五一促銷火熱 衣柜消費市場回歸理性
五一小長假雖然已經(jīng)過去，但五一促銷的火熱勢頭依舊在持續(xù)，不少商家將促銷時間延長至7、8號甚至更長。在衣柜市場，眾多企業(yè)和商家也推出了系列優(yōu)惠促銷活動，但是衣柜作為大型耐消產(chǎn)品，消費者在購買時日趨理性。未來衣柜企業(yè)若想制勝市場，價格戰(zhàn)非長久之計。 五一 價格促銷火熱 眾所周知，價格戰(zhàn)是當(dāng)代社會最顯著的特征之一，幾乎所有的行業(yè)都涉入這場戰(zhàn)爭。如果說衣柜企業(yè)沒有加入價格戰(zhàn)的覺悟，那么就out了。雖說價格不是唯一決定消費者是否購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，但它確確實實是影響商品供求關(guān)系的重要因素。把握價格的走勢，衣柜企業(yè)就可以輕松把握市場變動。 五一期間，不少衣柜商家紛紛打出促銷海報，一時之間價格戰(zhàn)的硝煙在商場上蔓延?！皟r格戰(zhàn)”一般是指企業(yè)之間通過競相降低商品的市場價格展開的一種商業(yè)競爭行為，其主要內(nèi)部動力有市場拉動、成本推動和技術(shù)推動，目的是打壓競爭對手、占領(lǐng)更多市場份額等。 衣柜企業(yè)打好價格反擊戰(zhàn) 價格是產(chǎn)品銷售的一大利器，想必不少衣柜企業(yè)已經(jīng)感受過，但如何利用好這把雙刃劍卻是一大難題。的確，價格不是萬能藥，衣柜企業(yè)不應(yīng)過度依賴。過度的應(yīng)用價格會使市場規(guī)律崩潰，從而造成無法估量的市場危機(jī)。因此，把握好價格調(diào)整的度，才能真正實現(xiàn)利潤最大化的目標(biāo)，即衣柜企業(yè)必須要謹(jǐn)慎打好價格反擊戰(zhàn)。 如今的價格戰(zhàn)已經(jīng)陷入了瓶頸，其效用在不斷降低。為了更好的顯現(xiàn)價格的優(yōu)勢，衣柜企業(yè)可從以下兩個方面著手：其一，根據(jù)市場價格的變化了解自身以及對手的綜合情況，并按照實際情況進(jìn)行自身價格調(diào)整;其二，在商品銷售遇冷的時候，適當(dāng)?shù)慕档彤a(chǎn)品的價格以刺激消費動力，從而提高產(chǎn)品銷售的總利潤。
五一促銷大戰(zhàn)倒計時 木門企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎
五一對于普通消費者只是一個游玩的時候，對于木門企業(yè)而言無疑是銷售良機(jī)，所以在五一來臨之前，很多木門企業(yè)就已經(jīng)開始了產(chǎn)品的布局，從前段時間密集的發(fā)布會中就能夠看出些端倪。尤其是木門行業(yè)更是競爭慘烈，無論是老牌的木門企業(yè)，還是新興的互聯(lián)網(wǎng)木門品牌，都相繼推出了各具特色的木門產(chǎn)品，贏得了不少的目光。即將到來的五一黃金大戰(zhàn)，正是檢驗各大木門企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的大好時機(jī)，誰能夠抓住這一節(jié)點，實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身，值得我們期待。 一、促銷大戰(zhàn)制勝關(guān)鍵 在即將到來的五一黃金期正是木門行業(yè)促銷的大好時機(jī)，木門大佬們也是紛紛拿出自己的看家本領(lǐng)來吸引消費者的目光，試圖在這場五一大戰(zhàn)中奪得促銷制高點。 不過，值得思考的是，要想得到消費者的認(rèn)可，并成就購買環(huán)節(jié)的順利完成需要多種因素的相輔相成。其中，從消費者的角度出發(fā)，最重要的便是木門產(chǎn)品的產(chǎn)品本身以及售后服務(wù)了，只有通過了這兩大關(guān)，木門企業(yè)的未來發(fā)展才能迎來一個全新的黃金時代。 從產(chǎn)品本身的角度出發(fā)，產(chǎn)品內(nèi)容、性能、理念等方面決定著，消費者對于該品牌的產(chǎn)品買不買賬。