世楷家具：美國(guó)家具公司的生存之道
對(duì)國(guó)內(nèi)家具企業(yè)來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)微薄、行業(yè)不景氣已成為家常便飯，在為數(shù)不多的幾家家具上市公司里，S*ST光明問(wèn)題不斷，而其他幾家公司的盈利能力也不是很強(qiáng)。在高交會(huì)上，國(guó)際知名家具企業(yè)世楷家具亞太區(qū)總裁高禮德講述了它們的生存之道，這對(duì)國(guó)內(nèi)家具企業(yè)或許有一些值得借鑒的地方?！ ∈揽揖呤羌~約的一家上市公司，創(chuàng)立于1912年。高禮德認(rèn)為，世楷家具是一個(gè)非常傳統(tǒng)的公司，與此同時(shí)，目前世楷家具是國(guó)際上知名的家具公司，其辦事處和工廠已經(jīng)遍布世界各地。 世楷家具的成功首先得益于產(chǎn)品的獨(dú)特定位?！ ∈揽揖吖局饕菫檗k公室提供辦公家具，世楷家具力圖打造一個(gè)讓顧客喜愛(ài)的家具環(huán)境。高禮德說(shuō)：“我們公司就是為了使全國(guó)辦公室白領(lǐng)在一個(gè)非常健康的環(huán)境當(dāng)中工作?！边@與國(guó)內(nèi)很多企業(yè)只注意產(chǎn)品的功能性形成鮮明對(duì)比；在產(chǎn)品功能性方面，世楷家具也是獨(dú)具匠心。在20世紀(jì)早期，美國(guó)的辦公室經(jīng)常發(fā)生火災(zāi)，主要的原因就是家具的阻燃系數(shù)比較差。為此，世楷家具首次推出了有鋼結(jié)構(gòu)的家具，使阻燃系數(shù)大大提高。 目前，世楷家具在中國(guó)肇慶等地設(shè)有工廠，同樣是看重中國(guó)的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)，但世楷家具對(duì)員工的使用卻有不一樣的地方?！ 「呃抡J(rèn)為，中國(guó)的員工更加敬業(yè)，而且也樂(lè)意做更多的工作。但世楷家具并不因?yàn)橹袊?guó)勞動(dòng)力的廉價(jià)而忽略對(duì)員工積極性的關(guān)注?！拔覀冇X(jué)得上市公司應(yīng)更加關(guān)注員工的需要?！备叨Y德介紹了一項(xiàng)科研結(jié)果，這個(gè)調(diào)研結(jié)果顯示，員工最好的點(diǎn)子并不是在上班期間出來(lái)的?！爱?dāng)你在公園里散步的時(shí)候，當(dāng)你聽音樂(lè)的時(shí)候，以及沖涼的時(shí)候，你肯定會(huì)有非常好的一個(gè)點(diǎn)子?！薄 皩?duì)于家具行業(yè)來(lái)說(shuō)，在用原材料方面一定要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光?！备呃抡f(shuō)，一些家具的用材短期看挺好，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，就可能帶來(lái)環(huán)保隱患。世楷家具要求用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去看公司盈利，要看到長(zhǎng)期價(jià)值的最大化。眾所周知，家具行業(yè)所涉及的原材料、涂料都與環(huán)保緊密相連，對(duì)環(huán)保的關(guān)注，無(wú)疑是家具企業(yè)做大做強(qiáng)的保證?！ ∈揽揖呓o中國(guó)家具企業(yè)的另外一條忠告是：面臨危機(jī)時(shí)，轉(zhuǎn)型要快?！ 霸谖覀冞@個(gè)行業(yè)當(dāng)中，我注意到有一些企業(yè)在遇到危機(jī)的時(shí)候，轉(zhuǎn)型的過(guò)程太慢。”高利德認(rèn)為，轉(zhuǎn)型耗時(shí)一到兩年時(shí)間，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)元?dú)獯髠Ｅc此不同的是，世楷家具比較注重發(fā)現(xiàn)公司面臨的問(wèn)題，從而果斷地采取整改措施。在美國(guó)，世楷家具有一個(gè)工廠，近期以來(lái)，它的產(chǎn)能出現(xiàn)了問(wèn)題，市場(chǎng)遇到了阻礙，對(duì)此，世楷家具在今年果斷地對(duì)該工廠進(jìn)行了改革，實(shí)現(xiàn)了盈利。
運(yùn)輸成本高漲嚇退美國(guó)家具商
一些歐洲國(guó)家的公司開始選擇退出中國(guó)。法國(guó)辦公設(shè)備生產(chǎn)商Samas和德國(guó)耳機(jī)生產(chǎn)商Sennheiser，已將生產(chǎn)業(yè)務(wù)遷出中國(guó)。德國(guó)工程師協(xié)會(huì)估計(jì)，高達(dá)1/5的會(huì)員企業(yè)計(jì)劃撤離中國(guó)。阿達(dá)迪斯(Adidas)則表示，它正在削減在中國(guó)的業(yè)務(wù)規(guī)模。 同樣的情形也發(fā)生在北美。美國(guó)電動(dòng)汽車制造商Tesla Motors放棄了原來(lái)在泰國(guó)生產(chǎn)電池、英國(guó)組裝，然后運(yùn)回美國(guó)的生產(chǎn)流程，取而代之的是將所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)全部集中于加州總部周圍。此外，美國(guó)家具經(jīng)銷商過(guò)去習(xí)慣于將木材從美國(guó)本土運(yùn)到中國(guó)，加工成沙發(fā)、櫥柜、桌椅后再返銷美國(guó)；現(xiàn)在這些木材直接在弗吉尼亞或北卡萊羅納進(jìn)行加工制作，這種做法甚至使得當(dāng)?shù)爻良乓丫玫哪静募庸I(yè)重新煥發(fā)生機(jī)。與中國(guó)對(duì)美出口下滑形成鮮明對(duì)比的是，近年來(lái)墨西哥對(duì)美出口以7%的增速穩(wěn)步推進(jìn)，特別是在家具、鋼鐵、橡膠和紙制品等行業(yè)，墨西哥正逐步擠占中國(guó)的市場(chǎng)份額。 造成這種國(guó)際貿(mào)易“回流”的因素之一，是居高不下的運(yùn)輸成本。 美國(guó)勞工部最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，40英尺標(biāo)準(zhǔn)箱從上海運(yùn)到美國(guó)東海岸，平均成本從2000年的3000美元上漲到目前的8000美元。如果原油價(jià)格達(dá)到每桶200美元，該運(yùn)輸費(fèi)將達(dá)15000美元。加拿大投資銀行CIBC World Markets最新發(fā)布的報(bào)告指出，今年航運(yùn)費(fèi)上漲的幅度相當(dāng)于平均提高了9%的貿(mào)易關(guān)稅。大型集裝箱運(yùn)輸船隊(duì)選擇降低20%的運(yùn)速以控制燃料成本。這份報(bào)告總結(jié)說(shuō)：“運(yùn)輸貨物的成本而非關(guān)稅，才是全球貿(mào)易的最大挑戰(zhàn)。”正如該行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家魯賓所說(shuō)，“當(dāng)油價(jià)達(dá)到三位數(shù)時(shí)，距離就是金錢。”據(jù)他計(jì)算，貨物長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)木嚯x每延長(zhǎng)10%，燃料成本就上升4.5%。 運(yùn)輸成本成為影響全球貿(mào)易和國(guó)際投資的關(guān)鍵要素。 來(lái)自英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》的數(shù)據(jù)顯示，2007年，歐盟對(duì)中國(guó)的外國(guó)直接投資為18億歐元(合27億美元)，遠(yuǎn)低于2006年60億歐元的水平。但在俄羅斯，來(lái)自歐盟的投資從106億歐元飆升至171億歐元。羅申美國(guó)際(RSM International)的外國(guó)直接投資專家兼顧問(wèn)戴維·巴特萊特表示，“業(yè)界正越來(lái)越多地把目光放在中歐和東歐，在生產(chǎn)外包方面，這里是取代中國(guó)的理想之選，尤其是出于運(yùn)輸成本等因素的考量?！? 毫無(wú)疑問(wèn)，只要運(yùn)輸成本保持在高位，全球產(chǎn)業(yè)分工的“回流”現(xiàn)象和“近鄰效應(yīng)”就會(huì)愈發(fā)明顯。正如UPS全球CEO斯格特·戴維斯所說(shuō)的：“貿(mào)易由洲際向地區(qū)間轉(zhuǎn)移的確是一個(gè)趨勢(shì)。” 之前，正是低廉的低成本運(yùn)輸使得全球經(jīng)濟(jì)一體化成為可能。 3年前，《紐約時(shí)報(bào)》專欄作家托馬斯·弗里德曼在其蜚聲國(guó)際的《世界是平的：21世紀(jì)簡(jiǎn)史》中這樣描述越來(lái)越“扁平”的世界：市場(chǎng)、勞動(dòng)力和產(chǎn)品都可以被整個(gè)世界共享，一切都有可能以最有效和最便宜的方式實(shí)現(xiàn)。全球化無(wú)可阻擋，美國(guó)的工人、財(cái)務(wù)人員、工程師和程序員現(xiàn)在必須與遠(yuǎn)在中國(guó)和印度的那些同樣優(yōu)秀或同樣差勁的勞動(dòng)力競(jìng)爭(zhēng)，更有競(jìng)爭(zhēng)力的一方將勝出。 借助這種勢(shì)不可擋的全球化，亞洲經(jīng)濟(jì)體成功地承接了歐美發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，并最終形成了“亞洲制造+歐美消費(fèi)”的市場(chǎng)格局。