涂料企業(yè)品牌建設(shè)的意義何在？
在市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程中，許多中小涂料企業(yè)都忽略了對(duì)品牌的構(gòu)建，錯(cuò)誤地認(rèn)為：大涂料企業(yè)才有必要建立自己的品牌。這種錯(cuò)誤觀念的產(chǎn)生，主要是因?yàn)橹行⊥苛掀髽I(yè)對(duì)品牌戰(zhàn)略的意義不夠了解。所以，國(guó)內(nèi)的中小涂料企業(yè)必須明白品牌建設(shè)的意義。 1、知名度越高，對(duì)銷售越有利 高知名度是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)得以順暢銷售的重要因素和企業(yè)一筆巨大的無(wú)形財(cái)富。品牌知名度是指潛在購(gòu)買者認(rèn)識(shí)到或記起某一品牌是某類產(chǎn)品的能力。它涉及產(chǎn)品類別與品牌的聯(lián)系。知名度越高，對(duì)企業(yè)的銷售越有利。 2、增加產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)份額 市場(chǎng)份額可以從市場(chǎng)覆蓋面和市場(chǎng)占有率兩個(gè)方面考慮。涂料企業(yè)通過(guò)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施，能夠在提高企業(yè)品牌知名度、信譽(yù)度的同時(shí)，增加企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)份額，而這正是企業(yè)取得良好效益的保證。 3、給企業(yè)帶來(lái)豐厚的商業(yè)利潤(rùn) 成功的品牌戰(zhàn)略可以使產(chǎn)品有較大的銷售市場(chǎng)，而且能夠在市場(chǎng)上以比同類產(chǎn)品更高的價(jià)格出售。因此，名牌產(chǎn)品和良好的服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)巨大的銷售額和高額的利潤(rùn)，給企業(yè)帶來(lái)豐厚的商業(yè)利潤(rùn)。 4、講究信譽(yù)度，利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 高信譽(yù)度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和全體員工多年乃至幾代人艱苦奮斗、精心經(jīng)營(yíng)所形成的本企業(yè)及產(chǎn)品在市場(chǎng)消費(fèi)者心目中的良好印象。對(duì)消費(fèi)者而言，較高的信譽(yù)度意味著質(zhì)量、高技術(shù)含量和良好的服務(wù)水平;對(duì)合作企業(yè)和提供資金的銀行而言，較高的信譽(yù)度意味著可靠和值得信賴。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，只有講究信譽(yù)，涂料企業(yè)才能得到市場(chǎng)主體的認(rèn)同，才能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。 總之，在這個(gè)品牌象征一切的年代，構(gòu)建品牌建設(shè)的是中小涂料企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。所以，中小涂料企業(yè)只有認(rèn)真的考慮企業(yè)的品牌建設(shè)，企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得較大的優(yōu)勢(shì)。
2015 傳統(tǒng)涂料企業(yè)不轉(zhuǎn)型如同等死
一、傳統(tǒng)企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)蕩然無(wú)存 今天大概是中南沿海地區(qū)中小制造企業(yè)最困難的一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，我認(rèn)為從今往后三年到五年內(nèi)，還會(huì)非常非常困難。即便2015年中國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)一個(gè)反彈，制造業(yè)在沿海地區(qū)的破產(chǎn)、歇業(yè)、倒閉浪潮仍然不會(huì)結(jié)束。三年五年后在沿海地區(qū)大概有一半左右的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)會(huì)離場(chǎng)。主要的原因是土地很便宜、勞動(dòng)力成本很便宜、稅收優(yōu)惠、對(duì)環(huán)境不需要承擔(dān)任何責(zé)任的四大優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在。 今天，所有的中國(guó)制造業(yè)四大成本優(yōu)勢(shì)已經(jīng)蕩然無(wú)存。在這個(gè)狀態(tài)里面，真正遭遇最大危險(xiǎn)的還不是中小企業(yè)，而是那些雇工在三、五萬(wàn)人到二十萬(wàn)人之間的大型企業(yè)。2015年大概是最近十幾年來(lái)中國(guó)大型企業(yè)將面臨全面危機(jī)的一年。2015年所有大涂料企業(yè)都面臨一個(gè)問(wèn)題，我們?cè)瓉?lái)所熟悉的各種各樣的模式都發(fā)生變化了，品牌老化了，人才、資本都發(fā)生了很大的問(wèn)題。 那是不是說(shuō)中國(guó)所有的制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)沒(méi)有未來(lái)了，已經(jīng)兩眼漆黑了呢？其實(shí)不是的。我認(rèn)為確實(shí)在2014年的今天，中國(guó)有很多涂料企業(yè)通過(guò)真正的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，獲得了新生。那未來(lái)能活下來(lái)的企業(yè)有哪些？我認(rèn)為從2015年開(kāi)始真正有活力活得下來(lái)的不是大型涂料企業(yè)而是中小涂料企業(yè)。 二、傳統(tǒng)涂料企業(yè)轉(zhuǎn)型的三個(gè)有效途徑 第一個(gè)有效途徑是做專業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的公司。2015年以后如果還在做企業(yè)的話，千萬(wàn)記住一句話，你這一輩子大概只能干一件事了。千萬(wàn)不要去做很多多元化的企業(yè)，這種人在未來(lái)一定沒(méi)有機(jī)會(huì)了。未來(lái)真正有機(jī)會(huì)的是你在一個(gè)非常窄眾的市場(chǎng)里面，做專一產(chǎn)品。所以未來(lái)的企業(yè)會(huì)越來(lái)越專業(yè)，越來(lái)越窄眾化，在這方面，匯龍是成功的案例。 第二個(gè)有效途徑是用信息化的手段再造你的企業(yè)。主要做兩件事，第一件事你要用信息化的手段再造你企業(yè)所有的內(nèi)部流程，你的供應(yīng)鏈流程、生產(chǎn)流程、財(cái)務(wù)流程、HR流程、公共管理流程、學(xué)習(xí)流程。