在環(huán)保成必須的金庸，任何木門產(chǎn)品只要搭載環(huán)保化因素便能夠迅速引起人們的注意，要知道，環(huán)保化是木門產(chǎn)品必須要發(fā)展的方向，因而環(huán)保木門產(chǎn)品或能夠在幾天之后的五一大戰(zhàn)中脫穎而出。 二、環(huán)保攜手服務(wù) 好的木門產(chǎn)品，不僅需要本身技術(shù)上的過關(guān)，還需能夠?qū)崒嵲谠诘臐M足消費者的需求。任何木門產(chǎn)品都是為用戶而生，只有滿足消費者的使用需求的產(chǎn)品內(nèi)容，才能贏得消費者的青睞。 另外，產(chǎn)品本身所推崇的理念也是消費者比較在意的點。在物質(zhì)生活水平日益提高的今天，越來越多的家庭開始注重有品質(zhì)的健康生活，而一款主打健康、綠色、環(huán)保的木門產(chǎn)品能夠最大程度上得到消費者的喜愛。技術(shù)重要，理念也重要。 從售后服務(wù)上來看，消費者對于木門售后問題也越來越在意。一個完整的產(chǎn)品交易過程，不僅僅在于雙方金錢交易的完成，更重要的是體現(xiàn)在售后服務(wù)是否到位上。對于木門產(chǎn)品來說，售后服務(wù)的重要性更是不言而喻。 不過，我國的木門售后服務(wù)業(yè)做得并不是很到位。尤其是個性化定制木門行業(yè)。木門產(chǎn)品的發(fā)展除了在產(chǎn)品上發(fā)力以外，還需要實現(xiàn)高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)，形成木門企業(yè)與消費者更多黏性的戰(zhàn)略思維。規(guī)范、成熟的全領(lǐng)域一體化售后問題解決方案也將推動木門后服務(wù)市場的規(guī)范和進(jìn)步。 現(xiàn)代生活水平的不斷提升，人們文化觀念的增強(qiáng)，現(xiàn)代人越來越注重對生活品質(zhì)和個人生活健康的追求，現(xiàn)代國家提倡可持續(xù)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)更要注重環(huán)保方面的可持續(xù)，人們對環(huán)保方面的理念也滲透到家庭生活對木門的選購上，所以木門企業(yè)要抓住五一時機(jī)，用環(huán)保產(chǎn)品打贏五一促銷價格。
奪取五一促銷制高點 地板企業(yè)產(chǎn)品售后兩手抓
“五一”小黃金周已近在咫尺，家居建材市場已經(jīng)飄起了濃厚的節(jié)日氣息，既想趁機(jī)購買家居建材產(chǎn)品，又不愿舍棄小長假的人們面臨痛苦的抉擇。五一黃金季，年年都是地板促銷的重頭戲，今年也不會例外。只是面對眾多的競爭對手，地板企業(yè)如何搶占制高點?當(dāng)然是產(chǎn)品售后兩手抓。 產(chǎn)品滿足消費者使用需求 在五一來臨之前，很多地板企業(yè)就已經(jīng)開始了產(chǎn)品的布局，無論是大品牌，還是中小地板企業(yè)，都相繼推出了各具特色的地板產(chǎn)品，贏得了不少目光。但從產(chǎn)品本身的角度出發(fā)，產(chǎn)品內(nèi)容、性能、理念等方面決定著，消費者對于該品牌的產(chǎn)品買不買賬。 好的地板產(chǎn)品，不僅需要本身技術(shù)上的過關(guān)，還需能夠?qū)崒嵲谠诘臐M足消費者的需求。任何地板產(chǎn)品都是為用戶而生，只有滿足消費者的使用需求的產(chǎn)品內(nèi)容，才能贏得消費者的青睞。另外，產(chǎn)品本身所推崇的理念也是消費者比較在意的點。在物質(zhì)生活水平日益提高的今天，越來越多的家庭開始注重有品質(zhì)的健康生活，而一款主打健康、綠色、環(huán)保的地板產(chǎn)品能夠最大程度上得到消費者的喜愛。技術(shù)重要，理念也重要。 提供標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù) 從售后服務(wù)上來看，消費者對于地板售后問題也越來越在意。一個完整的產(chǎn)品交易過程，不僅僅在于雙方金錢交易的完成，更重要的是體現(xiàn)在售后服務(wù)是否到位上。對于地板產(chǎn)品來說，售后服務(wù)的重要性更是不言而喻。 不過，我國的地板售后服務(wù)業(yè)做得并不是很到位。