木門企業(yè)做好危機(jī)公關(guān) 質(zhì)量建立一切品牌形象的基礎(chǔ)
近日,某知名家居品牌宣告破產(chǎn)。消息一出,業(yè)內(nèi)一片嘩然。據(jù)了解,該家居品牌成立于已有很多年的歷史,是一家集設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的綜合家居企業(yè),產(chǎn)品設(shè)計曾多次獲獎。 其實近期,家居行業(yè)“緋聞”不斷,企業(yè)破產(chǎn)重組、員工索要欠薪、企業(yè)經(jīng)營困難致倒閉流言四起、經(jīng)銷商挪用貨款玩失蹤......接踵而至的負(fù)面新聞在不停得撩撥家具人的神經(jīng),家具賣場、企業(yè)、經(jīng)銷商、原輔材料供應(yīng)商等人人自危。面對這樣的境況,作為家居行業(yè)中的一員木門企業(yè)的品牌形象就顯得更為重要,那么木門企業(yè)到底應(yīng)該如何自處呢? 質(zhì)量是建立一切品牌形象 首先,木門企業(yè)要保證自己生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題。質(zhì)量是建立一切品牌形象、企業(yè)形象的基礎(chǔ)。不知道大家還記不記得當(dāng)年的三鹿,三鹿集團(tuán)的倒閉的關(guān)鍵因素就是三鹿奶粉出現(xiàn)了添加三聚氰胺的質(zhì)量事件。由此,我們可以看出,一家木門品牌如果要想有一個正面的品牌形象,首先就要有一個過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。 木門企業(yè)要做好危機(jī)公關(guān) 其次,木門企業(yè)要做好危機(jī)公關(guān),保證自己企業(yè)的品牌形象在遇到公關(guān)危機(jī)時,能夠使木門企業(yè)的品牌形象受到最小的傷害。一個好的危機(jī)公關(guān)的處理,有時比一個廣告宣傳所帶來的傳播效果更好。危機(jī)公關(guān)做的好,不僅不會給木門企業(yè)的品牌形象帶來傷害,反而會促進(jìn)企業(yè)品牌形象的建立。 加強對企業(yè)工作人員培訓(xùn) 最后,木門企業(yè)要加強企業(yè)工作人員隊伍的素質(zhì)建設(shè),定期對工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。一方面加強對工作人員服務(wù)能力和素質(zhì)的培養(yǎng),另一方面要注重培養(yǎng)工作人員在工作中處理危機(jī)的能力。消費者之間與銷售者之間的糾紛,一直是各大媒體關(guān)注的重要民生新聞內(nèi)容。如果木門企業(yè)的工作人員能夠很好的避免這種糾紛的產(chǎn)生,或者在糾紛產(chǎn)生時能夠很好的處理和解決,這都有利于木門企業(yè)品牌形象的維護(hù)。 總的來說,專家認(rèn)為在木門行業(yè)現(xiàn)在的市場環(huán)境中,越亂的市場環(huán)境就更需要企業(yè)樹立良好的品牌形象,在混亂的市場中,良好的品牌形象會成為消費者購物的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
木門行業(yè)發(fā)展不平衡 需重塑整體品牌形象