再然后你要用信息化的手段再造你和消費(fèi)者之間的關(guān)系。 第三有效途徑是實(shí)現(xiàn)小制造。二十多年里，在中國(guó)區(qū)賺到錢的都是大制造企業(yè)。規(guī)模最大的涂料公司、服裝公司、領(lǐng)帶公司、微波爐公司、冰箱公司，未來(lái)恐怕沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)。未來(lái)的很多產(chǎn)品，你做涂料，同一個(gè)款式不是一下子做五十萬(wàn)桶，你可能只能做五千桶、五萬(wàn)桶，甚至有可能說(shuō)當(dāng)你做五萬(wàn)桶的時(shí)候，已經(jīng)有消費(fèi)者給你買單買掉了，他已經(jīng)預(yù)付款了，這個(gè)叫C2B。所以當(dāng)前中國(guó)的制造業(yè)企業(yè)都面臨這三個(gè)改造。 在一些非常大的企業(yè)面臨非常大的困難的時(shí)候，這些中小涂料型企業(yè)通過(guò)專業(yè)化的改造、信息化的改造和銷售模式的改造出現(xiàn)了新生。所以我們?yōu)槭裁凑f(shuō)新實(shí)業(yè)？這些就代表新的一個(gè)方向。在未來(lái)的三年到五年內(nèi)，這些企業(yè)將徹底的替代掉那些老企業(yè)。 三、傳統(tǒng)涂料企業(yè)該怎樣應(yīng)對(duì)電商沖擊？ 全中國(guó)的零售服務(wù)行業(yè)，都遭到了電子商務(wù)重大的沖擊。中國(guó)是全世界電子商務(wù)最發(fā)達(dá)的國(guó)家，一個(gè)淘寶就是三萬(wàn)億。電子商務(wù)和新的80后、90后的這些消費(fèi)習(xí)慣使得這些傳統(tǒng)的零售服務(wù)業(yè)遭到了巨大的沖擊。中國(guó)原來(lái)有一句話叫“一鋪傳三代”，這句話已經(jīng)流行了兩千年了。很可能從2015年開(kāi)始這句話就不再是一個(gè)真理了，因?yàn)榱闶蹣I(yè)正在被電子商務(wù)革命。 2014年中國(guó)商業(yè)界發(fā)生最大最大變化的一件事，就是從2014年開(kāi)始，中國(guó)出現(xiàn)了一次非常嚴(yán)重的消費(fèi)時(shí)代的轉(zhuǎn)移。未來(lái)有希望的零售業(yè)，基本上要符合三個(gè)特征。第一，你必須是重度垂直，就是你只干一件事。第二，要社區(qū)場(chǎng)景，就是跟你周邊的社區(qū)要有關(guān)系。第三，能夠?qū)崿F(xiàn)線上和線下的互動(dòng)。 2014年我看了三部電影：《歸來(lái)》、《小時(shí)代3》和《后會(huì)無(wú)期》。這三部電影看完以后，在2014年我終于承認(rèn)一個(gè)事實(shí)，我不再是中國(guó)商業(yè)電影的主流觀眾，因?yàn)槲沂莻€(gè)60后。電影未來(lái)票房好不好跟我喜不喜歡已經(jīng)沒(méi)有一毛錢關(guān)系了，跟80后和90后有關(guān)系。未來(lái)市場(chǎng)誰(shuí)說(shuō)了算？是80后和90后說(shuō)了算的。在80后、90后里面將沒(méi)有大眾明星，所有的人都活在自己的小圈子里，這個(gè)叫圈層經(jīng)濟(jì)。 2014年發(fā)生的最大變化就是消費(fèi)時(shí)代和創(chuàng)業(yè)時(shí)代發(fā)生的大的變化。中國(guó)現(xiàn)在出現(xiàn)一個(gè)大的問(wèn)題：掌握錢的那波人不再是引導(dǎo)消費(fèi)的主力，而引導(dǎo)消費(fèi)的主力將變成各種各樣的圈層經(jīng)濟(jì)。整個(gè)消費(fèi)業(yè)態(tài)開(kāi)始發(fā)生變化，這在企業(yè)內(nèi)部也一樣。 我最近到企業(yè)交流，我常常跟所有的涂料企業(yè)家朋友講，我說(shuō)你算一個(gè)帳，在你的中高管干部里面，80后的比例是多少。如果你的企業(yè)中，中高管有20個(gè)人50個(gè)人，其中80后比例低于30%的話，你已經(jīng)是一個(gè)非常非常衰老的企業(yè)了。如果你的比例超過(guò)50%的話，說(shuō)明你是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)。如果都是80后的話，那就恭喜你了。 而未來(lái)十年，金融業(yè)將是發(fā)生最大變化的行業(yè)。2014年中央政府批了四家民營(yíng)銀行。這次李克強(qiáng)到深圳來(lái)，還去參觀了微眾銀行，這是一個(gè)變化。第二個(gè)變化，2013年有了余額寶以后，阿里、騰訊、百度這些互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)金融業(yè)進(jìn)行大的狙擊。根據(jù)美國(guó)的一些專家預(yù)言，到2020年傳統(tǒng)銀行將失去35%的份額，四分之一的銀行將消失，20年后傳統(tǒng)銀行可能消失。我認(rèn)為在中國(guó)，20年可能都不要，可能十年后。未來(lái)金融業(yè)將出現(xiàn)大規(guī)模的混業(yè)經(jīng)營(yíng)。2015年中國(guó)很有可能通過(guò)銀行存款保險(xiǎn)制度，也就是說(shuō)在2015年很可能出現(xiàn)中小銀行破產(chǎn)。所以金融業(yè)在發(fā)生翻天覆地的變化。 用馬云的話來(lái)講，未來(lái)所有的生意都是大數(shù)據(jù)的生意。最近這段時(shí)間大家發(fā)覺(jué)沒(méi)有，有一個(gè)瘋了的企業(yè)叫滴滴打車，你打一輛車他會(huì)付五塊錢、七塊錢給那個(gè)出租車公司。它是中國(guó)紅十字會(huì)的嗎？不是。它在干一件事，它在培養(yǎng)同志們用手機(jī)來(lái)支付的習(xí)慣。當(dāng)你完成了用手機(jī)支付的習(xí)慣以后，然后它就在后臺(tái)可以知道。你一年打了多少車？你去了哪些城市？你買了哪些機(jī)票？你在網(wǎng)上買了哪些商品？你一年的消費(fèi)是多少？然后你所有的消費(fèi)行為在云端就會(huì)變成一個(gè)大數(shù)據(jù)。 去年7月份的時(shí)候，阿里巴巴推出了一個(gè)產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品推出的時(shí)候，全中國(guó)的銀行全部后背發(fā)涼。他說(shuō)你只要在我阿里巴巴B2B平臺(tái)做外貿(mào)的企業(yè)，你做一美元的外貿(mào)，我給你貸款一塊錢人民幣，不需要任何的抵押，最高金額一千萬(wàn)。這個(gè)服務(wù)推出以后，全中國(guó)的銀行幾乎傻掉了。哪家銀行敢無(wú)抵押貸款一千萬(wàn)？阿里巴巴敢！他為什么敢做這個(gè)生意呢？因?yàn)榘⒗锇桶偷腜2P平臺(tái)是1999年創(chuàng)辦的，在過(guò)去的15年里面，你所有做外貿(mào)的生意和數(shù)據(jù)全部在這個(gè)平臺(tái)上。 所以，未來(lái)銀行金融機(jī)構(gòu)對(duì)一個(gè)人和對(duì)一個(gè)企業(yè)的信用審核，不再是根據(jù)你有多少房子有多少機(jī)器有多少土地了，而是根據(jù)你的消費(fèi)信用和你的經(jīng)營(yíng)信用，而是根據(jù)數(shù)據(jù)。