地板售后維修一直是消費者投訴的重災(zāi)區(qū)，中消協(xié)公布的《2015年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》就顯示，去年有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的投訴占投訴總量的七成以上，建材類商品售后服務(wù)問題尤為突出。地板促銷大戰(zhàn)除了在產(chǎn)品上發(fā)力以外，還需要實現(xiàn)高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)，形成地板企業(yè)與消費者更多黏性的戰(zhàn)略思維。 即將到來的五一黃金大戰(zhàn)，正是檢驗各大地板企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的大好時機(jī)，誰能將這兩點落實到位，誰就能成為最后的贏家。
特價促銷已成慣例 木門企業(yè)如何避免卷入混戰(zhàn)中
不知從何時開始，木門消費者去消費木門產(chǎn)品時總習(xí)慣要折扣。的確由于木門行業(yè)水很深這個壞印象，導(dǎo)致消費者在選購木門時不得不要求有折扣。對于消費者而言，貨比三家不僅麻煩還勞神傷心容易買到高價產(chǎn)品，對于木門經(jīng)銷商而言不能明碼標(biāo)價，賣起木門產(chǎn)品往往費盡口舌。眼下正值五一前夕，又一波促銷折扣站的硝煙開始蔓延了。 一、特價促銷成慣例 家居賣場搞促銷，預(yù)存送現(xiàn)金券、抽獎、折扣、滿減、抽免單、限量秒殺、滿額換購、買就送等，如此這般都是尋常手段。每逢大小節(jié)日，促銷一度成為商場聚集人氣，提升品牌影響力的重要契機(jī)。然而，市場消費回歸理性，許多賣場原本只是“不促不銷”，如今卻開始進(jìn)入“促也不銷”的尷尬境地。 木門門店最常用的大概就是“特價促銷”特價促銷是指在短期內(nèi)的直接降價促銷，以低于平常的零售價來吸引顧客，以促進(jìn)銷售的方法。這是商家使用最頻繁的促銷工具之一，也是影響顧客購物最重要的因素之一。 二、特價促銷弊端多 特價促銷雖然能在短時間內(nèi)銷售產(chǎn)品，但是不能根本解決銷售不暢的問題。折價促銷只能達(dá)到短期內(nèi)增長銷量的目的。而且如果時機(jī)選擇不當(dāng)，可能會出現(xiàn)銷量增加而利潤下降的現(xiàn)象。此外容易造成虛假的市場繁榮，誤導(dǎo)企業(yè)的正確營銷決策。批發(fā)商、消費者的過量購買，會影響以后的銷售;對于新產(chǎn)品而言，特別是知名度不高的產(chǎn)品，折價促銷幾乎毫無用處。最大的壞處莫非就是引發(fā)價格戰(zhàn)。 三、如何避免促銷戰(zhàn) 對于木門企業(yè)而言，拜托促銷大戰(zhàn)就必須從產(chǎn)品，質(zhì)量，服務(wù)，技術(shù)，品牌等等入手，打造自身不可超越的優(yōu)勢，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來加強(qiáng)競爭力，注重產(chǎn)品質(zhì)量。一個企業(yè)想做大做強(qiáng)，就必須在增強(qiáng)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平?？v觀國內(nèi)外，每一個長久不衰的知名企業(yè)，其產(chǎn)品或服務(wù)，都離不開過硬的質(zhì)量。所以，質(zhì)量是企業(yè)的生命是企業(yè)的靈魂，任何一個企業(yè)要生存要發(fā)展就必須要千方百計致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷創(chuàng)新和超越，追求更高的目標(biāo)。一個企業(yè)唯有不懈追求，精益求精，方能處于行業(yè)領(lǐng)先之列。 當(dāng)企業(yè)處于領(lǐng)先地位之后，在消費者口中有著良好口碑后，行業(yè)間的促銷戰(zhàn)自然不會影響到企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營了。