但這種建立在“能源及運(yùn)輸成本低廉”基礎(chǔ)上的市場(chǎng)格局隨著各種成本(尤其是運(yùn)輸成本)上升而面臨前所未有的挑戰(zhàn)。 雖然全球化的趨勢(shì)不會(huì)因?yàn)檫\(yùn)輸成本高企而發(fā)生根本性變化，但由此引發(fā)的全球產(chǎn)業(yè)鏈條的重新整合與分工卻愈加明顯。 在這個(gè)趨勢(shì)中，“亞洲制造”將是首當(dāng)其中的受害者。作為“世界工廠”的中國(guó)，其經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的兩大“引擎”——珠三角和長(zhǎng)三角區(qū)域的出口型企業(yè)正在遭遇較為普遍和嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)困難。以廣東玩具行業(yè)為例，根據(jù)廣東海關(guān)的統(tǒng)計(jì)，今年1至7月，廣東玩具出口29.1億美元，比去年同期僅增長(zhǎng)4.8%，增幅比去年同期回落近39個(gè)百分點(diǎn)。1至7月，有出口記錄的廣東玩具企業(yè)僅剩下約1400間；與去年同期相比，有逾3600間企業(yè)退出出口市場(chǎng)，占總數(shù)的77.8%。中國(guó)出口型制造企業(yè)所面臨的困難甚至引起了中央高層的關(guān)注。7月4日，溫家寶總理趕赴江蘇和上海調(diào)研。同日，國(guó)家副主席習(xí)近平到廣東考察。幾乎同一時(shí)間，李克強(qiáng)副總理、王岐山副總理和商務(wù)部部長(zhǎng)陳德銘等也分赴河北、山東、浙江進(jìn)行調(diào)研。短短不到一周之內(nèi)，眾多高層領(lǐng)導(dǎo)集中調(diào)研中國(guó)制造業(yè)，為多年來(lái)所罕見。 事實(shí)上，從與制造業(yè)唇齒相依的物流業(yè)的境遇，我們可以管窺這種全球產(chǎn)業(yè)鏈分工已漸顯規(guī)模。以深圳市為例，2007年深圳港口集裝箱吞吐量超過(guò)2100萬(wàn)標(biāo)箱，居世界第四；機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量超過(guò)2100萬(wàn)人次，貨郵吞吐量進(jìn)入世界機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)50強(qiáng)之列。但今年以來(lái)沿海地區(qū)普遍遭遇的外貿(mào)出口困境，令深圳物流業(yè)頗受沖擊。根據(jù)深圳市統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的經(jīng)濟(jì)半年報(bào)，今年1-6月深圳外貿(mào)進(jìn)出口總額為1391.8億美元，同比增長(zhǎng)9%，增幅較去年同期降低約16個(gè)百分點(diǎn)，下滑趨勢(shì)明顯。外貿(mào)出口的下滑也直接傳導(dǎo)至物流產(chǎn)業(yè)上，今年1-5月深圳港集裝箱吞吐量增幅下降5.8個(gè)百分點(diǎn)，其中以美洲線為主的鹽田港區(qū)集裝箱吞吐量甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。 運(yùn)輸成本上升對(duì)全球產(chǎn)業(yè)鏈分工的影響或許剛剛開始，對(duì)中國(guó)乃至整個(gè)“亞洲制造”而言，制造業(yè)的“回流”和“近鄰效應(yīng)”將對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)構(gòu)成巨大壓力。
中國(guó)家具出口現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī) 美國(guó)家具市場(chǎng)醞釀全面漲價(jià)
家具出口在中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)中有舉足輕重的地位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)家具出口額約占整個(gè)家具產(chǎn)值的1/3。在出口國(guó)中，美國(guó)是我國(guó)家具出口最大的市場(chǎng)。2007年全年對(duì)其出口99.98億美元，占我全部出口的42.97%。美國(guó)家具市場(chǎng)對(duì)中國(guó)家具的出口的影響，無(wú)疑是非常巨大的。 人民幣升值家具出口企業(yè)損失慘重 2008年一季度中國(guó)家具出口額達(dá)到了65.35億美元，比去年同期增長(zhǎng)30.29％。表面上形勢(shì)大好，但做家具出口的卻一個(gè)個(gè)叫苦連天。其中有一個(gè)重要原因，就是人民幣升值。東莞大嶺山遠(yuǎn)大家具是一家規(guī)模不小的家具企業(yè)，其老板朱佛章稱：遠(yuǎn)大家具月銷售額約一千萬(wàn)人民幣，現(xiàn)在人民幣升值，而美元貶值，交易以美元結(jié)算，等于每月?lián)p失了150萬(wàn)，一年損失1500萬(wàn)到1800萬(wàn)。據(jù)了解，合同一般是年前簽訂的，價(jià)格早已定好，故就算虧本也必須生產(chǎn)。而且，由于現(xiàn)在美國(guó)家具市場(chǎng)銷售情況低迷，中國(guó)的供應(yīng)商也不敢貿(mào)然加價(jià)。難道中國(guó)家具出口真的不能再做了？ 實(shí)際上，美國(guó)家具生產(chǎn)商也正承受著原材料、運(yùn)費(fèi)漲價(jià)的重重壓力，正醞釀著一場(chǎng)全局大漲價(jià)。這對(duì)中國(guó)家具出口而言，說(shuō)不定是一件大好事。 美國(guó)本土家具生產(chǎn)商計(jì)劃全面提價(jià) 據(jù)美國(guó)FurnitureToday（今日家具）雜志報(bào)道，由于近期家具材料價(jià)格壓力越來(lái)越大，多數(shù)美國(guó)家具制造商坦言，已經(jīng)難以承擔(dān)材料漲價(jià)帶來(lái)的成本。部分制造商已經(jīng)提高了家具價(jià)格，而其他企業(yè)則計(jì)劃在六到八月份升價(jià)。據(jù)上周對(duì)各大家具賣場(chǎng)做的非正式調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，家具平均價(jià)格已經(jīng)提高了3％到5％。 本次漲價(jià)的主要原因有以下幾點(diǎn)： 1、泡沫材料供應(yīng)商要求提價(jià)20％。 2、原油價(jià)格升價(jià)。由一月份每桶90美元升到六月份的138美元。 3、亞洲至美洲海運(yùn)運(yùn)費(fèi)漲價(jià)。 4、部分原木漲價(jià)。 5、家具鋼部件今年漲價(jià)近50％；每噸鋼鐵價(jià)格由600美元升至1200美元。 由于近期美國(guó)家具市場(chǎng)銷售情況慘淡，材料供應(yīng)商已經(jīng)盡量壓住價(jià)格，但近期已經(jīng)難以為繼。 美國(guó)本土各大家具生產(chǎn)商都在醞釀著漲價(jià)。著名的北美家具生產(chǎn)商Ashley（阿什利）家具總裁兼CEOToddWanek稱：這是美國(guó)家具行業(yè)20年來(lái)最嚴(yán)重的一次通脹。他認(rèn)為，目前通貨膨脹局勢(shì)并非人為可以控制的。企業(yè)只能盡量控制成本。 部分其他家具企業(yè)高層也表示，他們也正承受著越來(lái)越大的成本壓力。UniversalFurniture已經(jīng)在6月1日做了大提價(jià)，據(jù)了解，這是該公司7年來(lái)的首次大提價(jià)。而FineFurniture家具將在7月1日做3年來(lái)的首次大提價(jià)。Stanley（史丹利）家具市場(chǎng)部副總裁GlennPrillaman稱：“什么時(shí)候提價(jià)目前還是難以預(yù)測(cè)的，但對(duì)于運(yùn)費(fèi)及材料等的升價(jià)，根本沒(méi)辦法通過(guò)別的途徑承擔(dān)。升價(jià)是不可避免的?！盕urnitureBrandsInternational旗下的幾個(gè)品牌在近幾個(gè)月已經(jīng)提價(jià)3%到6%。其策略與貿(mào)易發(fā)展部副總裁DanStone表示，他們會(huì)根據(jù)原材料價(jià)格趨勢(shì)等因素預(yù)先調(diào)整價(jià)格，盡量平衡成本與價(jià)格。 美國(guó)本土家具生產(chǎn)商提價(jià)，那么中國(guó)出口到美國(guó)的家具產(chǎn)品也可以相應(yīng)提價(jià)，無(wú)疑，這將緩和中國(guó)家具出口企業(yè)的壓力。
全面審視2008年美國(guó)家具業(yè)