而這些東西對(duì)所有的銀行來(lái)講，全部是陌生的。 不久前在深圳剛剛發(fā)生的事，李克強(qiáng)總理非常勇敢的去到深圳的微眾銀行去。微眾銀行未來(lái)會(huì)干一件事，為什么說(shuō)李克強(qiáng)總理很勇敢呢？?jī)赡旰?，如果我們?cè)僭谝黄鸬脑?，一件事情?huì)發(fā)生。我們所有朋友的口袋里，有可能將沒(méi)有信用卡了，私人銀行會(huì)推出虛擬信用卡。 這件事情在2014年的3月份，騰訊曾經(jīng)提出來(lái)要搞，48小時(shí)以后被銀監(jiān)會(huì)叫停。為什么叫停？很簡(jiǎn)單，中國(guó)工商銀行一年收我們信用卡的手續(xù)費(fèi)是160個(gè)億。當(dāng)虛擬信用卡出來(lái)之后，工商銀行一年利潤(rùn)會(huì)少掉160個(gè)億，所以為什么李克強(qiáng)總理很勇敢。這些就是即將顛覆傳統(tǒng)銀行的一個(gè)始點(diǎn)。所以這些發(fā)生的時(shí)候，中國(guó)的金融行業(yè)，從銀行到證券到信托到保險(xiǎn)，都將全然一新。 四、如何抓住新城鎮(zhèn)化變化機(jī)遇？ 全世界現(xiàn)在最高的100幢樓里面，中國(guó)有66幢，說(shuō)明中國(guó)是全世界最大的建筑工地。在過(guò)去的十幾年里，你只要在深圳、上海、北京、杭州、廣州、南京任何一個(gè)地方閉著個(gè)眼睛買個(gè)房子都是賺錢的，因?yàn)槿澜缱畲蟮慕ㄖさ鼐驮谶@個(gè)地方。 2015年以后，你問(wèn)我“我在杭州買房子能賺錢嗎？我在無(wú)錫買房子能賺錢嗎？我在南京買房子能賺錢嗎？”。我告訴你，我不知道。我唯一知道的是未來(lái)五年內(nèi)北上廣深的房子大概是堅(jiān)挺的，其他的城市不知道。因?yàn)閺慕裢笾袊?guó)主要的建設(shè)工地將不再是全國(guó)的前十大城市，而是李克強(qiáng)總理提出來(lái)叫新城鎮(zhèn)化。 中國(guó)的主要建設(shè)工地將到中西部和北部去，中國(guó)的很多傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)正往中西部和北部遷。然后大規(guī)模的城鎮(zhèn)化建設(shè)將發(fā)生在全國(guó)的2900個(gè)縣城和3.5萬(wàn)個(gè)集鎮(zhèn)里面去。新城鎮(zhèn)化所帶來(lái)的不確定性，比過(guò)去十幾年城市化所帶來(lái)的不確定性大非常非常多。 當(dāng)很多涂料廠轉(zhuǎn)移到江西、湖南、四川去的時(shí)候，你能不能生根落地開(kāi)花呢？是不知道的。當(dāng)中國(guó)很多資金投到中西部、北部地區(qū)的縣城里面，那個(gè)縣城造那么多房子有沒(méi)有人住呢？是不知道的。但唯有一個(gè)變化可知，那就是中國(guó)將發(fā)生一個(gè)大規(guī)模的城市遷移和人口遷移事件。 2015年正在發(fā)生深刻變化，我們不需要怨天尤人，而需要正確應(yīng)對(duì)。所有的困難都在我們的腦子里，在今天的中國(guó)是沒(méi)有夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的，只有夕陽(yáng)的人和傳統(tǒng)的人。 凱文?凱利說(shuō)，即將消滅你的那個(gè)人，迄今還沒(méi)有出現(xiàn)在你的敵人名單上。所以，我們面臨著2015年將仍然是一個(gè)產(chǎn)業(yè)劇烈變動(dòng)，讓人非常好奇和充滿希望的2015年。我希望我們大家能夠共享這個(gè)不確定的美好的未來(lái)！
涂料企業(yè)涉足“大家居”需量力而為
當(dāng)前，國(guó)內(nèi)涂料行業(yè)的整體大環(huán)境較為低迷。而國(guó)內(nèi)大家居行業(yè)的興起，無(wú)疑給了涂料行業(yè)一個(gè)新的機(jī)會(huì)。但國(guó)內(nèi)大多涂料企業(yè)在技術(shù)和資源方面都較為不成熟，因此，國(guó)內(nèi)涂料企業(yè)在實(shí)施“大家居”戰(zhàn)略時(shí)，還需慎重行事。 經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，我國(guó)家居行業(yè)的消費(fèi)模式也開(kāi)始發(fā)生革命性的改變，從一開(kāi)始的滿足居住，到現(xiàn)在的享受生活，人們對(duì)家居的需求已經(jīng)上升到了多樣、個(gè)性的時(shí)代，而家居產(chǎn)業(yè)也隨著這種消費(fèi)需求，開(kāi)始向著大家居、泛家居的方向發(fā)展。 當(dāng)前，國(guó)內(nèi)涂料行業(yè)的整體大環(huán)境較為低迷。而國(guó)內(nèi)大家居行業(yè)的興起，無(wú)疑給了涂料行業(yè)一個(gè)新的機(jī)會(huì)。但國(guó)內(nèi)大多涂料企業(yè)在技術(shù)和資源方面都較為不成熟，因此，國(guó)內(nèi)涂料企業(yè)在實(shí)施“大家居”戰(zhàn)略時(shí)，還需慎重行事。 涂料企業(yè)進(jìn)軍大家居，還需量力而行 在過(guò)去的2014年，國(guó)內(nèi)大牌家居企業(yè)紛紛布局大家居戰(zhàn)略，泛家居異業(yè)聯(lián)盟代表如冠軍聯(lián)盟也在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)大家居概念，這無(wú)疑讓大家居成為時(shí)下最熱的話題之一。這對(duì)于正處在發(fā)展期的中國(guó)涂料行業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一次新的機(jī)會(huì)，但是由于當(dāng)下中國(guó)涂料企業(yè)多為中小型企業(yè)，它們?cè)诩夹g(shù)服務(wù)、資源整合等方面尚不成熟，所以，涂料企業(yè)的發(fā)展大家居時(shí)，需量力而行。 隨著家居裝修逐漸成為消費(fèi)者的必需品，裝修過(guò)程中不斷找產(chǎn)品、談價(jià)、簽協(xié)議等過(guò)程也讓消費(fèi)者愈發(fā)覺(jué)得繁瑣。正因?yàn)橄M(fèi)者的這個(gè)“痛點(diǎn)”，不少家居企業(yè)窺見(jiàn)了大家居的商業(yè)潛力，這其中也包括一些涂料企業(yè)。面對(duì)大家居熱潮，很多涂料企業(yè)都躍躍欲試，但時(shí)機(jī)真的成熟嗎? 大多涂料企業(yè)依然停留在品牌建設(shè)階段 中國(guó)的整體涂料行業(yè)已經(jīng)有了十幾年的發(fā)展歷程，也出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的涂料企業(yè)，更不乏實(shí)力超群的大品牌。但遺憾的是，更多的涂料企業(yè)依然停留在品牌建設(shè)階段，人才儲(chǔ)備不足，創(chuàng)新水平不高，研發(fā)技術(shù)更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)際，難以具備挑戰(zhàn)大家居的實(shí)力。一方面支撐不起產(chǎn)品跨界，另一方面提供不了全套的一站式服務(wù)人才和技術(shù)。