面對木門市場競爭日趨激烈,企業(yè)也面臨著生產(chǎn)成本飛漲、開店成本走高和物流運輸問題以及售后服務(wù)質(zhì)量問題等壓力,讓木門企業(yè)發(fā)展陷入了瓶頸之中。在此時,木門企業(yè)必須主動出擊,不斷提升企業(yè)的實力,從而打開新局面,推動行業(yè)整體發(fā)展,塑造行業(yè)品牌形象。 木門行業(yè)發(fā)展不平衡 目前中國的木門行業(yè)發(fā)展極不平衡,盡管經(jīng)過多年的發(fā)展,我國的木門企業(yè)已多達(dá)數(shù)千多家,但國內(nèi)木門業(yè)卻少有巨頭。其實從專業(yè)視角來看,我國一線品牌木門的外觀、品質(zhì)并不輸給國際品牌,技術(shù)設(shè)備甚至都是直接與國際生產(chǎn)水平接軌。 表面上看,現(xiàn)在木門行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)趨于平靜,但內(nèi)部卻存在不和諧的競爭現(xiàn)象,如“挖人才墻腳”、“各自為政”、“閉門造車”,甚至存在兩三家企業(yè)小范圍的“拉幫結(jié)派”等情況。這些都制約了我國木門行業(yè)的發(fā)展,對企業(yè)和市場也都產(chǎn)生了一定的不良影響。 行業(yè)人士認(rèn)為,面對國際市場的競爭,我國木門行業(yè)缺乏整體品牌形象,營銷意識和手段不夠強,營銷觀念相對落后。木門行業(yè)可以成立相關(guān)的協(xié)會組織,改變這一現(xiàn)狀,并且不斷深修內(nèi)功、拓展國內(nèi)市場。 實現(xiàn)盈利模式差異化 目前不少木門企業(yè)選擇向三四線市場下沉,但普遍存在招商困難、單店成交量低、店面裝修不樂觀、經(jīng)營手段單一等問題。對此,專家表示,木門競爭已經(jīng)到了相對比較激烈的階段,已經(jīng)從傳統(tǒng)的產(chǎn)品競爭進(jìn)入到渠道競爭階段。而在這一階段,木門企業(yè)想要站穩(wěn)腳跟,首要解決的就是盈利模式的差異化。 如何做盈利模式的差異化?業(yè)界專家向木門企業(yè)支招:基本功要做好,就是產(chǎn)品要做好,生產(chǎn)要有保障,店面形象及布局要有保證。在基本功夯實的基礎(chǔ)上,差異化做足,可以從品牌定位、產(chǎn)品、渠道、推廣及服務(wù)方式等多方面形成差異化,這其實是營銷真正的魅力與機(jī)會所在。 總而言之,木門企業(yè)發(fā)展就是要從差異化入手,建設(shè)木門品牌,讓發(fā)展更加長久才能有美好的明天。
肅正抄襲不正風(fēng)氣 木門電商企業(yè)需穩(wěn)固品牌形象之根基
隨著行業(yè)的發(fā)展,我國木門行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)兩極化,在市場優(yōu)勝劣汰和國外品牌的雙重夾擊下,被夾擊的木門品牌該如何生存呢?相關(guān)人士認(rèn)為,品牌能否生存還取決于企業(yè)是如何抓住消費特點。 木門電商企業(yè)需強調(diào)品牌意識突出設(shè)計 消費者都不喜歡千篇一律,更加鐘愛具有特色的設(shè)計。很多企業(yè)都明白這一點,但行業(yè)內(nèi)仍有止不住的抄襲風(fēng)氣。為何?對于木門電商企業(yè),尤其是小型企業(yè)來說,創(chuàng)新和研發(fā)的周期太長,開發(fā)新產(chǎn)品資金大,設(shè)計人才缺失,而抄襲卻是一條捷徑。成本低、周期短、見效快,不必增加過多的投入就能輕而易舉的獲取最新的設(shè)計,因此很多企業(yè)都抵受不住這樣低成本的誘惑。并且這是一個死循環(huán),關(guān)鍵就在于要讓企業(yè)放下抄襲的不良之風(fēng),讓設(shè)計成為競爭的關(guān)鍵點。 強調(diào)品牌意識,設(shè)計在其中發(fā)揮的影響是不可估量的。消費者在經(jīng)濟(jì)水平有所提升的時候,必然會考慮到產(chǎn)品的設(shè)計性和獨特性,來滿足更高層次的需求。好的設(shè)計能贏得消費者,從而令消費者對品牌留下美好的印象。