“五一”假期將至，地板企業(yè)特價促銷要謹(jǐn)慎！
“五一”小長假就要來到，地板行業(yè)也將迎來一波消費潮，為了清空庫存、搶占市場份額，很多地板企業(yè)往往會采取特價促銷的方式來吸引客源，但特價促銷并非有利無害，地板企業(yè)要謹(jǐn)慎應(yīng)用！ 特價促銷是指在短期內(nèi)的直接降價促銷，以低于平時的零售價吸引顧客、促進(jìn)銷售。在“五一”小長假人們有時間和精力出門采購，物美價廉優(yōu)勢消費者追求的消費目的，地板企業(yè)特價促銷正好迎合了消費者的消費心理，刺激消費增長。 但是特價促銷一旦沒有處理好就會產(chǎn)生副作用，其一、特價促銷只是短時間的營銷手段，并不能從根本上清空庫存、解決銷售不暢的問題，更有甚者可能會導(dǎo)致地板企業(yè)利潤下降；其二、特價促銷意味著價格會下降，價格一旦下降難以在復(fù)原，也十分容易引起價格戰(zhàn)；其三、特價促銷很容易造成板材市場的虛假繁榮，一旦消費者過量購買，十分容易影響板材企業(yè)日后的銷售。 所以，面對“五一”小長假，地板企業(yè)要謹(jǐn)慎使用特價促銷這一營銷方式。首先、地板企業(yè)要在特價促銷之前精心策劃、高度保密，給消費者以驚喜，增強(qiáng)消費者對企業(yè)的喜愛；然后、地板企業(yè)要把握好特價的幅度，降價幅度小吸引不了顧客、幅度太高又會讓消費者生疑，不高不低的幅度才能讓消費者既放心又開心的購買，還讓地板企業(yè)的利潤得到保證；最后、面對長假，不止是一家地板企業(yè)有特價的心思，所以為了避免惡性競爭，地板企業(yè)之間要有良好的溝通，特價不超過底線，避免價格戰(zhàn)的發(fā)生。 中國木業(yè)網(wǎng)認(rèn)為，“五一”小長假是消費者盡情釋放購物欲的時候，也是地板企業(yè)的銷售旺期，采用特價促銷可以讓地板企業(yè)輕松吸引消費者，但過分特價也會損害地板企業(yè)利益。所以地板企業(yè)要把握好特價促銷的力度，謹(jǐn)慎應(yīng)用！ （本文屬中國木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請注明出處）
五一促銷大良機(jī) 木門門店如何四招制勝
促銷活動聽起來容易做起來難，五一臨近，又到了很多木門門店大顯身手的時刻了。有盈利大賣的也有生意不太明顯的。不僅僅是針對這次活動，一些木門門店每年至少會做幾次大型的促銷活動，但是做久了就會發(fā)現(xiàn)，走入了一個無限循環(huán)的圈子里。走著老套路、換著新花樣。 一、制造差異化火爆氛圍 火爆的促銷氛圍要吸引更多的目標(biāo)顧客駐足和圍觀，參與現(xiàn)場的木門產(chǎn)品體驗和更深刻地了解木門產(chǎn)品的特點，并爭取盡可能多的顧客現(xiàn)場購買。若促銷現(xiàn)場冷冷清清，根本就達(dá)不到場外促銷的目的。 放張桌子，放點禮品加上一個促銷員，已經(jīng)out了，營造火爆熱烈的現(xiàn)場氣氛是最關(guān)鍵的，有氣氛就會有人氣，有人氣就會有圍觀，有圍觀就會有購買，有購買就會有更多的從眾購買。 二、攔截有效消費者 很多木門門店在做促銷活動的時候并不注重這一點，促銷員散發(fā)宣傳資料時見人就發(fā)，單頁滿天飛就像不要錢一樣。有些低俗的外場走秀圍觀的更多的是看熱鬧。首先要明確自己木門產(chǎn)品的目標(biāo)顧客是誰，然后還要總結(jié)出如何甄別目標(biāo)顧客的方法，并且認(rèn)真培訓(xùn)促銷人員。然后促銷策劃時要認(rèn)真研究如何在現(xiàn)場吸引和攔截目標(biāo)顧客。促銷過程中，要將更多的精力和激勵手法放在目標(biāo)顧客身上。 三、銷售隊伍需訓(xùn)練有素 做活動的時候，成功與否在于促銷人員，一支訓(xùn)練有素，特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的正規(guī)促銷隊伍是場外促銷成功的關(guān)鍵?，F(xiàn)在大多數(shù)木門門店都有一支大規(guī)模的促銷隊伍，可是很多企業(yè)并不注重促銷員的管理和培養(yǎng)。