所以，對(duì)于大部分涂料企業(yè)來(lái)說(shuō)，大家居雖然是塊好肉，但到底是不是它們的“菜”，誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)。 涂料企業(yè)現(xiàn)在要做的，就是要不斷修煉內(nèi)功 當(dāng)然，現(xiàn)在不可以，不代表將來(lái)也不行，畢竟“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”地夾到自己的“菜”，需要給企業(yè)一點(diǎn)時(shí)間。涂料企業(yè)現(xiàn)在要做的，就是要不斷修煉內(nèi)功，讓自身具備足夠的實(shí)力來(lái)迎接大家居。 1、產(chǎn)品是根本，創(chuàng)新是關(guān)鍵 不管什么時(shí)候，涂料企業(yè)都必須把產(chǎn)品放在第一要位，除了要保證涂料的質(zhì)量，更要順應(yīng)趨勢(shì)，打造綠色健康涂料、智能涂料。只有這樣，才能贏得消費(fèi)者的青睞，在這白熱化的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，爭(zhēng)得一席之地。 2、打造品牌 縱觀所有行業(yè)，到了一定的階段，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)變成品牌的競(jìng)爭(zhēng)。百事可樂(lè)和可口可樂(lè)也好，加多寶和王老吉也罷，它們的競(jìng)爭(zhēng)都不是簡(jiǎn)單的兩瓶飲料之間的比拼，更多的，是背后兩大品牌的競(jìng)技。涂料企業(yè)只有打造出一個(gè)成功的品牌，才能讓未來(lái)實(shí)現(xiàn)跨界經(jīng)營(yíng)來(lái)得更容易。 大家居不是一個(gè)速成品，涂料企業(yè)發(fā)展發(fā)展大家居，需要有強(qiáng)大的實(shí)力來(lái)支撐。因此，涂料企業(yè)發(fā)展大家居需結(jié)合實(shí)際情況，切忌好高騖遠(yuǎn)。
涂料企業(yè)：提高銷售服務(wù)先行
2015年，涂料企業(yè)的機(jī)遇很多，這毋庸置疑。但如何才能抓住機(jī)遇呢?要想抓住機(jī)遇，就要把售后服務(wù)做到前面，把銷售地位擺在后面。 那么為何從服務(wù)出發(fā)?這也是基于涂料行業(yè)現(xiàn)狀和消費(fèi)者日益成熟的消費(fèi)觀而選擇的"正道"。放眼整個(gè)涂料業(yè)，能讓消費(fèi)者如談到手機(jī)就聯(lián)想到蘋(píng)果、三星那般脫口而出的響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放撇欢?，也就是說(shuō)涂料行業(yè)缺少消費(fèi)者品牌。而進(jìn)涂料品牌卻多如繁星，而且包裝差不多，拉不開(kāi)距離，消費(fèi)者基本看不出誰(shuí)更有實(shí)力，誰(shuí)的品質(zhì)更有保障。二來(lái)涂料產(chǎn)品屬于低關(guān)注度耐用品，消費(fèi)者只會(huì)在有需求時(shí)才會(huì)給予關(guān)注。但是再多的廣告轟炸，謹(jǐn)慎的消費(fèi)者也依然要到實(shí)體店里面摸摸看、坐坐看、切身感受下。在涂料行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重、同行競(jìng)爭(zhēng)如此嚴(yán)重的今天，涂料經(jīng)銷商要想在這種情況下突出重圍，奪得消費(fèi)者的芳心，只拼品牌是沒(méi)有用的，更需要在一線留住客人——提供更優(yōu)質(zhì)、更舒心的服務(wù)。 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)里全面員工的素質(zhì)，特別是處于前沿線的導(dǎo)購(gòu)。好的服務(wù)，而是用心去做，讓消費(fèi)者放心踏實(shí)舒心。涂料是耐用品，做好了服務(wù)，銷售就能跟上去。 此外，就消費(fèi)者購(gòu)買涂料的心態(tài)而言，因涂料涉及的金額較大，使用期限較長(zhǎng)，在沒(méi)有消費(fèi)者品牌可參照的情況下，在購(gòu)買時(shí)會(huì)更著重于長(zhǎng)期的使用體驗(yàn)上。售后的環(huán)節(jié)如果掉以輕心，簽單以后就置之不理，毀掉的不僅僅是單生意，而是整個(gè)涂料品牌的聲譽(yù)，可謂后患無(wú)窮。因此服務(wù)應(yīng)該從購(gòu)買涂料到涂裝服務(wù)貫穿始終，才是真正把服務(wù)做到位，做到了實(shí)處。 加強(qiáng)我們的售后服務(wù)，包括我們的涂裝。售后人員也要全方位提升綜臺(tái)素質(zhì)，把好關(guān)。再加強(qiáng)我們品牌的服務(wù)，比如涂裝、保養(yǎng)等。只要有客人用得著我們的地方，我們都可以用我們的聯(lián)系方式隨時(shí)跟客戶進(jìn)行互動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)也是應(yīng)對(duì)如今網(wǎng)上電商沖擊的一個(gè)措施。不可否認(rèn)，電子商務(wù)確實(shí)是一個(gè)趨勢(shì)，從宏觀經(jīng)濟(jì)到時(shí)下‘雙十一’，很多傳統(tǒng)涂料企業(yè)也羨慕嫉妒恨。但專業(yè)做實(shí)體店的，更要加強(qiáng)服務(wù)。我們給客人直接感官體驗(yàn)，這一塊跟電子商務(wù)并沒(méi)有多大沖擊，但是對(duì)那些低端的產(chǎn)品可能確實(shí)存在一定的影響。 涂料企業(yè)只有打好服務(wù)牌，才能形成良好的口碑效應(yīng)。以服務(wù)作為征戰(zhàn)市場(chǎng)的立足點(diǎn)，在這條路上穩(wěn)扎穩(wěn)打，也是為品牌積累正能量的一個(gè)有效的過(guò)程。
家具業(yè)驚現(xiàn)偽造證書(shū)，涂料企業(yè)強(qiáng)化自律意識(shí)
現(xiàn)在，隨著造假技術(shù)的提高，不光是文憑學(xué)歷等可以造假，在家居行業(yè)也驚現(xiàn)造假事件，有新聞曝光了武漢市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)家具站非法偽造資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)。實(shí)際上，隨著拜金風(fēng)氣的盛行，不少涂料商家是“捂著良心”來(lái)做生意，導(dǎo)致在涂料行業(yè)造假事件屢禁不止，相信還不只證書(shū)造假，可能產(chǎn)品造假都是有。對(duì)于涂料企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有增強(qiáng)自律意識(shí)，才能在發(fā)展的道路上走得遠(yuǎn)！ 家具質(zhì)檢站被曝光系偽造證書(shū) 武漢奧博利爾科技有限公司即武漢市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)家具站，在近日被湖北省質(zhì)監(jiān)局調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2009年11月取得的實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)，證書(shū)有效期至2012年12月13日。