增加了對品牌的好感度,自然能夠為日后的銷售和品牌建設(shè)打下好基礎(chǔ)。資金投入是一時的,品牌形象是長久的。 木門電商企業(yè)注重產(chǎn)品質(zhì)量需雙管齊下 消費者需要物美價廉的產(chǎn)品,企業(yè)要面對原材料和用工成本的雙重壓力,那么偷工減料或者壓縮質(zhì)量就成為常見的手段。產(chǎn)品的質(zhì)量可謂企業(yè)的良心,連基礎(chǔ)的產(chǎn)品質(zhì)量都無法保證,那么這個企業(yè)離倒閉也是處于倒計時的狀態(tài)。企業(yè)對于消費者的研究也還不夠準(zhǔn)確,盡管消費者都偏好于購買物美價廉的產(chǎn)品,但是便宜沒好貨的道理大家都懂。只要產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把控,在合理的基礎(chǔ)上消費者又何嘗不愿意買一個安心?木門電商行業(yè)最令人詬病的就是環(huán)保問題,使用了不環(huán)保的材料對人體的健康有極大的不良影響。還有一些商家不顧后果的繼續(xù)使用這樣的原材料,也是離作死的狀態(tài)不遠(yuǎn)了。 產(chǎn)品質(zhì)量是品牌形象的根基,沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為品牌支撐,金玉其外敗絮其中,再好的品牌塑造也是一時的,產(chǎn)品質(zhì)量門就能一次性擊潰所有不實的宣傳。消費者是精明的,廣告已經(jīng)不能使消費者盲目。唯有產(chǎn)品,才能使消費者一次又一次的甘當(dāng)回頭客。 在行業(yè)發(fā)展環(huán)境惡劣的當(dāng)下,木門電商企業(yè)需重拾品牌力量,肅正抄襲不正風(fēng)氣,穩(wěn)固品牌形象之根基。
充分挖掘木門廣告效益 提升木門品牌形象
廣告投放的效果其實是非常大的,但是需要經(jīng)過一段時間的積累,才能看見效果,而且還需要有技巧,否則也難達(dá)到想象中的效果。所以木門企業(yè)想提升銷量與品牌形象,需要充分挖掘廣告的效益,合理規(guī)劃才能實現(xiàn)。 一、引爆品牌追求創(chuàng)意廣告 木門企業(yè)要學(xué)會找到自身品牌的引爆點,打出適合自己且具有創(chuàng)意的廣告語。在當(dāng)今的木門行業(yè),不可否認(rèn),每家企業(yè)都想做好自己的品牌。因為大家都知道,想要被消費者記住,就必須要有跟其他品牌有不同之處。但是,真正將自己品牌理念打入消費者心中的又是寥寥,因為缺少了能被消費一眼就牢記的廣告創(chuàng)意。筆者認(rèn)為要想尋找一個好的創(chuàng)意,且又要符合自己品牌理念,的確不容易。但是,這樣的廣告語能被消費者牢記的因素在于智慧,而不是用錢砸! 二、找準(zhǔn)潛在客戶聚焦投放 信息簡單,爭取相對注意力的優(yōu)勢。簡而言之,就是聚焦投放。聚焦投放可以選擇聚焦某個區(qū)域投放,比如說建材市場;也可以選擇聚焦某個高勢能媒體,把資源集中到效果好的媒體上,聚焦某個時間段,其他時間段都不投,只集中到一個時間段投。這樣既可以找準(zhǔn)潛在客戶,又可以節(jié)省廣告支出。 三、理性投放廣告風(fēng)險檢測 木門企業(yè)投放廣告也是一種投資,要理性地投。木門企業(yè)更要做到對風(fēng)險可控,明確可預(yù)見的收益,并想好用什么方法與手段去評估、檢測。舉個例子,業(yè)內(nèi)某知名木門品牌做了一次當(dāng)?shù)氐臋?quán)威且發(fā)行量最大的報紙廣告。但店面人員沒有做一張廣告效果評估表給來店的顧客填寫,或者沒有教店面導(dǎo)購在銷售話術(shù)中鑲嵌一些了解性的文字,支持這次的廣告活動。所以,經(jīng)銷商就用一句俗話形容:幾萬元就這樣打了水漂!由此可以看到木門企業(yè)這次的投放就失去了應(yīng)有的意義。