有的企業(yè)有幾千人的促銷人員，可是連最基本的管理制度和培訓(xùn)規(guī)范都沒有，促銷最重要的是人員的配備和專業(yè)知識的培養(yǎng)。 四、明確促銷木門產(chǎn)品 促銷需要的是應(yīng)該更注重實效，始終將木門產(chǎn)品的宣傳放在第一位。通過木門產(chǎn)品的陳列、免費體驗、木門產(chǎn)品演示、禮品贈送、促銷員的詳細(xì)講解等手法讓盡可能多的消費者對于木么木門產(chǎn)品看得到、摸得著，并親身體驗到木門產(chǎn)品的利益點，從而記住該木門產(chǎn)品，以后選擇該木門產(chǎn)品。不要一場活動下來曲終人散時，誰也不知道是哪些木門產(chǎn)品在做促銷，哪個品牌、有什么功能特點。 此外同一個商圈內(nèi)開展類似促銷木門門店都會有好幾家，大家都在同一個平臺上爭奪有限的客流量，因此門店的促銷氣勢必須要能壓倒所有同場競技木門門店的其他促銷活動，投入更多的資源，擺出更大的場面。 在同一賣場外促銷，當(dāng)無法比其他木門門店作出更大的氣勢時，或者有一木門門店在開展大型促銷時，當(dāng)天寧愿休息，擇日在開展，“敵無我有，敵少我多，敵有我優(yōu)”。
五一促銷將至 木門營銷不可錯過的十一法寶
眼下就要五一了，不少門店都開始打出促銷讓利的海報，對于門店經(jīng)銷商而言，如何才能更好快速的銷售產(chǎn)品呢？ 1、正確的迎客技巧 在淡季時節(jié)幾乎沒有幾個顧客的下午，導(dǎo)購清楚地知道能接近顧客就意味著有可能給自己帶來賣貨的機(jī)會。她把握了“5米關(guān)注、3米注視、1米搭話”的技巧，當(dāng)顧客在看其他品牌木門產(chǎn)品的時候就開始關(guān)注的動向，雖然她當(dāng)時無法確定該顧客又沒有購買自己木門產(chǎn)品的需求，也是很珍惜和顧客搭訕，和顧客拉近關(guān)系，于是待顧客一旦走近自己的終端展位，她便能很熱情、很隨意地把顧客給“攔截”下來! 總結(jié)：不要放棄任何一個能顧客接觸的機(jī)會! 2、主動出擊估測購買范圍 她為了減少自己盲目為顧客介紹木門產(chǎn)品，在介紹木門產(chǎn)品的同時，很隨意主動詢問顧客想購買一款什么容量段的木門產(chǎn)品，家里幾口人用，挖掘顧客心思。當(dāng)顧客講兩口人用時，該導(dǎo)購根據(jù)五一結(jié)婚的高峰階段，便大膽推測該顧客是結(jié)婚用的. 總結(jié)：一定要主動縮小顧客購買范圍，幫助自己把銷售行為集中，避免介紹的盲目性! 3、幫助顧客進(jìn)行選擇木門產(chǎn)品型號 在她確定顧客是準(zhǔn)備結(jié)婚用的木門產(chǎn)品時，她思路開始轉(zhuǎn)變，不準(zhǔn)備在顧客正在觀看的木門產(chǎn)品浪費時間。很自然的幫助顧客做了主，把顧客帶到了自己自己主銷、有銷售價值的木門產(chǎn)品面前。 總結(jié)：許多顧客在選擇木門產(chǎn)品時，并沒有多少主見，就看我們是如何引導(dǎo)他們了! 4、說出木門產(chǎn)品獨特的賣點 她不僅點出了這款木門產(chǎn)品與眾不同的方面，而且把握著消費者虛榮、要面子的心理和虛榮感，強(qiáng)調(diào)出這款的高檔與時尚，暗示購買這款木門產(chǎn)品代表消費的檔次和品味，給顧客下個小套子。她為了點出這款木門產(chǎn)品優(yōu)勢，不惜犧牲鄰邊那款非弧形鋼化面板的木門產(chǎn)品，來襯托!是的，的確紅花需要綠葉的點綴才顯得更為鮮艷!但是絕對不能把綠葉貶低的一文不值!該導(dǎo)購很有技巧的引導(dǎo)顧客：櫻桃木是07年最為流行的款式，而另外一款則是06年的消費者喜愛的款式，沒有太重貶低那款木門產(chǎn)品，還給顧客多一個選擇，給自己留個余地。同時又多了給顧客一個暗示：選擇了這款木門產(chǎn)品就走在流行消費的前沿。 總結(jié)：一定把握綠葉襯托紅花的度!不能因為想銷售這款木門產(chǎn)品，把另一款木門產(chǎn)品貶的一無是處。萬一顧客想購買時那款木門產(chǎn)品怎么辦呢? 5、抓住顧客普遍最關(guān)心的問題 她知道自己節(jié)能木門產(chǎn)品并沒有太大優(yōu)勢，所以把精力放在了木門產(chǎn)品打出抗菌獨有的一個優(yōu)勢，也是導(dǎo)購銷售的殺手锏。像顧客證明節(jié)能是大家都擁有的普遍現(xiàn)象，而內(nèi)膽抗菌保鮮卻是唯我獨尊!