然而該公司為非法獲得檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)，偽造了實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)，更改證書(shū)有效期為2013年9月。在不具備實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定資格的情況下，該公司于2013年1月1日起至2014年5月13日向社會(huì)出具檢驗(yàn)報(bào)告183份，獲取違法收入169860元。事后，湖北省質(zhì)監(jiān)局注銷了該公司的實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定證書(shū)，將該單位列入全省系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室監(jiān)管“黑名單”，3年內(nèi)不受理該單位資質(zhì)認(rèn)定申請(qǐng)。 涂料企業(yè)強(qiáng)化自律意識(shí) 之所以會(huì)出現(xiàn)以上事件，一方面是社會(huì)監(jiān)督制度的不完善，另一方面則是家具企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上不過(guò)關(guān)。涂料行業(yè)作為發(fā)展相對(duì)成熟的家居建材行業(yè)，在這一事件的背后應(yīng)深思，更要在產(chǎn)品質(zhì)量上進(jìn)行深思。 近年來(lái)，隨著涂料行業(yè)的不斷發(fā)展壯大，行業(yè)發(fā)展門檻越來(lái)越低，分食涂料這塊“大蛋糕”的人也愈來(lái)愈多，市場(chǎng)上各種新型涂料層出不窮，無(wú)論是順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)衍生的環(huán)保健康涂料，還是備受年輕人青睞的時(shí)尚涂料，都面臨著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。涂料作為與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的用品，其質(zhì)量好壞是消費(fèi)者可以直接檢驗(yàn)出來(lái)的。盡管涂料行業(yè)目前已經(jīng)逐漸步入成熟，但是市場(chǎng)上關(guān)于涂料產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的糾紛案件卻只增不減，涂料企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，還需注重產(chǎn)品質(zhì)量的提升。 在當(dāng)下群雄逐鹿的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，涂料企業(yè)只有不斷的強(qiáng)化自律意識(shí)，做誠(chéng)信企業(yè)，才能贏得消費(fèi)者的親睞，賺的好口碑，造假就是作繭自縛，其后果只會(huì)是“搬起石頭砸自己的腳”，涂料企業(yè)必須摒棄這種不良的思想認(rèn)識(shí)，以誠(chéng)信立足市場(chǎng)。
淺析：涂料企業(yè)銷售失敗原因
在營(yíng)銷上，我們經(jīng)常會(huì)看到這樣情景。同樣的地區(qū)、同樣的產(chǎn)品、同樣的市場(chǎng);不同的銷售員，就會(huì)有不同的結(jié)果。有的銷售員會(huì)業(yè)績(jī)飄紅，碩果累累，而有的銷售員則是到處奔走業(yè)績(jī)依然為零，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的迥異結(jié)果?原因是多方面的，主觀客觀的，但影響其重要的還是主觀因素，這與涂料銷售員的有很大關(guān)系。 1、信息不足者 這種推銷員的毛病是容易氣餒，沒(méi)有堅(jiān)韌不拔的毅力，往往半途而廢。做推銷是場(chǎng)“馬拉松賽跑”，僅憑一時(shí)的沖動(dòng)，是無(wú)法成功的。做生意要對(duì)產(chǎn)品有信心，對(duì)自己有信心，對(duì)未來(lái)有信心。有這樣一句名言：“人的意志可以發(fā)揮無(wú)限的力量，可以把夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。”說(shuō)的是一種信念、一種信心，正可以把人的潛力挖掘出來(lái)。決不放棄成功的信念，并堅(jiān)持不懈地追求下去，才能達(dá)到目的。 2、脾氣容易急躁者 做推銷最易浮躁，但浮躁好比打麻將時(shí)越急越輸。要沉得住氣，不怕輸才能贏。蘇軾曾講：“慎重者始若怯，終必勇;輕發(fā)者始若勇，終必怯?！彼杂龅嚼щy時(shí)，要沉得住氣，要多多分析原因、分析環(huán)境因素，尋找對(duì)策，不要過(guò)于急躁，任何事光靠急躁是解決不了問(wèn)題的。在生意場(chǎng)上，你越是急于與客戶成交，對(duì)方往往越是猜測(cè)你心里是否“有鬼”，最后還是你失敗。 3、不屑做小事者 這種推銷員的毛病是好幻想，成天夢(mèng)想干大生意賺大錢，而對(duì)做小事、從小生意賺小錢作起嗤之以鼻。自以為滿腹經(jīng)綸，必有大用，不屑做細(xì)事。殊不知商人的一個(gè)特點(diǎn)就是能做細(xì)活，比如做終端宣傳、同媒體打交道，還有對(duì)上下級(jí)的溝通等等。要做天下的大事，必須先學(xué)會(huì)做天下的小事、細(xì)事。如果不善于做細(xì)事只想做大事，很易使自己的信心受挫，還會(huì)缺乏根基。 4、忽視潛在客戶者 這種推銷的致命弱點(diǎn)是手中掌握的潛在客戶數(shù)量較少，他們懶得開(kāi)發(fā)潛在客戶，甚至從不動(dòng)腦筋思考怎樣識(shí)別潛在客戶、到哪里去開(kāi)發(fā)潛在客戶、如何開(kāi)發(fā)潛在客戶等。曾有兩個(gè)商人在非洲某地發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卮迕穸加胁淮┬拥牧?xí)慣，一個(gè)商人立即電告公司：鞋子在這里沒(méi)有市場(chǎng);另一個(gè)商人則電告公司：盡快在這里宣傳穿鞋子的好處，鞋子在這里有著巨大的潛在市場(chǎng)。 5、客觀因素主義者 這種推銷員的特點(diǎn)是常常抱怨，總是把失敗的原因歸結(jié)為是客觀因素造成的，如條件、對(duì)方、他人等，而從不認(rèn)為自己存在一定的過(guò)錯(cuò)，不從主觀方面反思自己對(duì)失敗應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。他們的借口很多：“這是我們公司的政策不對(duì)”，“誰(shuí)叫我們的產(chǎn)品、質(zhì)量、交易條件不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢”，“對(duì)手的銷售價(jià)比我們的更低”，“這個(gè)顧客不識(shí)貨”等等之類。
中國(guó)涂料企業(yè)資金該投向哪里?