美國(guó)家具業(yè)及其相關(guān)的制造業(yè)（包括廚柜）目前主要集中在三個(gè)地區(qū)，一個(gè)是中西部地區(qū)，它們包括：密歇根州、印第安納州、俄亥俄州、威斯康星州、伊利諾斯州；其二是南部地區(qū)，它們包括：北卡羅來(lái)納州、密西西比州和弗吉尼亞州；其三是西南部地區(qū)，它們包括加利福尼亞州、新墨西哥州和德克薩斯州。美國(guó)家具業(yè)最早從東北部地區(qū)即紐約、賓夕法尼亞和新英格蘭發(fā)展起來(lái)的，后來(lái)向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移，接著再向南部地區(qū)轉(zhuǎn)移。每一次的轉(zhuǎn)移實(shí)際上是移向制造成本更低和優(yōu)質(zhì)硬木資源豐富的地區(qū)，這種“制造能力的轉(zhuǎn)移”在北美和海外的大多數(shù)產(chǎn)業(yè)中均為如此。現(xiàn)在，美國(guó)家具產(chǎn)量最大的12個(gè)州所生產(chǎn)的家具占美國(guó)本土制造的家具和廚柜的三分之二。 家具及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)中最受到全球化負(fù)面沖擊的部門是木制家具業(yè)，其中包括廚柜業(yè)、木制民用家具、木制辦公家具和軟體家具。自1997年至2005年，除廚柜以外的家具產(chǎn)業(yè)，已失去就業(yè)崗位108,000個(gè)，或者說(shuō)占21%的工人失業(yè)。 不幸的是，如同許多批量生產(chǎn)的消費(fèi)品一樣，民用家具已成為一種更像是大宗類的“普通商品”，銷售量取決于價(jià)格。消費(fèi)者主要感興趣的是看起來(lái)不錯(cuò)的家具和看起來(lái)值錢的家具。他們不再把家具視作是一件值得花錢的東西，不再是伴隨他們童年生活的東西，或者是值得保存的古董。這樣，消費(fèi)者在家具上花的錢就越來(lái)越少，而電子類的小玩意、家庭娛樂(lè)設(shè)施、旅游和休閑也把消費(fèi)者的錢袋里的錢掏走了。由于在市場(chǎng)上拼價(jià)格，美國(guó)家具制造商的利潤(rùn)大大地縮水了，但是生產(chǎn)成本卻在不斷上升。這就對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生了嚴(yán)重的擠壓，結(jié)果使對(duì)工廠和設(shè)備的投資大幅地下降，最終導(dǎo)致了許多美國(guó)家具工廠的技術(shù)和設(shè)備大大地落伍了。 全球化對(duì)美國(guó)木制品業(yè)的沖擊 全球化對(duì)家具業(yè)各分支部門貿(mào)易的沖擊使美國(guó)制造商的處境變?cè)?。?992年至2005年，所有家具產(chǎn)品的進(jìn)口（包括民用家具、社團(tuán)用家具和辦公家具，但不包括廚柜）從41億美元增加到236.5億美元，幾乎增加了200億美元，或者說(shuō)增長(zhǎng)了477%。在這一期間，從中國(guó)的進(jìn)口從2.08 億美元增加到108億美元，幾乎增加了110億美元，或者說(shuō)在13年里，增長(zhǎng)了50倍。 列出了幾種家具和廚柜市場(chǎng)中進(jìn)口家具所占的份額，現(xiàn)在美國(guó)國(guó)內(nèi)的家具消費(fèi)中，進(jìn)口產(chǎn)品占了28%（不包括廚柜），而在13年前，這個(gè)比例是9%。2005年，美國(guó)家具市場(chǎng)中，進(jìn)口產(chǎn)品所占份額在民用家具中是55%，在廚柜中是11%，在軟體家具中是19%，在木制辦公家具中是21%。 木制民用家具產(chǎn)業(yè)是受進(jìn)口產(chǎn)品重災(zāi)的部門，進(jìn)口產(chǎn)品的主要來(lái)源列于圖2，中國(guó)是最重要的出口國(guó)。自1998年以來(lái)，從中國(guó)的進(jìn)口增長(zhǎng)了 525%，在這8年中，它增加了6倍有余。其中的主要原因是，自20世紀(jì)90年代早期以來(lái)，臺(tái)灣家具業(yè)在大陸的迅速發(fā)展，這是由于臺(tái)灣家具業(yè)擁有企業(yè)管理的專門人才、資金、對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的了解和其它有關(guān)的人才。 1.尋找自己具有競(jìng)爭(zhēng)力的新型的正在成長(zhǎng)的市場(chǎng) 硬木鋸材的最大用戶是木制零件業(yè)，它們包括木線條、細(xì)木工件、櫥柜、家具和樓梯零部件、地板條和其它硬木制品。由于家具業(yè)的蕭條，該產(chǎn)業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)移了他們的主要客戶群，從家具業(yè)轉(zhuǎn)向建筑業(yè)/住宅修繕和廚柜業(yè)。通過(guò)更好地了解顧客需求和確立細(xì)分市場(chǎng)，他們來(lái)適應(yīng)因?yàn)榧揖邩I(yè)改變了狀況。 2.由“普通商品”的產(chǎn)品及其服務(wù)向“定制商品”及其服務(wù)轉(zhuǎn)型 美國(guó)是一個(gè)高工資的國(guó)家，在許多普通商品類的市場(chǎng)中不可能保持競(jìng)爭(zhēng)力，而低成本的制造商在這方面具有更多優(yōu)勢(shì)。 在家具業(yè)中，許多家具制造商與終端客戶之間缺少聯(lián)系，過(guò)多地是依賴零售商來(lái)獲得顧客需求和期望方面的信息。 家具業(yè)必須學(xué)會(huì)如何接近終端客戶，如何來(lái)為他們提供產(chǎn)品，并且保證自己贏利。這就需要擁有更好的營(yíng)銷能力、更好的銷售網(wǎng)絡(luò)、精益生產(chǎn)和柔性制造能力、即時(shí)的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)能力、供應(yīng)鏈管理、創(chuàng)新思維和領(lǐng)導(dǎo)能力、對(duì)員工更好的教育和培訓(xùn)等等，總之是一種新的商務(wù)模式。如果整個(gè)供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)能協(xié)同工作，這個(gè)模式就能建立起來(lái)。供應(yīng)鏈包括所有主要環(huán)節(jié)的整合，從木材資源到制造過(guò)程再到營(yíng)銷，使顧客達(dá)到最高的滿意度。 3.建立相關(guān)的優(yōu)勢(shì)中心或聚集競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 根據(jù)邁克波特在他最近的一本著作《競(jìng)爭(zhēng)論》(OnCompetition)中的定義，“集聚是指地理上接近的、互相關(guān)聯(lián)的一群公司，在特定的領(lǐng)域擁有協(xié)同的機(jī)構(gòu)，通過(guò)共同利益和互補(bǔ)性聯(lián)系在一起”。北卡羅來(lái)納的高點(diǎn)是木制民用家具集聚的一個(gè)典型例子。在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代之前，實(shí)力較強(qiáng)的大公司擁有大量資源，可以想象他們彼此會(huì)發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)，幾十年來(lái)他們一直這樣，但還是可以贏利。但是在今天，這些公司是通過(guò)產(chǎn)業(yè)集聚，與其它國(guó)家的公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，不再是“在后面一個(gè)峽谷里的鋸木廠”。 我們的看法是，美國(guó)家具業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)謀略上一些明顯的疏忽是，沒(méi)有作有效的市場(chǎng)分析，未能與顧客溝通，未能建立起“柔性的制造策略”，未能保持與國(guó)外的同步發(fā)展。柔性的制造策略是采用精益生產(chǎn)和高效的生產(chǎn)技術(shù)，但是如果市場(chǎng)情況發(fā)生了變化，也擁有迅速改變生產(chǎn)能力（在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)）的能力。 高工資經(jīng)濟(jì)條件下的發(fā)展戰(zhàn)略 在高工資經(jīng)濟(jì)條件下取得成功有許多重要的發(fā)展戰(zhàn)略，最重要的是的一條必須依靠創(chuàng)新，在“定制產(chǎn)品”中取勝，這意味著必須在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、裝飾、營(yíng)銷、配送上取得優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)高端的“定制產(chǎn)品”市場(chǎng)，在這個(gè)市場(chǎng)上，消費(fèi)者愿意付出更多的錢來(lái)滿足自己的需求。從制造方面來(lái)說(shuō)，工廠必須盡可能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，以獲得最大的生產(chǎn)效率，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，因此，可能要采取新的技術(shù)和“精益生產(chǎn)”(leanmanufacturing)來(lái)降低成本。同時(shí)，發(fā)達(dá)國(guó)家由于工資較高，所以要在工人的教育和培訓(xùn)、新產(chǎn)品的開發(fā)和研究方面加大投入，從而培養(yǎng)出工人具有特殊的技藝，創(chuàng)造出高級(jí)產(chǎn)品，賣出好價(jià)錢。如果我們繼續(xù)生產(chǎn)普通商品類的產(chǎn)品，提供的是低層次的服務(wù)，那么我們將不斷地喪失國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，拱手讓給勞動(dòng)力豐富而且價(jià)廉的國(guó)家。 美國(guó)家具制造商的運(yùn)營(yíng)策略 有許多運(yùn)營(yíng)策略可供美國(guó)家具制造商選擇，其中的一些可以混合使用，許多公司采取了多種運(yùn)營(yíng)策略。一些較大的家具制造公司用得最多的策略是，進(jìn)口更多的家具，通過(guò)自己擁有的銷售通道賣出去，更多地是做零售業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是關(guān)掉自己的工廠，成為批發(fā)商和零售商。 在零售通路上，他們利用自己的品牌來(lái)吸引消費(fèi)者，把產(chǎn)品放到低工資成本的國(guó)家例如中國(guó)去制造，它的贏利來(lái)自于零售價(jià)與制造價(jià)的級(jí)差。這種做法正在走下坡路，原因是他們的中國(guó)供應(yīng)商也在開發(fā)自己的直接銷售通路或零售渠道。 我們的看法是，美國(guó)家具業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)謀略上一些明顯的疏忽是，沒(méi)有作有效的市場(chǎng)分析，未能與顧客溝通，未能建立起“柔性的制造策略”，未能保持與國(guó)外的同步發(fā)展。柔性的制造策略是采用精益生產(chǎn)和高效的生產(chǎn)技術(shù)，但是如果市場(chǎng)情況發(fā)生了變化，也擁有迅速改變生產(chǎn)能力（在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)）的能力。