注重細(xì)節(jié)保障服務(wù) 提升木門企業(yè)品牌形象
隨著木門行業(yè)的競爭日益激烈,各個企業(yè)之間不僅面臨著嚴(yán)重的考驗,也肩負(fù)著很大的壓力。因此在這種時刻,木門企業(yè)需要從細(xì)節(jié)開始做起保障企業(yè)服務(wù),提升木門企業(yè)品牌形象。 注意細(xì)節(jié) 贏得發(fā)展 “細(xì)節(jié)”,就是細(xì)致入微的小環(huán)節(jié),即生產(chǎn)過程的方方面面。木門產(chǎn)品的生產(chǎn)就是要抓住細(xì)節(jié),做工精細(xì)化,這是由木門本身的特點所決定的。木門與其它家居產(chǎn)品相比有其特殊性。一款好的木門產(chǎn)品,單件產(chǎn)品所消耗的原料、板材多,單件價值高。若因開裂等缺陷造成產(chǎn)品出現(xiàn)廢品,每件的損失很大。另外,木門行業(yè)還是勞動密集型的行業(yè),手工操作多,影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素和環(huán)節(jié)也多,產(chǎn)品質(zhì)量易受人為因素的影響。 升級服務(wù) 鞏固形象 針對廣大消費者進(jìn)行服務(wù)升級,也就是從招待顧客的禮貌用語、客戶溝通的方式和禮節(jié)、客戶的跟蹤和意見反饋、客戶購買指導(dǎo)和產(chǎn)品推薦以及產(chǎn)品售后服務(wù)等方面提供支持。為達(dá)成理想的口碑建設(shè)效應(yīng),還應(yīng)當(dāng)在終端服務(wù)上注重品牌形象的傳遞和展現(xiàn),爭取讓消費者對品牌形象、品牌符號和標(biāo)記產(chǎn)生深刻的印象。 不管有沒有搞促銷活動,消費者享受到的都是全方位的服務(wù),包括售前的顧問式服務(wù),提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢;售中的專業(yè)化服務(wù),專人上門測量及安裝;以及售后的保障系統(tǒng),以保消費者購買后無后顧之憂。企業(yè)對于消費者的服務(wù)保障到位,消費者的口碑相對就好,這也將大大提高產(chǎn)品的銷量和品牌的美譽度。 總之,重視每一個細(xì)節(jié),做好服務(wù)中的點點滴滴,才是贏得客戶、贏得市場、贏得未來的不二法門。
化劣勢為優(yōu)勢 巧借促銷提升木門品牌形象
在這個無促不銷的年代,促銷其實需要講究方法與科學(xué)的,并不是盲目的進(jìn)行,否則只能讓企業(yè)死得快。雖然說現(xiàn)在促銷還存在很多不足,但是木門企業(yè)可以化劣勢為優(yōu)勢,巧用促銷聚集人氣來提升木門品牌形象。 促銷增強現(xiàn)場人氣 五一期間,在重裝開業(yè)后的紅星·美凱龍廣州天河商場看到,該商場的人流的確比去年五一有所增長,絕大多數(shù)商戶都有做獨立促銷。家具廳內(nèi),幾乎每戶商家都推出打折、優(yōu)惠套餐等活動,總柜臺同時推出消費抽獎3000臺電器的活動。各大商家推出大幅度的促銷大降價,定制類品牌斬獲頗豐,吸引了不少人氣。 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品受顧客認(rèn)同 此外,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品體現(xiàn)品牌價值,進(jìn)行相關(guān)促銷的時候,主要是想吸引消費者認(rèn)同產(chǎn)品的價值,并進(jìn)行購買,提高企業(yè)銷量和品牌知名度。