就目前市場(chǎng)環(huán)境而言，可以說(shuō)即不缺乏市場(chǎng)更不缺乏產(chǎn)能，論產(chǎn)能我們是世界第一，論市場(chǎng)且看那巨頭企業(yè)們的齊頭擁進(jìn)，就可知中國(guó)的涂料領(lǐng)域具有多么可觀的市場(chǎng)。那中國(guó)涂料產(chǎn)業(yè)中到底缺乏什么呢?當(dāng)然，很多人會(huì)說(shuō)，缺資金，缺技術(shù)，可是我們到是想說(shuō)說(shuō)，中國(guó)涂料產(chǎn)業(yè)的資金缺在哪里，而技術(shù)又缺在哪里呢?相信這是一個(gè)值得所有業(yè)內(nèi)人士仔細(xì)琢磨的問(wèn)題。涂料行業(yè)在歷史的大浪中，發(fā)展現(xiàn)狀積極可觀，產(chǎn)品也在不斷的更新，但是市場(chǎng)缺失任然很重，國(guó)外涂料企業(yè)還是不斷的在進(jìn)軍中國(guó)涂料市場(chǎng)，那么我國(guó)涂料企業(yè)最欠缺的是什么呢? 中國(guó)涂料企業(yè)是“差錢”還是“不差錢” 其實(shí)說(shuō)到這里很矛盾，因?yàn)榫椭袊?guó)涂料企業(yè)目前的情況，我們說(shuō)不好它們是“差錢”還是“不差錢”。如果說(shuō)“差錢”，相對(duì)于國(guó)際大型企業(yè)而言，國(guó)內(nèi)涂料企業(yè)在技術(shù)研發(fā)和高端人才方面實(shí)力相差懸殊，高端的技術(shù)及市場(chǎng)占有份額更是相差甚遠(yuǎn)。全球涂料網(wǎng)認(rèn)為，如果說(shuō)中國(guó)涂料企業(yè)“不差錢”，可以看看各大電視臺(tái)的涂料廣告，所擲投入何止千萬(wàn)。我們雖然不了解一項(xiàng)技術(shù)的研發(fā)要多少經(jīng)費(fèi)。 中國(guó)涂料企業(yè)差什么? 一位美國(guó)廣告人曾說(shuō)，美國(guó)公司每年浪費(fèi)的廣告費(fèi)用高達(dá)50%，而對(duì)于還未形成成熟的如快消品消費(fèi)觀念的中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，涂料的電視廣告浪費(fèi)顯然會(huì)更加嚴(yán)重。另一位國(guó)內(nèi)知名的營(yíng)銷專家也曾痛心的表示“60%的涂料廣告費(fèi)都浪費(fèi)掉了。更可惜的是，很多涂料企業(yè)也知道浪費(fèi)，卻不知道浪費(fèi)在哪里”。 中國(guó)涂料產(chǎn)業(yè)產(chǎn)量雖高但水平有限 縱觀中國(guó)涂料產(chǎn)業(yè)，無(wú)論是建筑涂料還是工業(yè)涂料，市場(chǎng)份額是愈演愈大。數(shù)據(jù)證明，中國(guó)涂料產(chǎn)業(yè)確實(shí)不缺乏產(chǎn)量，全球涂料網(wǎng)了解到，雖然中國(guó)涂料產(chǎn)量很高，市場(chǎng)也不少，但是還與美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的涂料水平仍有差距。雖然我們的產(chǎn)量可以自豪的堪稱世界第一，但生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)模卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)外企業(yè)。
涂料企業(yè)喜迎十一黃金周
從某種程度上說(shuō)，相對(duì)于買贈(zèng)活動(dòng)，消費(fèi)者更加喜歡直降、打折之類的促銷活動(dòng)，而買贈(zèng)促銷對(duì)于涂料商家來(lái)說(shuō)是賺人氣的好活動(dòng)，消費(fèi)者買成千上萬(wàn)塊錢的產(chǎn)品，給他送一份免費(fèi)的大禮，這讓消費(fèi)者有很好的消費(fèi)體驗(yàn)，對(duì)促銷活動(dòng)的期待也在與日俱增。在眾多的商家促銷活動(dòng)中，消費(fèi)者會(huì)慢慢煉就一雙火眼金睛，有沒(méi)有真正讓利，消費(fèi)者心知肚明，所以贈(zèng)品無(wú)實(shí)際用處、贈(zèng)品價(jià)值過(guò)低等等都讓消費(fèi)者呲之以鼻。如何在促銷宣傳中，讓消費(fèi)者感受到買贈(zèng)活動(dòng)是實(shí)實(shí)在在的讓利，而不是引誘消費(fèi)者消費(fèi)，這是做好買贈(zèng)活動(dòng)的第一步。 讓消費(fèi)者切實(shí)體會(huì)到促銷讓利的甜頭后，第二步是要促銷人員要做好執(zhí)行工作。如果對(duì)促銷人員培訓(xùn)不到位，促銷人員經(jīng)常會(huì)對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題拿捏不準(zhǔn)，從而導(dǎo)致了消費(fèi)者投訴的產(chǎn)生。比如，有些消費(fèi)者領(lǐng)過(guò)一次贈(zèng)品，又來(lái)領(lǐng)第二次，就算促銷人員都能夠做得很好很到位，可是由于銷售的預(yù)期不夠準(zhǔn)確，也有可能導(dǎo)致贈(zèng)品欠缺的情況發(fā)生，這樣，消費(fèi)者買東西時(shí)的那種沖動(dòng)和喜悅就會(huì)一落千丈，失去了促銷的效果。 在做買贈(zèng)促銷的活動(dòng)時(shí)，贈(zèng)品的選擇非常重要，實(shí)用性不強(qiáng)消費(fèi)者無(wú)法用到，他們當(dāng)然不會(huì)喜歡，無(wú)法更換贈(zèng)品或是折現(xiàn)，消費(fèi)者很可能一開(kāi)心就不買了。對(duì)于家居建材門店來(lái)說(shuō)，可適當(dāng)搭配一些在家居裝飾中要用到的小配件，這能讓消費(fèi)者感受到貼心服務(wù)，也能讓贈(zèng)品的價(jià)值發(fā)揮到最大化。 那到底選擇什么樣的促銷贈(zèng)品比較合適?涂料商家至少需要考慮幾個(gè)問(wèn)題，第一是促銷贈(zèng)品需要與產(chǎn)品具有一定的關(guān)聯(lián)性，賣油漆的商家，可以送油漆刷，粉刷墻面需要的輔料等;第二是促銷贈(zèng)品要與品牌的有關(guān)聯(lián)性，如果你是一個(gè)品牌產(chǎn)品的話，送給消費(fèi)才的贈(zèng)品就不能過(guò)于粗制濫造，否則就會(huì)打了品牌的臉;第三是促銷贈(zèng)品價(jià)值的大小，既然你選擇了買贈(zèng)促銷的活動(dòng)形式，那么贈(zèng)品的價(jià)值到底是多少合適呢?有人曾經(jīng)做過(guò)統(tǒng)計(jì)，促銷活動(dòng)的力度低于20%的話，顧客通常是沒(méi)有多少感覺(jué)的，所以贈(zèng)品的價(jià)值至少應(yīng)占商品價(jià)值的20%。 第四是價(jià)格要適當(dāng)。選擇什么價(jià)位的贈(zèng)品，雖然要看促銷競(jìng)爭(zhēng)的力度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手贈(zèng)品的價(jià)格，但更要看品牌地位和產(chǎn)品價(jià)格與利潤(rùn)空間。