做到了“人有我亦有，人無我卻有”的銷售技巧。 總結(jié)：一定要記得在顧客最關(guān)心問題上著重強(qiáng)調(diào)我們和別人差異處，優(yōu)勢處! 6、某些時候要扮演專家角色 從一個專業(yè)人士的角度進(jìn)行分析木門產(chǎn)品!關(guān)鍵部分是必須強(qiáng)調(diào)自身和競爭品牌賣點不同之處，留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一深刻印象的東西最容易產(chǎn)生好感。避免顧客走到競爭品牌貶低我們木門產(chǎn)品的不同之處。 總結(jié)：先下手為強(qiáng)，即使是缺點也要變成優(yōu)勢先講出來。 7、是不是所有的優(yōu)勢賣點都要講呢 把木門產(chǎn)品賣點都講了，這樣做妥當(dāng)還是不妥呢?這樣顧客聽的累不累呢?這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認(rèn)真，而且能跟著你的動作走，那就接著陳述。若顧客已經(jīng)心不在焉，要離開了，這時必須趕快改變策略。如拿出顧客檔案登記本，讓顧客看到我們的銷量與這款木門產(chǎn)品銷量。最好說出多個購買者所住的小區(qū)或者地點。 總結(jié)：在一味介紹木門產(chǎn)品時，一定要注意下顧客的表現(xiàn)! 8、目標(biāo)顧客是否要轉(zhuǎn)移呢? 假設(shè)我們導(dǎo)購給男顧客講解木門產(chǎn)品時，有位帶著兩個小孩得婦人顧客，非常專注認(rèn)真的聽著木門產(chǎn)品知識，這時我們的導(dǎo)購應(yīng)該怎么做呢?目標(biāo)顧客是否轉(zhuǎn)移呢?不能，否則前功盡棄。只需對這位婦女顧客微笑下，接著對原來男顧客講解. 總結(jié)：別做丟了西瓜,撿了芝麻的行為! 9、誘導(dǎo)顧客下定購買的決心 她的木門產(chǎn)品知識很豐富、異議處理很出色!表現(xiàn)的很優(yōu)秀，可是后來在跟著顧客的思路在走，進(jìn)入了一個誤區(qū)，沒能及時詢問顧客感覺這款木門產(chǎn)品如何，如果現(xiàn)在購買有什么好處，暗示顧客說處到底要不要，幫他下決心等!(當(dāng)顧客一再關(guān)心售后問題、贈品問題、價格問題時，基本上已經(jīng)看中該木門產(chǎn)品了，只是還有一點擔(dān)心。這時通過贈品優(yōu)勢、價格讓步、銷售強(qiáng)調(diào)等方式直接交換顧客到底買不買的答案。 總結(jié)：顧客決定購買的決心是需要別人幫他決定的! 10、別疏忽借助賣場主管的力量 在談到贈品和價格的時候，感覺顧客略有不滿意或者難以讓顧客眼前一亮!這時可以借助賣場主管的力量或權(quán)力。約來主管，表面上“努力主動”地幫助顧客與賣場主管講價。讓顧客感到是在竭盡全力的幫他。是與他站在同一戰(zhàn)線上，這樣會進(jìn)一步加強(qiáng)顧客對你的信任度。即便是讓利有限，顧客也會有感于你的竭盡全力，而放棄講價，達(dá)成交易。這時尤其需要注意的是，導(dǎo)購員要與主管配合默契，不要露出破絀。 總結(jié)：適當(dāng)?shù)臅r候記得借用外力! 11、做到了“粘”、別忘記最后的一“攔” 她給顧客“洗了腦”。將所有的觀點全部灌輸給顧客，并且要與他達(dá)成共識，最大程度的讓顧客長時間的停留在展臺前。但是顧客還是走了!顧客看了木門產(chǎn)品后，要去看一下其他品牌的木門產(chǎn)品。這時，忘記運用“是，但是”法。先同意：“您的想法當(dāng)然對，貨比三家不吃虧。但是，您再看看”。通過一個“但是”，重新提供新的賣點或引導(dǎo)其看其他贈品，再次吸引其顧客的注意力。這時，一定要注意技巧，不要引起顧客的反感。若實在留不住顧客，不仿試探性地問他還有哪些方面不滿意，是贈品還是木門產(chǎn)品本身。最后不要忘記說一句“您回來時，我一定給你一定的優(yōu)惠?！钡杏洸灰嬖V他優(yōu)惠的幅度，相應(yīng)留有余地，給其可能再次回到你的展臺前一個有力的理由。 總結(jié)：顧客要走時，一定想法攔住他或者給他留個返回懸念或理由。
降價促銷該不該 地板企業(yè)營銷拉鋸賽