美國(guó)家具產(chǎn)值低下估計(jì)值
據(jù)美國(guó)商業(yè)部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，美國(guó)家具產(chǎn)值比以前估計(jì)的數(shù)字低了很多。2006年美國(guó)家具廠生產(chǎn)了價(jià)值212億美元的家具，而估計(jì)的數(shù)字是277億美元，其中木質(zhì)家具2006年產(chǎn)值86億美元，比估計(jì)的數(shù)字低了36．5％；軟墊坐椅95億美元，低了19．2%，；金屬及其他材料家具27億美元，高于估計(jì)數(shù)字20億美元。這反映出了家用家具業(yè)近10年面臨的變化：許多工廠生產(chǎn)規(guī)?？s小，數(shù)百個(gè)工廠關(guān)閉和向銷售進(jìn)口家具轉(zhuǎn)向的趨勢(shì)等。按新數(shù)據(jù)計(jì)算，2006年，木質(zhì)家具總銷售額中，進(jìn)口貨份額為63％，(先前估計(jì)為50．9％)，軟墊坐椅的份額為28．5％(先前估計(jì)為24．25％，)；金屬及其他材料家具的份額為66．80%，(先前估計(jì)為75％)。
中國(guó)家具出口的轉(zhuǎn)機(jī) 美國(guó)家具市場(chǎng)醞釀全面漲價(jià)
家具出口在中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)中有舉足輕重的地位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)家具出口額約占整個(gè)家具產(chǎn)值的1/3。在出口國(guó)中，美國(guó)是我國(guó)家具出口最大的市場(chǎng)。2007年全年對(duì)其出口99.98億美元，占我全部出口的42.97%。美國(guó)家具市場(chǎng)對(duì)中國(guó)家具的出口的影響，無(wú)疑是非常巨大的。人民幣升值家具出口企業(yè)損失慘重2008年一季度中國(guó)家具出口額達(dá)到了65.35億美元，比去年同期增長(zhǎng)30.29％。表面上形勢(shì)大好，但做家具出口的卻一個(gè)個(gè)叫苦連天。其中有一個(gè)重要原因，就是人民幣升值。東莞大嶺山遠(yuǎn)大家具是一家規(guī)模不小的家具企業(yè)，其老板朱佛章稱：遠(yuǎn)大家具月銷售額約一千萬(wàn)人民幣，現(xiàn)在人民幣升值，而美元貶值，交易以美元結(jié)算，等于每月?lián)p失了150萬(wàn)，一年損失1500萬(wàn)到1800萬(wàn)。據(jù)搜房網(wǎng)了解，合同一般是年前簽訂的，價(jià)格早已定好，故就算虧本也必須生產(chǎn)。而且，由于現(xiàn)在美國(guó)家具市場(chǎng)銷售情況低迷，中國(guó)的供應(yīng)商也不敢貿(mào)然加價(jià)。難道中國(guó)家具出口真的不能再做了？實(shí)際上，美國(guó)家具生產(chǎn)商也正承受著原材料、運(yùn)費(fèi)漲價(jià)的重重壓力，正醞釀著一場(chǎng)全局大漲價(jià)。這對(duì)中國(guó)家具出口而言，說(shuō)不定是一件大好事。搜房網(wǎng)家具頻道美國(guó)本土家具生產(chǎn)商計(jì)劃全面提價(jià)據(jù)美國(guó)FurnitureToday（今日家具）雜志報(bào)道，由于近期家具材料價(jià)格壓力越來(lái)越大，多數(shù)美國(guó)家具制造商坦言，已經(jīng)難以承擔(dān)材料漲價(jià)帶來(lái)的成本。部分制造商已經(jīng)提高了家具價(jià)格，而其他企業(yè)則計(jì)劃在六到八月份升價(jià)。據(jù)上周對(duì)各大家具賣場(chǎng)做的非正式調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，家具平均價(jià)格已經(jīng)提高了3％到5％。本次漲價(jià)的主要原因有以下幾點(diǎn)：1、泡沫材料供應(yīng)商要求提價(jià)20％。2、原油價(jià)格升價(jià)。由一月份每桶90美元升到六月份的138美元。3、亞洲至美洲海運(yùn)運(yùn)費(fèi)漲價(jià)。4、部分原木漲價(jià)。5、家具鋼部件今年漲價(jià)近50％；每噸鋼鐵價(jià)格由600美元升至1200美元。由于近期美國(guó)家具市場(chǎng)銷售情況慘淡，材料供應(yīng)商已經(jīng)盡量壓住價(jià)格，但近期已經(jīng)難以為繼。美國(guó)本土各大家具生產(chǎn)商都在醞釀著漲價(jià)。著名的北美家具生產(chǎn)商Ashley（阿什利）家具總裁兼CEOToddWanek稱：這是美國(guó)家具行業(yè)20年來(lái)最嚴(yán)重的一次通脹。他認(rèn)為，目前通貨膨脹局勢(shì)并非人為可以控制的。企業(yè)只能盡量控制成本。部分其他家具企業(yè)高層也表示，他們也正承受著越來(lái)越大的成本壓力。UniversalFurniture已經(jīng)在6月1日做了大提價(jià)，據(jù)搜房網(wǎng)家具頻道了解，這是該公司7年來(lái)的首次大提價(jià)。而FineFurniture家具將在7月1日做3年來(lái)的首次大提價(jià)。Stanley（史丹利）家具市場(chǎng)部副總裁GlennPrillaman稱：“什么時(shí)候提價(jià)目前還是難以預(yù)測(cè)的，但對(duì)于運(yùn)費(fèi)及材料等的升價(jià)，根本沒(méi)辦法通過(guò)別的途徑承擔(dān)。升價(jià)是不可避免的?！盕urnitureBrandsInternational旗下的幾個(gè)品牌在近幾個(gè)月已經(jīng)提價(jià)3%到6%。其策略與貿(mào)易發(fā)展部副總裁DanStone表示，他們會(huì)根據(jù)原材料價(jià)格趨勢(shì)等因素預(yù)先調(diào)整價(jià)格，盡量平衡成本與價(jià)格。美國(guó)本土家具生產(chǎn)商提價(jià)，那么中國(guó)出口到美國(guó)的家具產(chǎn)品也可以相應(yīng)提價(jià)，無(wú)疑，這將緩和中國(guó)家具出口企業(yè)的壓力。
美國(guó)家具業(yè)兵敗如山倒
美國(guó)《布福斯》雜志報(bào)道，由于美國(guó)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)蕭條，美國(guó)人家具購(gòu)買欲望降低，銷售比去年同期大幅下降。國(guó)際家具連鎖集團(tuán)宣布，將于近期關(guān)閉其在美國(guó)的400家連鎖店。 由于大量來(lái)自亞洲，特別是中國(guó)的價(jià)廉物美的家具產(chǎn)品也極大地沖擊了美國(guó)本土家具商的主導(dǎo)地位。據(jù)稱，現(xiàn)在美國(guó)人每花1美元買家具，有55美分是中國(guó)制造。 美國(guó)家具制造業(yè)自上世紀(jì)末以來(lái)，關(guān)閉大批工廠，向低成本國(guó)家，特別是向中國(guó)轉(zhuǎn)移。前面提到的國(guó)際家具連鎖集團(tuán)是一家百老企業(yè)，創(chuàng)建于1898年。該集團(tuán)2002年銷售排名全美第二位，銷售額達(dá)20多億美元。由于家具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，該集團(tuán)先后共關(guān)閉19家工廠(2001年關(guān)12家、2002年關(guān)5家、2006年關(guān)2家)。美國(guó)第二大企業(yè)，年銷售21億美元的美國(guó)拉茲男孩聯(lián)合公司關(guān)閉了13家工廠，而將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到中國(guó)。 美國(guó)家具制造業(yè)到底關(guān)閉了多少工廠，沒(méi)有確切數(shù)據(jù)。但家具工人失業(yè)人數(shù)有統(tǒng)計(jì)資料，據(jù)美國(guó)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)資料顯示，1999年，美國(guó)家具業(yè)總雇員67．63萬(wàn)人，到2004年只有49．1萬(wàn)人。約有18．5萬(wàn)人相繼失業(yè)。如果再加近3年關(guān)閉工廠的人數(shù)，估計(jì)，美國(guó)家具工人約有20萬(wàn)人失去工作崗位。 主要原因： (1)裝備落后。據(jù)美國(guó)媒體分析報(bào)告稱，美國(guó)民用木家具1989年的進(jìn)口額約為20億美元，之后逐年遞增，到2001年已高達(dá)80億美元。在生產(chǎn)民用木家具工廠中，缺乏足夠的再投資。這些工廠大都建于20世紀(jì)下半葉的初期，擁有的裝備也是那個(gè)時(shí)期的水平，幾十年來(lái)很少投資更新。所以，這些工廠的倒閉也就毫不奇怪了。 (2)勞動(dòng)力成本居高不下。