但是少數(shù)木門企業(yè)卻往往忽視產(chǎn)品價值這一點,在搞促銷的時候?qū)N產(chǎn)品進(jìn)行低價清倉甩賣,又或者干脆作為高價產(chǎn)品的贈品送出去。殊不知這種辦法乍一看很有成效,但隨著現(xiàn)在社會信息傳遞速度的加快,消費者很快就能發(fā)現(xiàn)這種問題,這是一個很惡劣的現(xiàn)象。 保障服務(wù)提升信任度 “某些企業(yè)推出促銷活動,雖然在產(chǎn)品價格方面做出了讓利,但是隨之也減少了服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)跟不上促銷的節(jié)奏。這種忽悠客戶的做法往往很快就會被消費者識破,令企業(yè)丟失了最根本的品牌形象和消費者口碑?!边@是一種不誠信的行為,不僅給企業(yè)自身留下污點,也會造成消費者對木門行業(yè)的不信任,各企業(yè)都應(yīng)該重視這個問題。除了平時要注意對消費者的服務(wù)外,在活動促銷期間,服務(wù)也不能落下。企業(yè)對于消費者的服務(wù)保障到位,消費者的口碑相對就好,還會大大提高產(chǎn)品的銷量和品牌的美譽度。 品牌發(fā)展提升美譽度 “木門的市場容量是有限的。無論促銷活動怎樣精彩、價格如何低廉,消費者二次購買的機(jī)會都較小?!蹦衬鹃T品牌經(jīng)銷商如是說:“分公司有嚴(yán)格的價格策略,我們不能因為想要一點短期利益而傷害品牌。事實證明,我們不隨波逐流,不隨意加入價格戰(zhàn),但我們卻在消費者心目中樹立了很好的品牌形象,銷量節(jié)節(jié)攀升。”消費者對木門不甚了解,所以購買時主要依靠對品牌的認(rèn)知。品牌是一個整體的價值,消費者關(guān)注細(xì)節(jié),品牌的一次成功推廣就會給消費者留下美好的印象。 總而言之,木門企業(yè)發(fā)展在促銷過程中要靈便萬通,借助促銷帶來人氣,給予產(chǎn)品附加值才能讓消費者對品牌有認(rèn)知,才是木門企業(yè)乃至整個家居建材業(yè)品牌發(fā)展基業(yè)長青的保證。
提升木門產(chǎn)品價值 壯大品牌形象
木門行業(yè)經(jīng)歷了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,現(xiàn)已具備相當(dāng)規(guī)模。時下,木門企業(yè)最應(yīng)該做的就是要提升自己產(chǎn)品的附加價值,這樣才能留得住消費者的心,行業(yè)才能更好地發(fā)展、壯大,走向成熟。 抓住亮點 了解消費者的需求 隨著社會的發(fā)展消費者對于裝飾的需求也越來越高,不再局限于木門,各種各樣的裝飾材料應(yīng)用到家居生活中,木門也不算是一種新的產(chǎn)品,但是當(dāng)下木門行業(yè)發(fā)展處在了轉(zhuǎn)型之中,新的木門產(chǎn)品開發(fā)出來銷售的時候在消費者定位上應(yīng)該細(xì)分。 縱觀近些年,無論是在家居裝修,還是在企事業(yè)單位裝修、酒店裝修等等地方,我們都會發(fā)現(xiàn)一些人開始摒棄傳統(tǒng)木門,把目光轉(zhuǎn)向了時下比較流行的木門上面,以木門作為墻壁裝飾材料之一,在美觀方便的同時,更能彰顯出別樣的裝飾風(fēng)格。細(xì)分的市場或者說準(zhǔn)確的定位更能抓住消費者的需求,木門企業(yè)也難發(fā)展的越快越好。 提升產(chǎn)品價值 樹立品牌形象 要做好木門企業(yè)經(jīng)營,就必須做有價值的產(chǎn)品、做有價值的人以及做有價值的木門品牌。只有把這三個價值做好,才能夠真正把品牌做強。做有價值的產(chǎn)品、做有價值的人以及做有價值的品牌。