經(jīng)濟(jì)下滑，房地產(chǎn)持續(xù)低迷，市場需求不旺，地板銷量下滑。為了緩解產(chǎn)能過剩的壓力，也為了搶占更多的市場份額，不少地板企業(yè)都將降價作為主要的促銷方式。于是，“不降價，不促銷，不能銷”成為了地板企業(yè)無法打破的“魔咒”。那么，在行業(yè)困頓時期，地板企業(yè)到底該不該降價促銷？ 支持者：該降就要降 在支持者看來，在市場低迷時期，降價對于市場競爭、銷售促進(jìn)以及客戶開發(fā)具有明顯的刺激作用；降價促銷可以獲得經(jīng)銷商和終端客戶的支持認(rèn)同，有助于渠道和客戶的鞏固，尤其提升渠道的信心；降價更體現(xiàn)企業(yè)的市場化運作理念，所謂緊緊跟著市場走，由市場來調(diào)節(jié)，在產(chǎn)能過剩，供大于求時期，降價促銷能顯著提升銷量。 反對者：淡化銷售、看重利潤 在反對者看來，近些年，地板企業(yè)整體運營成本持續(xù)增加，加之整體市場增長放緩，業(yè)績拓展乏力，導(dǎo)致企業(yè)普遍利潤率不高。在一個增長放緩、相對飽和的存量市場階段下，降價促銷對于市場競爭、銷售促進(jìn)以及客戶拓展的作用不大。在市場不景氣，銷售拓展乏力的狀態(tài)下，地板企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取更為謹(jǐn)慎穩(wěn)健的“淡化銷售、看重利潤”的運營方式。 更重要的是，中高端消費者敏感的不是價格，而是產(chǎn)品和體驗、品質(zhì)和服務(wù)。在市場競爭中，高價總能打敗低價。低價更多時候扮演的是攪局者，把水?dāng)嚋喼?，大魚可以用最小的力氣，吃掉那些餓瘦了的小魚，接手他們的市場資源，實現(xiàn)大者恒大。因為低價，就意味著低利潤，就意味著失去了持續(xù)保持高品質(zhì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。 考驗：敢不敢于堅持差異化？ 差異化，就在于地板企業(yè)敢不敢堅持自己的定位，且一直堅持下去，尤其是在面臨生存危機(jī)和眼前誘惑的時候。在個別標(biāo)桿涂料企業(yè)已經(jīng)開始降價促銷，很多同行跟著降價的時候，企業(yè)還敢于堅持自己的中高端定位，不降價嗎？經(jīng)濟(jì)下行增長艱難，很多同行都在降價促銷，企業(yè)敢于在不降價的基礎(chǔ)上，還有辦法使自己的銷售額和利潤增長嗎？ 企業(yè)的價格策略不能被市場一時的風(fēng)潮所影響。當(dāng)促銷成為行業(yè)常態(tài)時，循規(guī)蹈矩的降價方式已經(jīng)不再適用于當(dāng)今的地板行業(yè)環(huán)境。針對市場競爭環(huán)境，地板企業(yè)除應(yīng)制定一個合理的利潤梯度外，還應(yīng)多考慮、分析市場未來的變化趨勢，做到防之有術(shù)、攻之有策。
銷量低迷需求不旺 地板降價促銷該不該？
經(jīng)濟(jì)下滑，房地產(chǎn)持續(xù)低迷，市場需求不旺，地板銷量下滑。為了緩解產(chǎn)能過剩的壓力，也為了搶占更多的市場份額，不少地板企業(yè)都將降價作為主要的促銷方式。于是，“不降價，不促銷，不能銷”成為了地板企業(yè)無法打破的“魔咒”。那么，在行業(yè)困頓時期，地板企業(yè)到底該不該降價促銷? 支持者：該降就要降 在支持者看來，在市場低迷時期，降價對于市場競爭、銷售促進(jìn)以及客戶開發(fā)具有明顯的刺激作用;降價促銷可以獲得經(jīng)銷商和終端客戶的支持認(rèn)同，有助于渠道和客戶的鞏固，尤其提升渠道的信心;降價更體現(xiàn)企業(yè)的市場化運作理念，所謂緊緊跟著市場走，由市場來調(diào)節(jié)，在產(chǎn)能過剩，供大于求時期，降價促銷能顯著提升銷量。 反對者：淡化銷售、看重利潤 在反對者看來，近些年，地板企業(yè)整體運營成本持續(xù)增加，加之整體市場增長放緩，業(yè)績拓展乏力，導(dǎo)致企業(yè)普遍利潤率不高。在一個增長放緩、相對飽和的存量市場階段下，降價促銷對于市場競爭、銷售促進(jìn)以及客戶拓展的作用不大。