美國(guó)家具制造業(yè)工人工資近20年來(lái)漲了三倍。從1986年5美元m到1997年10美元/h，到2000年13美元/h，再到2003年20美元／h。美國(guó)民用木家具業(yè)在成本競(jìng)爭(zhēng)方面的優(yōu)勢(shì)已喪失殆盡。據(jù)資料，美國(guó)家具產(chǎn)品勞動(dòng)力成本占40％，面臨中國(guó)勞動(dòng)力低成本的沖擊，美國(guó)家具制造業(yè)在本土無(wú)法生存，只好遠(yuǎn)走高飛。向中國(guó)、東南亞和北美的墨西哥等低成本國(guó)家和地區(qū)轉(zhuǎn)移。 (3)美國(guó)人愛(ài)買便宜的商品。美國(guó)紐約州的一家餐廳家具經(jīng)銷商無(wú)奈地說(shuō)：“現(xiàn)在人們都愛(ài)買便宜貨，特別是中國(guó)和中國(guó)臺(tái)灣產(chǎn)的家具。雖然這些東西的質(zhì)量一般由于大量來(lái)自亞洲，特別是中國(guó)廉價(jià)的家具涌入，這位經(jīng)銷商已經(jīng)決定在2008年1月份關(guān)閉他的餐廳家具中心。 美國(guó)家具近10年來(lái)，不僅關(guān)閉大批工廠和連鎖店，還有大公司倒閉和破產(chǎn)的企業(yè)。2005年前100名銷售企業(yè)有兩家倒閉。排名第13的利威茲公司(原本排名第10名之內(nèi))，2005年底宣告破產(chǎn)。其年銷售3．17億美元。排名第23的洛利斯公司2004年11月破產(chǎn)。美國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)式零售店有5家公司倒閉。著名的沙發(fā)公司克勞斯勒公司關(guān)掉了23家無(wú)利可圖的連鎖店，相當(dāng)于他們總店數(shù)的三分之一。美國(guó)知名業(yè)者孟買公司(銷售排名第20位)，不堪3年來(lái)銷售滑落及虧損漸增，無(wú)法支撐，終于在2007年9月份申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。 美國(guó)關(guān)廠最為嚴(yán)重的是北卡州。根據(jù)美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)公報(bào)的報(bào)道，1995--2003年期間，在家具業(yè)中有超過(guò)10 600名工人失業(yè)，該州有73家從事深加工的木制品企業(yè)和25家從事初加工的木制品企業(yè)倒閉。其次是弗吉尼亞州，有15家從事深加工的木制品企業(yè)倒閉。接著是俄勒岡州，有20家從事初加工的木制品企業(yè)倒閉。 美國(guó)一家臥室家具公司于2007年6月l日關(guān)閉位于衣阿華州溫特塞特的工廠，但繼續(xù)從中國(guó)進(jìn)口家具，轉(zhuǎn)型為家具進(jìn)口商。該公司的家具工廠一直在虧損，雇員114人，大部分工人被解雇。26．5萬(wàn)ft2的廠房已登記出售。公司正依據(jù)《貿(mào)易調(diào)整援助條例》尋求聯(lián)邦政府的援助。 在全球經(jīng)濟(jì)一體化激烈競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，美國(guó)家具業(yè)出現(xiàn)上述現(xiàn)象，世界各國(guó)或多或少都有，幾家歡樂(lè)幾家愁。問(wèn)題是如何積極應(yīng)對(duì)。美國(guó)消費(fèi)者雖然短期消費(fèi)信心不是很高，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，消費(fèi)前景還是比較樂(lè)觀的。
中國(guó)家具不斷面臨變革 再次遭遇美國(guó)家具反傾銷
美國(guó)又反傾銷了，中國(guó)的內(nèi)置彈簧家具開始面臨一系列調(diào)查訴訟，了解美國(guó)市場(chǎng)，認(rèn)清自我環(huán)境，顯得比以往任何時(shí)候都重要。這是因?yàn)槿蚧沟檬澜缭絹?lái)越小了，從1992～2006年，美國(guó)進(jìn)口家具及床具增長(zhǎng)了479%。在這段期間，美國(guó)的家具及床具零售市場(chǎng)卻只增長(zhǎng)117%，可見大部分的消費(fèi)者所購(gòu)買的家具，都是進(jìn)口的。我們以產(chǎn)品類別與地區(qū)類別來(lái)分別討論：表一.1992～2006年美國(guó)進(jìn)口家具的增長(zhǎng)在美國(guó)，很難準(zhǔn)確地計(jì)算多少產(chǎn)品是美國(guó)國(guó)產(chǎn)的，多少是進(jìn)口的。因?yàn)橹灰杂屑庸?，即便擰上一粒螺絲，就有附加價(jià)值，就算國(guó)產(chǎn)。木質(zhì)家具完成品進(jìn)口美國(guó)，1992～2006年增加了481%，從17億到去年的98億美元，占美國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的51%。在這期間，臥房家具進(jìn)口增加939%，廚房及餐桌椅增加403%。表二.實(shí)木家具進(jìn)口10億美元近年來(lái)進(jìn)口增長(zhǎng)得最快的是軟包沙發(fā)，1992～2006年增長(zhǎng)662%，從5億增加到37億美元，尤其是1992～2006年這7-8年間，進(jìn)口增加超過(guò)了一倍，從占市場(chǎng)份額的11.2%一下子變成24.2%。表三.軟包沙發(fā)進(jìn)口10億美元床墊進(jìn)口剛剛開始，但勢(shì)頭很猛，2000年才開始，進(jìn)口3億美元，占市場(chǎng)1.6%，到去年已達(dá)8億美元，占市場(chǎng)的4%。這幾年增長(zhǎng)高達(dá)164%，過(guò)后幾年，增長(zhǎng)的速度會(huì)加快。表四.2006年十大進(jìn)口國(guó)/地區(qū)的主要產(chǎn)品類別2、進(jìn)口地區(qū)從1992～2006年這期間，進(jìn)口地區(qū)的轉(zhuǎn)變是令人震撼的———亞太地區(qū)：占美國(guó)進(jìn)口份額從45%增加到69%，在1992年，沒(méi)有一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的進(jìn)口占美國(guó)總進(jìn)口量的三分之一。當(dāng)時(shí)的臺(tái)灣算最大，也只占總進(jìn)口的29%。但今天的中國(guó)，已占美國(guó)總進(jìn)口的一半以上。然而在1992年中國(guó)雖然已是美國(guó)的十大進(jìn)口國(guó)，但卻只占6%?！幽么螅哼^(guò)去加拿大一向來(lái)都是美國(guó)家具最主要的供應(yīng)國(guó)，這兩年卻有些減少，從占總進(jìn)口量的12%下降到10%。——越南：去年上升為第五位，1992年根本什么都沒(méi)有?！?dú)W洲：過(guò)去歐洲占美國(guó)總進(jìn)口的20%，現(xiàn)在已下降到9%?！∶乐蓿哼€保留美國(guó)總進(jìn)口的8%。表五.2006年美國(guó)家具十大進(jìn)口國(guó)/地區(qū)A單位：百萬(wàn)美元B進(jìn)口帶來(lái)的利弊由于這15年來(lái)，美國(guó)的家具進(jìn)口增加了四倍，使得家具的零售價(jià)，在15年中只增加5%，這不能不拜廉價(jià)進(jìn)口家具所賜。表六.零售、價(jià)格與進(jìn)口這15年來(lái)，家具零售的成長(zhǎng)與其他商品大體上一致，成長(zhǎng)117%（其他商品118%），但消費(fèi)價(jià)格中所有其他商品增長(zhǎng)了44%，家具的零售只加價(jià)5%，這是因?yàn)樵谶@期間，家具的進(jìn)口增加了479%，大量?jī)r(jià)廉物美的家具進(jìn)口，抑制了物價(jià)。雖然大量的進(jìn)口也會(huì)給美國(guó)社會(huì)帶來(lái)一些問(wèn)題，比如，造成部分美國(guó)工人減少工時(shí)或甚至失業(yè)，但實(shí)際的情況或許沒(méi)有媒體鼓吹的那么嚴(yán)重。 表七.美國(guó)木制品產(chǎn)業(yè)工人資料來(lái)源：美國(guó)海關(guān)，美國(guó)商務(wù)部1992～1997年，這段期間，美國(guó)的家具工人的工時(shí)與就業(yè)人數(shù)反而增加了。這期間工時(shí)增加了5%，就業(yè)人數(shù)增加了3.7%，到2002年，工時(shí)和就業(yè)人數(shù)是減少了。工時(shí)減少9%，就業(yè)人數(shù)減少10%，2006年的數(shù)據(jù)還沒(méi)有出來(lái)，相信會(huì)減少的更多。但這種減少可能有三種狀況：——受進(jìn)口家具影響，工廠倒閉；——找不到新工人，美國(guó)的年輕人少有愿意進(jìn)入家具行業(yè)的，他們向往IT等高薪，工作環(huán)境好的行業(yè)；——轉(zhuǎn)業(yè)，年紀(jì)較大的工人，轉(zhuǎn)行到服務(wù)業(yè)，從事比較輕松的工作。家具行業(yè)在變革之中美國(guó)的家具零售連鎖店，由于全球化的沖擊，正在發(fā)生變化，越來(lái)越多大品牌，百年老店也經(jīng)不起這一波的沖擊。今年十月份，著名的零售連鎖孟買公司（BombayCompany）也宣告倒閉。在2003年他們最輝煌時(shí)，營(yíng)業(yè)額高達(dá)6億美元，盈利9百多萬(wàn)美元。2004年之后就不行了，雖然營(yíng)業(yè)額沒(méi)下降多少，但卻虧損1千2百多萬(wàn)美元，到2006年，虧損已高達(dá)5千3百萬(wàn)，終于倒閉。在加拿大的50間連鎖店，由當(dāng)?shù)氐腂owringandBenix接管，而美國(guó)本土的384間店，目前正在大甩賣，之后由HilcoMerchantResourcesandGordonBros接管。