首先做有價值的產(chǎn)品指的是,我們要善于抓住市場潮流的發(fā)展,洞悉消費者對產(chǎn)品的需求。 大多木門企業(yè)只以為,成功的木門品牌就是迎合消費者的喜好,這種想法放到實際操作中非但不會幫助企業(yè)贏得市場,還會令木門企業(yè)陷入發(fā)展的迷途中。現(xiàn)在,木門企業(yè)應(yīng)該著力培養(yǎng)自己的品牌文化,增加的木門產(chǎn)品的附加價值。 在市場同質(zhì)化泛濫的今天,木門企業(yè)除去提升產(chǎn)品的設(shè)計和功能外,提高品牌的附加值也就成為了木門品牌建設(shè)的關(guān)鍵。因此,木門企業(yè)想要在以后的市場中占得一席之地,就需化被動為主動,積極提升木門品牌的附加值。 要做有價值的品牌,有了價值的產(chǎn)品以及價值的人就像一艘在大海航行的船,需要燈塔來指引,因此,只有樹立打造有價值的品牌,我們才能夠真正健康成長,朝著我們的目標(biāo)走去。因為一個有價值觀引導(dǎo)的品牌注定有未來,有夢想的人必定能夠做一番事業(yè)!要實現(xiàn)自身的價值,木門企業(yè)必須分兩步走。對內(nèi)促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展,這是一個大理石木門企業(yè)必須承擔(dān)的責(zé)任與使命。因此,肩負(fù)自己的責(zé)任,促進(jìn)推動大理石木門品類的發(fā)展。 做好一個品牌,不是一兩天的事情,需要確立正確的核心價值,然后每天的貫徹實施,然后整個企業(yè)健康的成長,最后將成為眾人矚目的產(chǎn)品。 綜上所述,木門企業(yè)只有不斷的了解消費者需求,提升產(chǎn)品附加值,加強產(chǎn)品的品牌文化,才能助力企業(yè)打開新的市場。
巧用段子營銷 提升木門品牌形象
隨著陳希妍版的小籠包到大頭娘娘與小頭皇帝再到東哥與奶茶妹的戀情一波三折,出現(xiàn)了各種文案段子手,很多企業(yè)紛紛借勢以此來宣傳品牌,特別是劉翔退役耐克的平凡也能飛翔讓人一下子便記著了,因為這種廣告沒那么生硬,使得傳播細(xì)無聲,木門企業(yè)應(yīng)該多學(xué)習(xí),以此提升品牌形象。 那問題來了,木門企業(yè)到底該如何巧用段子營銷? 1、融合品牌元素 想必大家都聽說過好想你紅棗的段子,在絕情谷底,楊過和小龍女的故事,就充分體現(xiàn)了品牌融合的概念,楊過道:龍兒,十六年來,你如何過活?小龍女道:我每天在棗樹下?lián)鞐椬映?,吃不完的曬成干棗,無聊時在棗核刻上“好想你”三字,綁到玉蜂身上,天見可憐,終于讓過兒看到了。楊過道:原來這棗子是我們重逢的大恩人,就取名為“好想你紅棗”吧。 說到底木門企業(yè)的品牌宣傳就是要有創(chuàng)意,把品牌這個比較生硬的概念與現(xiàn)實生活相結(jié)合,想人們呈現(xiàn)出一個有趣味的段子。這樣生動形象的品牌才能讓更多的人記住。 2、創(chuàng)建品牌故事 比起生硬的品牌,想必生動感人的故事會吸引人。木門企業(yè)要在樹立自己的品牌形象前多方面考慮,可把自己的品牌融入感人的或是有代表性的故事,品牌名稱可根據(jù)品牌故事取名,當(dāng)然做到這一點就要有一定的創(chuàng)新,或者是真的有耐人尋味的故事,說到底就是要貼近消費者的心。 3、品牌借勢營銷 要借勢實事、社會或娛樂熱點創(chuàng)意品牌段子。 木門企業(yè)要時刻關(guān)注時下熱點,結(jié)合當(dāng)前的社會熱點進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)意,比如娛樂熱點、社會話題、時事熱點等都可以與品牌或產(chǎn)品相結(jié)合。這樣的品牌營銷方法更容易被人接受,且形象深刻。 