贈(zèng)品的價(jià)位是次要的，品位卻是主要的，一般品牌要使用高價(jià)位的贈(zèng)品才見(jiàn)效，名牌則沒(méi)有這樣的必要。一般品牌可以使用一般品位的贈(zèng)品，但名牌應(yīng)選擇有品位的贈(zèng)品。第五、質(zhì)量要可靠。不能因?yàn)槭琴?zèng)品，質(zhì)量就可以放松。劣質(zhì)贈(zèng)品會(huì)對(duì)商家的口碑和產(chǎn)品的品牌形成明顯的傷害，會(huì)使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑和不好的聯(lián)想。因此，必須把握贈(zèng)品質(zhì)量關(guān)。贈(zèng)品價(jià)值不大沒(méi)關(guān)系，但一定要制作精美、質(zhì)地精美。第六要時(shí)尚，尤其對(duì)于家居裝飾商家來(lái)說(shuō)，增強(qiáng)贈(zèng)品的吸引力與接受性，選擇時(shí)尚的產(chǎn)品做贈(zèng)品，要是能給消費(fèi)者的家居裝飾帶來(lái)一些亮點(diǎn)，效果會(huì)比較好。 雖然買贈(zèng)促銷在一定程度上為商家賺足了人氣，但也存在局限性和負(fù)面性，過(guò)多的促銷會(huì)對(duì)品牌形象建設(shè)無(wú)益，甚至還會(huì)降低品牌價(jià)值感，不利于提升品牌形象，并形成銷售依賴性，所以，涂料商家要把握好促銷力度，絕不能步入促銷陷井難以自拔。
中國(guó)涂料企業(yè)差什么？
就目前市場(chǎng)環(huán)境而言，可以說(shuō)即不缺乏市場(chǎng)更不缺乏產(chǎn)能，論產(chǎn)能我們是世界第一，論市場(chǎng)且看那巨頭企業(yè)們的齊頭擁進(jìn)，就可知中國(guó)的涂料領(lǐng)域具有多么可觀的市場(chǎng)。那中國(guó)涂料產(chǎn)業(yè)中到底缺乏什么呢?當(dāng)然，很多人會(huì)說(shuō)，缺資金，缺技術(shù)，可是我們到是想說(shuō)說(shuō)，中國(guó)涂料產(chǎn)業(yè)的資金缺在哪里，而技術(shù)又缺在哪里呢?相信這是一個(gè)值得所有業(yè)內(nèi)人士仔細(xì)琢磨的問(wèn)題。 涂料行業(yè)在歷史的大浪中，發(fā)展現(xiàn)狀積極可觀，產(chǎn)品也在不斷的更新，但是市場(chǎng)缺失任然很重，國(guó)外涂料企業(yè)還是不斷的在進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，那么我國(guó)涂料企業(yè)最欠缺的是什么呢? 中國(guó)涂料企業(yè)是“差錢”還是“不差錢” 其實(shí)說(shuō)到這里很矛盾，因?yàn)榫椭袊?guó)涂料企業(yè)目前的情況，我們說(shuō)不好它們是“差錢”還是“不差錢”。如果說(shuō)“差錢”，相對(duì)于國(guó)際大型企業(yè)而言，國(guó)內(nèi)涂料企業(yè)在技術(shù)研發(fā)和高端人才方面實(shí)力相差懸殊，高端的技術(shù)及市場(chǎng)占有份額更是相差甚遠(yuǎn)。而如果說(shuō)中國(guó)涂料企業(yè)“不差錢”，可以看看各大電視臺(tái)的涂料廣告，所擲投入何止千萬(wàn)。我們雖然不了解一項(xiàng)技術(shù)的研發(fā)要多少經(jīng)費(fèi)。 一位美國(guó)廣告人曾說(shuō)，美國(guó)公司每年浪費(fèi)的廣告費(fèi)用高達(dá)50%，而對(duì)于還未形成成熟的如快消品消費(fèi)觀念的中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，涂料的電視廣告浪費(fèi)顯然會(huì)更加嚴(yán)重。另一位國(guó)內(nèi)知名的營(yíng)銷專家也曾痛心的表示“60%的涂料廣告費(fèi)都浪費(fèi)掉了。更可惜的是，很多涂料企業(yè)也知道浪費(fèi)，卻不知道浪費(fèi)在哪里”。 中國(guó)涂料產(chǎn)業(yè)產(chǎn)量雖高但水平有限 縱觀中國(guó)涂料產(chǎn)業(yè)，無(wú)論是建筑涂料還是工業(yè)涂料，市場(chǎng)份額是愈演愈大。數(shù)據(jù)證明，中國(guó)涂料產(chǎn)業(yè)確實(shí)不缺乏產(chǎn)量，而據(jù)慧聰我們了解，雖然中國(guó)涂料產(chǎn)量很高，市場(chǎng)也不少，但是還與美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的涂料水平仍有差距。雖然我們的產(chǎn)量可以自豪的堪稱世界第一，但生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)模卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)外企業(yè)。 提高涂料技術(shù)水平爭(zhēng)奪高端涂料市場(chǎng) 這兩年隨著中國(guó)涂料產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，中國(guó)涂料業(yè)界也看到和更了解民族涂料企業(yè)的不足及優(yōu)勢(shì)，很多企業(yè)正在理解的投入更多的資金和人力去開(kāi)發(fā)性能更好，技術(shù)更先進(jìn)的涂料產(chǎn)品，以此來(lái)打破國(guó)外企業(yè)對(duì)高端涂料市場(chǎng)的壟斷。近期，就有來(lái)自于國(guó)內(nèi)的好消息，建筑涂料領(lǐng)域的一項(xiàng)重大技術(shù)突破和行業(yè)創(chuàng)新，在我國(guó)宣告誕生，此項(xiàng)領(lǐng)先于世界的低碳生態(tài)無(wú)機(jī)干粉建筑涂料不僅通過(guò)了國(guó)家涂料質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)，而且已進(jìn)入了量產(chǎn)化的商業(yè)應(yīng)用階段，開(kāi)創(chuàng)了建筑涂料從有機(jī)乳液到無(wú)機(jī)干粉的新紀(jì)元。 由于國(guó)家對(duì)于新產(chǎn)業(yè)新技術(shù)扶持力度的加大，全國(guó)各地都有研發(fā)的新技術(shù)捷報(bào)傳出，河南推出導(dǎo)線防覆冰涂料技術(shù)，北京水性汽車涂料研發(fā)方面獲突破，武漢研發(fā)鐵紅水性防銹漆，先不論我們的技術(shù)與國(guó)際水差有無(wú)差距，就單看目前國(guó)內(nèi)業(yè)界對(duì)于研發(fā)高新技術(shù)日異增加的熱衷程度，就可以說(shuō)明，中國(guó)涂料產(chǎn)業(yè)走向涂料強(qiáng)國(guó)的夢(mèng)想必能實(shí)現(xiàn)。
涂料企業(yè)構(gòu)建多渠道時(shí)代