這家專在購(gòu)物中心設(shè)店的零售集團(tuán)終于落幕了。另一家原屬于La-Z-Boy的名店賓夕法尼亞家具連鎖店（PennsylvaniaHouse）品牌也賣給環(huán)美家具。環(huán)美家具就是中國(guó)的臺(tái)升家具，他們只花了165萬(wàn)美元，就把賓夕法尼亞家具連鎖店的品牌買下來(lái)，而在2000年La-Z-Boy是以2億3千萬(wàn)8百萬(wàn)買下此公司的。環(huán)美只買下品牌，沒(méi)要他們的庫(kù)存，固定資產(chǎn)等。我想這是非常聰明的作法。不像明基電腦，買下西門子，只一年，就虧損三百多億臺(tái)幣（80幾億人民幣），搞得自己慘兮兮。因此臺(tái)升不僅有了環(huán)美，有了LegacyClas-sic，有了Craftmaster，還有了PennsylvaniaHouse，在美國(guó)有了四個(gè)終端市場(chǎng)的品牌。這就是全球化中國(guó)廠家的最佳途徑，日本人用了幾十年甚至上百年才建立起三菱，三洋，索尼……等等品牌。美國(guó)人用更久的時(shí)間，他們用了120年建立起賓夕法尼亞家具店的品牌，但卻在短短幾年中轟然倒下，我們只花一百多萬(wàn)美元買了下來(lái)。由我們擁有并根據(jù)我們自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)經(jīng)營(yíng)。這里也給成天高喊自建品牌，以為品牌是救命仙丹的人，一個(gè)活生生的教訓(xùn)，百年品牌也救不了一家出了問(wèn)題的公司，只要在策略上走錯(cuò)一兩步，還是會(huì)面對(duì)倒閉的厄運(yùn)，品牌畢竟只是錦上添花的事。適者生存在變革之中，有公司異軍突起，如美國(guó)的Ashley，RoomstoGo，中國(guó)的實(shí)木家具廠臺(tái)升，沙發(fā)廠顧家工藝等，但同樣是沙發(fā)制造廠的華達(dá)利，前幾年在新加坡上市，年盈利幾千萬(wàn)人民幣，甚至吸引摩根斯坦利投資持股，但去年第三季度，僅一季度虧損二千萬(wàn)人民幣左右，意大利著名的沙發(fā)制造商N(yùn)atuzzi，去年前半年，虧損1千2百萬(wàn)美元，生意下降了17.6%，銷售單位減少18.9%，而2006年的前半年，該公司還盈利2千多萬(wàn)美元。為什么會(huì)這樣呢？Natuzzi的首席執(zhí)行官ErnestoGreco認(rèn)為，是因?yàn)閮r(jià)格的激烈競(jìng)爭(zhēng)以及消費(fèi)人較低的信心造成的。他說(shuō)的有對(duì)也有不對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)是事實(shí)，尤其是美國(guó)市場(chǎng)，由于材料起價(jià)，工資增加，匯率調(diào)整等等因素，價(jià)格變得非常敏感。中國(guó)也有大型沙發(fā)廠縮小，暫停生產(chǎn)，甚至倒閉的，但還是有逆水而上的。或許他必須問(wèn)問(wèn)自己：——為何成本居高不下？——有沒(méi)有采取一些應(yīng)變的措施？——市場(chǎng)、顧客的要求是否已改變？——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎樣做的？他說(shuō)消費(fèi)人較低的信心應(yīng)該指的是美國(guó)市場(chǎng)，但Natuzzi是賣全世界的，不單單賣美國(guó)?！啊形C(jī)的根源并不是經(jīng)營(yíng)不善……癥結(jié)在于，作為一個(gè)組織建立以及運(yùn)做的那些基礎(chǔ)假設(shè)條件，已經(jīng)不再適合當(dāng)今的現(xiàn)實(shí)?！薄说玫卖斂耍≒eterDrucker）
深度觀察：2008年美國(guó)家具業(yè)及相關(guān)制造業(yè)
美國(guó)家具業(yè)及其相關(guān)的制造業(yè)（包括廚柜）目前主要集中在三個(gè)地區(qū)，一個(gè)是中西部地區(qū)，它們包括：密歇根州、印第安納州、俄亥俄州、威斯康星州、伊利諾斯州；其二是南部地區(qū)，它們包括：北卡羅來(lái)納州、密西西比州和弗吉尼亞州；其三是西南部地區(qū)，它們包括加利福尼亞州、新墨西哥州和德克薩斯州。美國(guó)家具業(yè)最早從東北部地區(qū)即紐約、賓夕法尼亞和新英格蘭發(fā)展起來(lái)的，后來(lái)向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移，接著再向南部地區(qū)轉(zhuǎn)移。每一次的轉(zhuǎn)移實(shí)際上是移向制造成本更低和優(yōu)質(zhì)硬木資源豐富的地區(qū)，這種“制造能力的轉(zhuǎn)移”在北美和海外的大多數(shù)產(chǎn)業(yè)中均為如此。現(xiàn)在，美國(guó)家具產(chǎn)量最大的12個(gè)州所生產(chǎn)的家具占美國(guó)本土制造的家具和廚柜的三分之二。 家具及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)中最受到全球化負(fù)面沖擊的部門是木制家具業(yè)，其中包括廚柜業(yè)、木制民用家具、木制辦公家具和軟體家具。自1997年至2005年，除廚柜以外的家具產(chǎn)業(yè)，已失去就業(yè)崗位108,000個(gè)，或者說(shuō)占21%的工人失業(yè)。 不幸的是，如同許多批量生產(chǎn)的消費(fèi)品一樣，民用家具已成為一種更像是大宗類的“普通商品”，銷售量取決于價(jià)格。消費(fèi)者主要感興趣的是看起來(lái)不錯(cuò)的家具和看起來(lái)值錢的家具。他們不再把家具視作是一件值得花錢的東西，不再是伴隨他們童年生活的東西，或者是值得保存的古董。這樣，消費(fèi)者在家具上花的錢就越來(lái)越少，而電子類的小玩意、家庭娛樂(lè)設(shè)施、旅游和休閑也把消費(fèi)者的錢袋里的錢掏走了。由于在市場(chǎng)上拼價(jià)格，美國(guó)家具制造商的利潤(rùn)大大地縮水了，但是生產(chǎn)成本卻在不斷上升。這就對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)生了嚴(yán)重的擠壓，結(jié)果使對(duì)工廠和設(shè)備的投資大幅地下降，最終導(dǎo)致了許多美國(guó)家具工廠的技術(shù)和設(shè)備大大地落伍了。 全球化對(duì)美國(guó)木制品業(yè)的沖擊 全球化對(duì)家具業(yè)各分支部門貿(mào)易的沖擊使美國(guó)制造商的處境變?cè)恪Ｗ?992年至2005年，所有家具產(chǎn)品的進(jìn)口（包括民用家具、社團(tuán)用家具和辦公家具，但不包括廚柜）從41億美元增加到236.5億美元，幾乎增加了200億美元，或者說(shuō)增長(zhǎng)了477%。在這一期間，從中國(guó)的進(jìn)口從2.08億美元增加到108億美元，幾乎增加了110億美元，或者說(shuō)在13年里，增長(zhǎng)了50倍。 列出了幾種家具和廚柜市場(chǎng)中進(jìn)口家具所占的份額，現(xiàn)在美國(guó)國(guó)內(nèi)的家具消費(fèi)中，進(jìn)口產(chǎn)品占了28%（不包括廚柜），而在13年前，這個(gè)比例是9%。2005年，美國(guó)家具市場(chǎng)中，進(jìn)口產(chǎn)品所占份額在民用家具中是55%，在廚柜中是11%，在軟體家具中是19%，在木制辦公家具中是21%。 木制民用家具產(chǎn)業(yè)是受進(jìn)口產(chǎn)品重災(zāi)的部門，進(jìn)口產(chǎn)品的主要來(lái)源列于圖2，中國(guó)是最重要的出口國(guó)。自1998年以來(lái)，從中國(guó)的進(jìn)口增長(zhǎng)了525%，在這8年中，它增加了6倍有余。其中的主要原因是，自20世紀(jì)90年代早期以來(lái)，臺(tái)灣家具業(yè)在大陸的迅速發(fā)展，這是由于臺(tái)灣家具業(yè)擁有企業(yè)管理的專門人才、資金、對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的了解和其它有關(guān)的人才。 1.尋找自己具有競(jìng)爭(zhēng)力的新型的正在成長(zhǎng)的市場(chǎng) 硬木鋸材的最大用戶是木制零件業(yè)，它們包括木線條、細(xì)木工件、櫥柜、家具和樓梯零部件、地板條和其它硬木制品。由于家具業(yè)的蕭條，該產(chǎn)業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)移了他們的主要客戶群，從家具業(yè)轉(zhuǎn)向建筑業(yè)/住宅修繕和廚柜業(yè)。通過(guò)更好地了解顧客需求和確立細(xì)分市場(chǎng)，他們來(lái)適應(yīng)因?yàn)榧揖邩I(yè)改變了狀況。 2.由“普通商品”的產(chǎn)品及其服務(wù)向“定制商品”及其服務(wù)轉(zhuǎn)型 美國(guó)是一個(gè)高工資的國(guó)家，在許多普通商品類的市場(chǎng)中不可能保持競(jìng)爭(zhēng)力，而低成本的制造商在這方面具有更多優(yōu)勢(shì)。 在家具業(yè)中，許多家具制造商與終端客戶之間缺少聯(lián)系，過(guò)多地是依賴零售商來(lái)獲得顧客需求和期望方面的信息。 家具業(yè)必須學(xué)會(huì)如何接近終端客戶，如何來(lái)為他們提供產(chǎn)品，并且保證自己贏利。這就需要擁有更好的營(yíng)銷能力、更好的銷售網(wǎng)絡(luò)、精益生產(chǎn)和柔性制造能力、即時(shí)的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)能力、供應(yīng)鏈管理、創(chuàng)新思維和領(lǐng)導(dǎo)能力、對(duì)員工更好的教育和培訓(xùn)等等，總之是一種新的商務(wù)模式。