借勢網(wǎng)絡(luò)話題,流行詞、語言體,優(yōu)勢在于各種奇葩趣味網(wǎng)民已有認(rèn)知。藍(lán)翔就很好的利用了女神和屌絲的故事,女神到了歐洲留學(xué),屌絲上了藍(lán)翔。這樣的營銷方法使得藍(lán)翔一時間成為了人們議論的焦點。 品牌對于木門企業(yè)來說是尤為重要的,所以木門企業(yè)在建立自己品牌的同時還需重視品牌形象的宣傳,這樣才能在激烈的市場競爭中走的更長遠(yuǎn)。 總之,不管怎么玩弄段子,一定要結(jié)合品牌的特色,而不是盲目搬弄,否則只會弄巧成拙,只有如此才可以提升品牌形象。
有形象才有“飯”吃 木門企業(yè)品牌形象建設(shè)四大關(guān)鍵
當(dāng)下,木門品牌形象對于企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,木門企業(yè)品牌形象是品牌內(nèi)在的靈魂,是存在和發(fā)展的價值支柱,樹立良好企業(yè)品牌形象的四個關(guān)鍵點。 木門企業(yè)品牌形象的目標(biāo)群體 要在誰心目中樹立企業(yè)品牌形象?即木門企業(yè)品牌形象的目標(biāo)消費群體是誰?這就需要進(jìn)行市場細(xì)分。通過市場調(diào)研,依據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異,把產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類,然后根據(jù)消費者的個性化需求和自身的核心競爭力,確定最適合自己的目標(biāo)群體,與企業(yè)自身的愿景、資源和實力相匹配。 木門企業(yè)品牌形象的核心價值 即企業(yè)品牌形象的定位。要在目標(biāo)消費群體中樹立什么樣的企業(yè)品牌形象?木門企業(yè)品牌形象的核心價值是什么?持續(xù)的價值創(chuàng)造是打造木門企業(yè)品牌形象的核心要求,木門企業(yè)品牌形象的內(nèi)涵是價值,沒有價值的企業(yè)品牌形象那就像無源之水,無本之木。而核心價值的打造關(guān)鍵在于企業(yè)品牌形象差異化定位。進(jìn)行企業(yè)品牌形象差異化定位時,必須借助于消費者行為調(diào)查,了解目標(biāo)群體的生活形態(tài)或心理個性化需求,消費者期望從企業(yè)品牌形象中得到什么樣的價值滿足,以此來滿足消費者的需求,甚至引導(dǎo)消費者的需求。 木門企業(yè)品牌形象的外在表現(xiàn) 用什么樣的外在表現(xiàn)方式,來體現(xiàn)企業(yè)品牌形象價值?這個體系就是“一個形象”、“一句話”、 “一朵花”、“一個人”?!耙粋€形象”是指在視覺形象上實現(xiàn)了的統(tǒng)一化。 木門企業(yè)品牌形象的溝通方式 通過什么樣的企業(yè)品牌形象溝通方式,與目標(biāo)消費群體產(chǎn)生共鳴? 木門企業(yè)品牌形象傳播方式的多元化。廣告和公關(guān)傳播對企業(yè)企業(yè)品牌形象理念的傳達(dá)和產(chǎn)品的推廣各有不同的功能,廣告的目的是對銷售的短期拉動,提升知名度,而公關(guān)傳播則側(cè)重建立企業(yè)和企業(yè)品牌形象的長遠(yuǎn)影響力,打造美譽度。公關(guān)傳播和廣告?zhèn)鞑ピ诒磉_(dá)方式和表達(dá)內(nèi)容方面都存在差異,廣告注重創(chuàng)意,通過創(chuàng)意的新穎性和訴求的集中性來進(jìn)行企業(yè)品牌形象傳播;而公關(guān)傳播注重新聞性和及時性,通過對新聞的策劃和事件的推廣來進(jìn)行企業(yè)品牌形象傳播。因此應(yīng)注重傳播方式的多元化。