在市場不景氣，銷售拓展乏力的狀態(tài)下，地板企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取更為謹(jǐn)慎穩(wěn)健的“淡化銷售、看重利潤”的運營方式。 更重要的是，中高端消費者敏感的不是價格，而是產(chǎn)品和體驗、品質(zhì)和服務(wù)。在市場競爭中，高價總能打敗低價。低價更多時候扮演的是攪局者，把水?dāng)嚋喼?，大魚可以用最小的力氣，吃掉那些餓瘦了的小魚，接手他們的市場資源，實現(xiàn)大者恒大。因為低價，就意味著低利潤，就意味著失去了持續(xù)保持高品質(zhì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。 考驗：敢不敢于堅持差異化? 差異化，就在于地板企業(yè)敢不敢堅持自己的定位，且一直堅持下去，尤其是在面臨生存危機(jī)和眼前誘惑的時候。在個別標(biāo)桿涂料企業(yè)已經(jīng)開始降價促銷，很多同行跟著降價的時候，企業(yè)還敢于堅持自己的中高端定位，不降價嗎?經(jīng)濟(jì)下行增長艱難，很多同行都在降價促銷，企業(yè)敢于在不降價的基礎(chǔ)上，還有辦法使自己的銷售額和利潤增長嗎? 企業(yè)的價格策略不能被市場一時的風(fēng)潮所影響。當(dāng)促銷成為行業(yè)常態(tài)時，循規(guī)蹈矩的降價方式已經(jīng)不再適用于當(dāng)今的地板行業(yè)環(huán)境。針對市場競爭環(huán)境，地板企業(yè)除應(yīng)制定一個合理的利潤梯度外，還應(yīng)多考慮、分析市場未來的變化趨勢，做到防之有術(shù)、攻之有策。
德維爾衣柜惠動4月，奮擂春季促銷戰(zhàn)鼓
315促銷活動成就了許多品牌銷售額度的大增，借著這股熱浪，不少商家紛紛備戰(zhàn)下一個春季促銷大潮，各放奇招推動消費者的購買機(jī)能，為接下來的季度發(fā)力奠定基礎(chǔ)。整體衣柜十大品牌德維爾衣柜就爭做弄潮兒，奮力擂起春季促銷的戰(zhàn)鼓，在4月9日至23日，開啟“無醛家裝節(jié)”優(yōu)惠促銷活動，全民定做整體衣柜均可享受滿1000減100限時特惠。在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時，人們對于生活用品的消費需求和觀念也在逐漸升級，尤其是80、90后對于對生活品味有著更高的追求，堅持低碳環(huán)保的生活理念。這種情況下，選購健康環(huán)保的家具成為了他們打造低碳環(huán)保生活的標(biāo)準(zhǔn)，甲醛超標(biāo)的家具自然遭擯棄。據(jù)醫(yī)學(xué)專家介紹，甲醛作為室內(nèi)頭號隱形殺手，是引起的是腫瘤疾病,呼吸道疾病就是鼻癌和肺癌的重要原因之一；它還可能對血液系統(tǒng)造成危害，引起白血病。更有甚者，甲醛超標(biāo)可引起胎兒發(fā)育的停止、緩慢以及造成胎兒心肺、腦功能的發(fā)育障礙，甚至引起流產(chǎn)、畸形。針對家具行業(yè)面臨信譽危機(jī)的情況，德維爾衣柜本著“經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、時尚”的理念，踐行“締造幸福家居生活”的承諾，在2016年開春，全球首發(fā)無荃衣柜。德維爾無醛衣柜采用高于EO級的零甲醛添加無醛板，進(jìn)口無荃飾面紙和ABS封邊條杜絕甲醛和苯的釋放；MDI膠黏劑替代甲醛合成脲醛樹脂膠，真正做到綠色健康環(huán)保。為抓住春季促銷旺季和加強(qiáng)消費者對無醛板的認(rèn)知度，德維爾將在4月9日至23日推出系列優(yōu)惠促銷活動，如進(jìn)店掃描二維碼將有機(jī)會獲得德維爾送出的見面禮一份；買門即送衣柜和滿1000減100等。為讓活動更好地開展，德維爾人早已做好充分的準(zhǔn)備，無醛家裝節(jié)優(yōu)惠狂歡一觸即發(fā)。步入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，德維爾在不斷轉(zhuǎn)型的過程中努力升級自身，做到與時俱進(jìn)的同時，也希望通過一系列活動為消費者帶去方便、貼心的購物體驗，畢竟完美的服務(wù)才是勢在必行。