如果整個(gè)供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)能協(xié)同工作，這個(gè)模式就能建立起來(lái)。供應(yīng)鏈包括所有主要環(huán)節(jié)的整合，從木材資源到制造過(guò)程再到營(yíng)銷，使顧客達(dá)到最高的滿意度。 3.建立相關(guān)的優(yōu)勢(shì)中心或聚集競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 根據(jù)邁克波特在他最近的一本著作《競(jìng)爭(zhēng)論》(OnCompetition)中的定義，“集聚是指地理上接近的、互相關(guān)聯(lián)的一群公司，在特定的領(lǐng)域擁有協(xié)同的機(jī)構(gòu)，通過(guò)共同利益和互補(bǔ)性聯(lián)系在一起”。北卡羅來(lái)納的高點(diǎn)是木制民用家具集聚的一個(gè)典型例子。在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代之前，實(shí)力較強(qiáng)的大公司擁有大量資源，可以想象他們彼此會(huì)發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)，幾十年來(lái)他們一直這樣，但還是可以贏利。但是在今天，這些公司是通過(guò)產(chǎn)業(yè)集聚，與其它國(guó)家的公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，不再是“在后面一個(gè)峽谷里的鋸木廠”。 我們的看法是，美國(guó)家具業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)謀略上一些明顯的疏忽是，沒(méi)有作有效的市場(chǎng)分析，未能與顧客溝通，未能建立起“柔性的制造策略”，未能保持與國(guó)外的同步發(fā)展。柔性的制造策略是采用精益生產(chǎn)和高效的生產(chǎn)技術(shù)，但是如果市場(chǎng)情況發(fā)生了變化，也擁有迅速改變生產(chǎn)能力（在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)）的能力。 高工資經(jīng)濟(jì)條件下的發(fā)展戰(zhàn)略 在高工資經(jīng)濟(jì)條件下取得成功有許多重要的發(fā)展戰(zhàn)略，最重要的是的一條必須依靠創(chuàng)新，在“定制產(chǎn)品”中取勝，這意味著必須在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、裝飾、營(yíng)銷、配送上取得優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)高端的“定制產(chǎn)品”市場(chǎng)，在這個(gè)市場(chǎng)上，消費(fèi)者愿意付出更多的錢來(lái)滿足自己的需求。從制造方面來(lái)說(shuō)，工廠必須盡可能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，以獲得最大的生產(chǎn)效率，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，因此，可能要采取新的技術(shù)和“精益生產(chǎn)”(leanmanufacturing)來(lái)降低成本。同時(shí)，發(fā)達(dá)國(guó)家由于工資較高，所以要在工人的教育和培訓(xùn)、新產(chǎn)品的開發(fā)和研究方面加大投入，從而培養(yǎng)出工人具有特殊的技藝，創(chuàng)造出高級(jí)產(chǎn)品，賣出好價(jià)錢。如果我們繼續(xù)生產(chǎn)普通商品類的產(chǎn)品，提供的是低層次的服務(wù)，那么我們將不斷地喪失國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，拱手讓給勞動(dòng)力豐富而且價(jià)廉的國(guó)家。 美國(guó)家具制造商的運(yùn)營(yíng)策略 有許多運(yùn)營(yíng)策略可供美國(guó)家具制造商選擇，其中的一些可以混合使用，許多公司采取了多種運(yùn)營(yíng)策略。一些較大的家具制造公司用得最多的策略是，進(jìn)口更多的家具，通過(guò)自己擁有的銷售通道賣出去，更多地是做零售業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是關(guān)掉自己的工廠，成為批發(fā)商和零售商。 在零售通路上，他們利用自己的品牌來(lái)吸引消費(fèi)者，把產(chǎn)品放到低工資成本的國(guó)家例如中國(guó)去制造，它的贏利來(lái)自于零售價(jià)與制造價(jià)的級(jí)差。這種做法正在走下坡路，原因是他們的中國(guó)供應(yīng)商也在開發(fā)自己的直接銷售通路或零售渠道。 另一種策略是，關(guān)掉自己的家具工廠，轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)口商，賣給現(xiàn)有的零售客戶，這些廠商多半是不愿意自己來(lái)經(jīng)營(yíng)零售業(yè)務(wù)的。要做零售商，需要大量的資金和業(yè)務(wù)知識(shí)，與制造業(yè)務(wù)相比，它是區(qū)別相當(dāng)大的另一種商務(wù)模式。這使許多公司很難在零售方面取得成功，這也是為什么大多數(shù)美國(guó)家具制造商不斷地大量進(jìn)口家具，賣給他們現(xiàn)有的客戶的原因。他們也試圖建立強(qiáng)有力的品牌，提供更多的適合需求和創(chuàng)新的系列產(chǎn)品。 有些制造商加強(qiáng)自己的制造能力，把進(jìn)口產(chǎn)品整合到自己的產(chǎn)品系列中去。除此之外，他們還正在利用精益生產(chǎn)和最新技術(shù)來(lái)提高自己的能級(jí)。這一類公司中有一些還增加一些進(jìn)口商難以仿效的服務(wù)。例如，對(duì)特定的大量的貨物采用快速裝貨的項(xiàng)目，對(duì)普通的家具類產(chǎn)品備有存貨，可以在接到定單后的數(shù)天內(nèi)把貨送到客戶手中。 比較小型的，地區(qū)性的家具制造商采用的策略是，集中精力做定制產(chǎn)品，針對(duì)一些海外競(jìng)爭(zhēng)者不感興趣的細(xì)分市場(chǎng)。顧客對(duì)定制產(chǎn)品愿意多花一點(diǎn)錢，這些產(chǎn)品用優(yōu)質(zhì)的材料制作，做工也很精致，而且設(shè)計(jì)也是獨(dú)特的。這些產(chǎn)品不容易仿制，市場(chǎng)也很小，使大型的進(jìn)口商少有興趣關(guān)注。 現(xiàn)在還出現(xiàn)了越來(lái)越多的銷售代理機(jī)構(gòu)，他們把定單發(fā)包給低成本的（海外）制造商，再直接把產(chǎn)品賣給零售商。由于這些代理機(jī)構(gòu)的進(jìn)口和直接銷售切斷了供應(yīng)鏈，因此對(duì)家具制造商產(chǎn)生的是負(fù)面效應(yīng)。 做進(jìn)口產(chǎn)品不能做的 許多美國(guó)家具制造商和木材加工商正在試圖做進(jìn)口商不能做的或不愿意做的。生產(chǎn)獨(dú)特的產(chǎn)品，提供特殊的服務(wù)是最常見的策略。他們集中精力搞“大規(guī)模定制”，而不是進(jìn)行“大批量生產(chǎn)”。零部件和材料供應(yīng)商正在把銷售目標(biāo)鎖定在生產(chǎn)定制產(chǎn)品、品牌產(chǎn)品或細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品的公司身上。 由于美國(guó)制造商的勞動(dòng)力成本和企業(yè)管理成本較高，他們必須通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的增值來(lái)解決這些成本過(guò)高的問(wèn)題。為了企業(yè)贏利，他們需要采用一種“新的商務(wù)模式”。它們包括： 1.開發(fā)新的市場(chǎng)和產(chǎn)品用途。木制零件業(yè)是一個(gè)很好的個(gè)案，他們改變了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，把市場(chǎng)定位于建筑業(yè)和廚柜業(yè)，以應(yīng)對(duì)家具業(yè)的下降趨勢(shì)； 2.從生產(chǎn)“普通類商品”的產(chǎn)品向定制產(chǎn)品轉(zhuǎn)換，以取得利潤(rùn)； 3.重新建立家具業(yè)的產(chǎn)業(yè)集聚，或者建立優(yōu)勢(shì)中心，如邁克波特的《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力》一書中所定義的，使整個(gè)供應(yīng)鏈更加緊密地運(yùn)行，以對(duì)目標(biāo)客戶提供更多的價(jià)值。 美國(guó)家具業(yè)的明天將取決于降低成本，它們必須通過(guò)供應(yīng)鏈開發(fā)戰(zhàn)略合作伙伴，更貼近客戶，創(chuàng)造出產(chǎn)品及其服務(wù)增值的途徑才能做到。這一切是對(duì)付進(jìn)口產(chǎn)品以價(jià)格作為籌碼的辦法。
重新認(rèn)識(shí)美國(guó)家具業(yè)