通過有計劃地投放廣告,及系統(tǒng)性地開展公關(guān)宣傳,如贊助,發(fā)布新聞,宣傳報道,有組織、有計劃地舉辦論壇,舉辦大型活動以及開展品牌聯(lián)盟等多渠道、多方式地進(jìn)行企業(yè)品牌形象傳播。 企業(yè)品牌形象傳播的公益化。在企業(yè)品牌形象傳播過程中有機(jī)地融入慈善、環(huán)保、體育、文化等公益元素。注重公益,能夠有效提升企業(yè)品牌形象,拉近與消費者的關(guān)系,獲得經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收。 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。品牌形象既然是個無形資產(chǎn),它也在積累和增值,服務(wù)不斷地升級與優(yōu)化的過程,實際也是不斷地進(jìn)行企業(yè)品牌形象傳播,使品牌資產(chǎn)不斷積累的過程。 木門企業(yè)品牌形象則是一種信譽,一種信用,一種信任。
淺析:木門企業(yè)品牌形象的樹立需“內(nèi)外”兼具
在過去,有不少木門企業(yè)依靠價格戰(zhàn)的短期效益獲得快速發(fā)展,然而,這并非長久之計,在“量銷”轉(zhuǎn)“質(zhì)銷”的時代來臨當(dāng)前,木門企業(yè)要認(rèn)清只有以產(chǎn)品品質(zhì)和品牌才能打天下,最終還是要回歸到品牌建設(shè)上來。 木門企業(yè)品牌優(yōu)勢就是市場機(jī)遇 隨著人們對生活品質(zhì)的要求,對品牌的訴求越來越高,各個行業(yè)都迎來了品牌潮流。木門企業(yè)開始更重視品牌知名度和美譽度的提高,這是市場形勢所迫,因為沒有品牌就沒有足夠的競爭力,無法滿足消費者多元化的需求。 對于木門企業(yè)來說,有自己的品牌優(yōu)勢會逐漸凸顯,如想要入駐大型賣場或者購物中心時,品牌就是一大門檻,很多商場對品牌的實力有一定要求;其次是有品牌,對招商、招代理加盟優(yōu)勢更明顯;此外,對于木門企業(yè)而言,想要快速擴(kuò)張市場,擴(kuò)大品牌知名度是一張王牌,對于發(fā)展中期的品牌來說尤其如此。即便是當(dāng)今木門企業(yè)最為看重的二三線城市的消費者,也十分看重專賣店的品牌。所以,隨著品牌知名度的提升,無論是給木門企業(yè),還是經(jīng)銷商都能帶來更多市場機(jī)遇。 企業(yè)品牌形象的樹立需內(nèi)外兼具 而木門品牌的良好發(fā)展離不開產(chǎn)品上乘的質(zhì)量與企業(yè)成功的品牌塑造,無論是內(nèi)在品質(zhì)還是外在形象,都對木門品牌本身具有極大的意義。良好的品牌依賴產(chǎn)品的高質(zhì)量,沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品難以樹立優(yōu)良的品牌形象,即使品牌形象樹立起來了,離開了質(zhì)量也只是曇花一現(xiàn)。 木門企業(yè)不竭余力地進(jìn)行品牌塑造,有利于消費者形成木門品牌偏好,能大幅度提升木門產(chǎn)品銷售和市場占領(lǐng)。除了有利于企業(yè)自身提升品牌競爭力,擴(kuò)大企業(yè)影響力以外,還在一定程度上保護(hù)了消費者的利益,有助于消費者避免購買風(fēng)險,降低購買成本,從而更有利于消費者選購。木門品牌塑造對行業(yè)而言也有著非凡的意義,有助于穩(wěn)定市場產(chǎn)品價格,減少木門價格彈性,加快木門市場細(xì)分步伐。 在市場競爭日益白熱化的當(dāng)下,木門企業(yè)只有沉著應(yīng)對,才能做出踏實的產(chǎn)品,才能在市場上長久的立足。
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