隨著互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，電商逐漸滲透進(jìn)涂料行業(yè)，面對(duì)電商渠道廣闊的市場(chǎng)空間和傳統(tǒng)渠道市場(chǎng)的困境，很多涂料企業(yè)意識(shí)上線上渠道的重要性，開(kāi)始進(jìn)軍電商領(lǐng)域。我們知道，渠道是營(yíng)銷4P中關(guān)鍵的一環(huán)，作為企業(yè)發(fā)展的核心資源之一，渠道的變革已經(jīng)成為一枚重要的棋子，只有用好這枚棋子，涂料企業(yè)才會(huì)有更多的“活眼”，提升更大的發(fā)展空間。傳統(tǒng)渠道作為涂料企業(yè)發(fā)展的命脈，起到了重要作用，而網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)或者其他新型渠道的興起也將更是涂料企業(yè)鞏固市場(chǎng)的一個(gè)重要對(duì)策。 隨著產(chǎn)品同質(zhì)化、營(yíng)銷手段單一化的加劇，為了贏得市場(chǎng)的勝利，涂料企業(yè)無(wú)不費(fèi)盡心機(jī)，在有限的成本基礎(chǔ)上使出渾身解數(shù)，要么立足于短期的資本回收，將目光聚焦于促銷或降價(jià)上;要么急于建設(shè)品牌，不惜花巨款請(qǐng)明星代言，期望品牌迅速崛起……然而效果卻總是與預(yù)期差之千里。在資金、生產(chǎn)、人才等因素基本解決的情況下，為什么還會(huì)如此呢?問(wèn)題恰恰是出在渠道上。 涂料企業(yè)們時(shí)時(shí)刻刻都在爭(zhēng)奪市場(chǎng)地盤(pán)，這種爭(zhēng)奪中的優(yōu)勝劣汰、快速發(fā)展直接影響到了涂料企業(yè)的渠道、促銷、終端、產(chǎn)品、管理等多個(gè)方面。渠道是反映涂料市場(chǎng)的溫度計(jì)，渠道的發(fā)展與狀態(tài)顯示著市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)?？赡芎芏嗤苛辖?jīng)銷商一旦銷售不力，就頻繁向涂料企業(yè)要政策，或是將涂料企業(yè)的產(chǎn)品置于可有可無(wú)的位置。涂料經(jīng)銷商胃口越來(lái)越大，政策支持一旦不能滿足，可能就會(huì)“改嫁”或者雪藏該品牌的產(chǎn)品。這或許會(huì)讓涂料企業(yè)十分頭痛，但不少涂料企業(yè)不知道該如何解決。涂料企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面入手，最終逐步實(shí)現(xiàn)渠道的強(qiáng)勢(shì)掌控力。 1、渠道戰(zhàn)略布局：有些涂料企業(yè)可能不太會(huì)做渠道戰(zhàn)略規(guī)劃和布局，眉毛胡須一把抓。不依照自身實(shí)際情況，而是全國(guó)大范圍招商，沒(méi)有太明確的目標(biāo)，對(duì)涂料經(jīng)銷商也沒(méi)有太多要求，管他省代還是市代，認(rèn)為撿到筐里就是菜。結(jié)果好像全國(guó)很多省份都有網(wǎng)點(diǎn)，而每個(gè)省份只有幾個(gè)專賣店，并且都做得不好。一年或幾年下來(lái)，回頭一看，基本沒(méi)有了。有些中小涂料企業(yè)目前處于發(fā)展困境，和沒(méi)有做好渠道布局和規(guī)劃有很大關(guān)系。因此，涂料企業(yè)要根據(jù)自身的產(chǎn)品特點(diǎn)和資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行渠道布局和規(guī)劃，針對(duì)性做好戰(zhàn)略。在沒(méi)能清晰認(rèn)識(shí)到行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和分渠道特征的情況下，涂料企業(yè)就如航船在中國(guó)960萬(wàn)平方千米的市場(chǎng)大海容易迷失方向。比如，可以前期以某省為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)密集覆蓋，并發(fā)展至村級(jí)網(wǎng)絡(luò)。然后，再向周邊省份擴(kuò)展，一個(gè)或者幾個(gè)省份的“蠶食”。 2、渠道開(kāi)拓戰(zhàn)術(shù)：渠道開(kāi)拓即招商，這是很多涂料企業(yè)十分頭痛的事情。隨著品牌增多，競(jìng)爭(zhēng)加劇，涂料經(jīng)銷商逐漸成熟，招商的難度越來(lái)越大。不少涂料企業(yè)表示市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用大增，而招商效果甚微，這或許成了涂料企業(yè)沉重的包袱。“招商找死，不招商等死?！笔峭苛掀髽I(yè)的現(xiàn)實(shí)寫(xiě)照。招商是系統(tǒng)工程，不要寄望一招鮮吃遍天。作為涂料企業(yè)首先要對(duì)重點(diǎn)開(kāi)拓的區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研分析，然后針對(duì)性地提出解決方案，如此才能會(huì)收到成效。 3、建立管理體系：涂料企業(yè)渠道管理缺乏系統(tǒng)的管理制度和執(zhí)行體系，就會(huì)逐漸失去終端掌控力。這樣，譬如串貨、價(jià)格戰(zhàn)、涂料經(jīng)銷商強(qiáng)勢(shì)要政策等大量問(wèn)題出現(xiàn)。一些涂料企業(yè)面對(duì)這些問(wèn)題，往往是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，并未能抓準(zhǔn)渠道問(wèn)題的根本。因此，涂料企業(yè)應(yīng)該做到防患未然，提前做好詳細(xì)的管理制度，如渠道激勵(lì)政策、串貨管理、賒賬管理、發(fā)貨計(jì)劃管理、促銷管理、價(jià)格及差價(jià)管理等，然后通過(guò)團(tuán)隊(duì)有力的執(zhí)行，形成良性的運(yùn)轉(zhuǎn)體系，保證涂料廠商雙贏。 4、幫助涂料經(jīng)銷商成長(zhǎng)：我們發(fā)現(xiàn)，雖然很多企業(yè)的投入力度在加強(qiáng)，但渠道成員的利潤(rùn)卻在減少，與消費(fèi)者的溝通在下降，渠道的向心力也在逐漸減弱。還有就是隨著涂料經(jīng)銷商逐漸做大，他們需要的不僅僅是提供產(chǎn)品和促銷有關(guān)政策與方案。這就需要企業(yè)針對(duì)性開(kāi)發(fā)課程，了解經(jīng)銷商真實(shí)的需求，針對(duì)性培訓(xùn)。例如較大涂料經(jīng)銷商可以考慮幫助其梳理管理制度與流程，提升他們的思維高度，積極引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)型發(fā)展。 現(xiàn)實(shí)中會(huì)出現(xiàn)大品牌企業(yè)欺經(jīng)銷商，經(jīng)銷商大了欺企業(yè)。涂料廠商長(zhǎng)期處于纏斗中呈螺旋式發(fā)展。其實(shí)，渠道猶如我們?nèi)梭w的血管，產(chǎn)品是血液，雙方互為依靠。涂料廠商可以通過(guò)溝通，最終達(dá)成一致意見(jiàn)，齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)雙贏。