本刊專家撰稿人林作新 美國(guó)又反傾銷了，中國(guó)的內(nèi)置彈簧家具開始面臨一系列調(diào)查訴訟，了解美國(guó)市場(chǎng)，認(rèn)清自我環(huán)境，顯得比以往任何時(shí)候都重要。這是因?yàn)槿蚧沟檬澜缭絹?lái)越小了，從1992～2006年，美國(guó)進(jìn)口家具及床具增長(zhǎng)了479%。在這段期間，美國(guó)的家具及床具零售市場(chǎng)卻只增長(zhǎng)117%，可見大部分的消費(fèi)者所購(gòu)買的家具，都是進(jìn)口的。 我們以產(chǎn)品類別與地區(qū)類別來(lái)分別討論：1、產(chǎn)品類別表一.1992～2006年美國(guó)進(jìn)口家具的增長(zhǎng) 在美國(guó)，很難準(zhǔn)確地計(jì)算多少產(chǎn)品是美國(guó)國(guó)產(chǎn)的，多少是進(jìn)口的。因?yàn)橹灰杂屑庸?，即便擰上一粒螺絲，就有附加價(jià)值，就算國(guó)產(chǎn)?！ ∧举|(zhì)家具完成品進(jìn)口美國(guó)，1992～2006年增加了481%，從17億到去年的98億美元，占美國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的51%。在這期間，臥房家具進(jìn)口增加939%，廚房及餐桌椅增加403%?！ ”矶?實(shí)木家具進(jìn)口10億美元近年來(lái)進(jìn)口增長(zhǎng)得最快的是軟包沙發(fā)，1992～2006年增長(zhǎng)662%，從5億增加到37億美元，尤其是1992～2006年這7-8年間，進(jìn)口增加超過(guò)了一倍，從占市場(chǎng)份額的11.2%一下子變成24.2%?！ ”砣?軟包沙發(fā)進(jìn)口 10億美元床墊進(jìn)口剛剛開始，但勢(shì)頭很猛，2000年才開始，進(jìn)口3億美元，占市場(chǎng)1.6%，到去年已達(dá)8億美元，占市場(chǎng)的4%。這幾年增長(zhǎng)高達(dá)164%，過(guò)后幾年，增長(zhǎng)的速度會(huì)加快。 表四.2006年十大進(jìn)口國(guó)/地區(qū)的主要產(chǎn)品類別2、進(jìn)口地區(qū)從1992～2006年這期間，進(jìn)口地區(qū)的轉(zhuǎn)變是令人震撼的———亞太地區(qū)：占美國(guó)進(jìn)口份額從45%增加到69%，在1992年，沒(méi)有一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的進(jìn)口占美國(guó)總進(jìn)口量的三分之一。當(dāng)時(shí)的臺(tái)灣算最大，也只占總進(jìn)口的29%。但今天的中國(guó)，已占美國(guó)總進(jìn)口的一半以上。然而在1992年中國(guó)雖然已是美國(guó)的十大進(jìn)口國(guó)，但卻只占6%?！ 幽么螅哼^(guò)去加拿大一向來(lái)都是美國(guó)家具最主要的供應(yīng)國(guó)，這兩年卻有些減少，從占總進(jìn)口量的12%下降到10%。 ———越南：去年上升為第五位，1992年根本什么都沒(méi)有?！ ?dú)W洲：過(guò)去歐洲占美國(guó)總進(jìn)口的20%，現(xiàn)在已下降到9%?！ ∶乐蓿哼€保留美國(guó)總進(jìn)口的8%?！ ”砦?2006年美國(guó)家具十大進(jìn)口國(guó)/地區(qū)A單位：百萬(wàn)美元B進(jìn)口帶來(lái)的利弊由于這15年來(lái)，美國(guó)的家具進(jìn)口增加了四倍，使得家具的零售價(jià)，在15年中只增加5%，這不能不拜廉價(jià)進(jìn)口家具所賜?！ ”砹?零售、價(jià)格與進(jìn)口這15年來(lái)，家具零售的成長(zhǎng)與其他商品大體上一致，成長(zhǎng)117%（其他商品118%），但消費(fèi)價(jià)格中所有其他商品增長(zhǎng)了44%，家具的零售只加價(jià)5%，這是因?yàn)樵谶@期間，家具的進(jìn)口增加了479%，大量?jī)r(jià)廉物美的家具進(jìn)口，抑制了物價(jià)。 雖然大量的進(jìn)口也會(huì)給美國(guó)社會(huì)帶來(lái)一些問(wèn)題，比如，造成部分美國(guó)工人減少工時(shí)或甚至失業(yè)，但實(shí)際的情況或許沒(méi)有媒體鼓吹的那么嚴(yán)重。 表七.美國(guó)木制品產(chǎn)業(yè)工人資料來(lái)源：美國(guó)海關(guān)，美國(guó)商務(wù)部1992～1997年，這段期間，美國(guó)的家具工人的工時(shí)與就業(yè)人數(shù)反而增加了。這期間工時(shí)增加了5%，就業(yè)人數(shù)增加了3.7%，到2002年，工時(shí)和就業(yè)人數(shù)是減少了。工時(shí)減少9%，就業(yè)人數(shù)減少10%，2006年的數(shù)據(jù)還沒(méi)有出來(lái)，相信會(huì)減少的更多。但這種減少可能有三種狀況：———受進(jìn)口家具影響，工廠倒閉；———找不到新工人，美國(guó)的年輕人少有愿意進(jìn)入家具行業(yè)的，他們向往IT等高薪，工作環(huán)境好的行業(yè)；———轉(zhuǎn)業(yè)，年紀(jì)較大的工人，轉(zhuǎn)行到服務(wù)業(yè)，從事比較輕松的工作。 家具行業(yè)在變革之中 美國(guó)的家具零售連鎖店，由于全球化的沖擊，正在發(fā)生變化，越來(lái)越多大品牌，百年老店也經(jīng)不起這一波的沖擊?！ 〗衲晔路?，著名的零售連鎖孟買公司（BombayCompany）也宣告倒閉。 在2003年他們最輝煌時(shí)，營(yíng)業(yè)額高達(dá)6億美元，盈利9百多萬(wàn)美元。2004年之后就不行了，雖然營(yíng)業(yè)額沒(méi)下降多少，但卻虧損1千2百多萬(wàn)美元，到2006年，虧損已高達(dá)5千3百萬(wàn)，終于倒閉。在加拿大的50間連鎖店，由當(dāng)?shù)氐摹 owringandBenix接管，而美國(guó)本土的384間店，目前正在大甩賣，之后由HilcoMerchantResourcesandGordonBros接管。 這家專在購(gòu)物中心設(shè)店的零售集團(tuán)終于落幕了。 另一家原屬于La-Z-Boy的名店賓夕法尼亞家具連鎖店（PennsylvaniaHouse）品牌也賣給環(huán)美家具?！ …h(huán)美家具就是中國(guó)的臺(tái)升家具，他們只花了165萬(wàn)美元，就把賓夕法尼亞家具連鎖店的品牌買下來(lái)，而在2000年La-Z-Boy是以2億3千萬(wàn)8百萬(wàn)買下此公司的?！ …h(huán)美只買下品牌，沒(méi)要他們的庫(kù)存，固定資產(chǎn)等。我想這是非常聰明的作法。不像明基電腦，買下西門子，只一年，就虧損三百多億臺(tái)幣（80幾億人民幣），搞得自己慘兮兮。 因此臺(tái)升不僅有了環(huán)美，有了LegacyClas- sic，有了Craftmaster，還有了PennsylvaniaHouse，在美國(guó)有了四個(gè)終端市場(chǎng)的品牌?！ ∵@就是全球化中國(guó)廠家的最佳途徑，日本人用了幾十年甚至上百年才建立起三菱，三洋，索尼……等等品牌。美國(guó)人用更久的時(shí)間，他們用了120年建立起賓夕法尼亞家具店的品牌，但卻在短短幾年中轟然倒下，我們只花一百多萬(wàn)美元買了下來(lái)。由我們擁有并根據(jù)我們自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)經(jīng)營(yíng)?！ ∵@里也給成天高喊自建品牌，以為品牌是救命仙丹的人，一個(gè)活生生的教訓(xùn)，百年品牌也救不了一家出了問(wèn)題的公司，只要在策略上走錯(cuò)一兩步，還是會(huì)面對(duì)倒閉的厄運(yùn)，品牌畢竟只是錦上添花的事?！ ∵m者生存 在變革之中，有公司異軍突起，如美國(guó)的 Ashley，RoomstoGo，中國(guó)的實(shí)木家具廠臺(tái)升，沙發(fā)廠顧家工藝等，但同樣是沙發(fā)制造廠的華達(dá)利，前幾年在新加坡上市，年盈利幾千萬(wàn)人民幣，甚至吸引摩根斯坦利投資持股，但去年第三季度，僅一季度虧損二千萬(wàn)人民幣左右，意大利著名的沙發(fā)制造商N(yùn)atuzzi，去年前半年，虧損1千2百萬(wàn)美元，生意下降了17.6%，銷售單位減少18.9%，而2006年的前半年，該公司還盈利2千多萬(wàn)美元。 為什么會(huì)這樣呢？Natuzzi的首席執(zhí)行官ErnestoGreco認(rèn)為，是因?yàn)閮r(jià)格的激烈競(jìng)爭(zhēng)以及消費(fèi)人較低的信心造成的?！ ∷f(shuō)的有對(duì)也有不對(duì) 市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)是事實(shí)，尤其是美國(guó)市場(chǎng)，由于材料起價(jià)，工資增加，匯率調(diào)整等等因素，價(jià)格變得非常敏感。中國(guó)也有大型沙發(fā)廠縮小，暫停生產(chǎn)，甚至倒閉的，但還是有逆水而上的。 或許他必須問(wèn)問(wèn)自己：———為何成本居高不下？———有沒(méi)有采取一些應(yīng)變的措施？———市場(chǎng)、顧客的要求是否已改變？———競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎樣做的？他說(shuō)消費(fèi)人較低的信心應(yīng)該指的是美國(guó)市場(chǎng)，但Natuzzi是賣全世界的，不單單賣美國(guó)。“……所有危機(jī)的根源并不是經(jīng)營(yíng)不善…… 癥結(jié)在于，作為一個(gè)組織建立以及運(yùn)做的那些基礎(chǔ)假設(shè)條件，已經(jīng)不再適合當(dāng)今的現(xiàn)實(shí)?！薄 说玫卖斂耍≒eterDrucker）
