國內(nèi)企業(yè)品牌戰(zhàn)略存在的問題
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)是為了塑造出企業(yè)的核心專長,從而確保企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。但是我們卻發(fā)現(xiàn)事實(shí)往往總是不盡如人意,我國國內(nèi)企業(yè)在品牌戰(zhàn)略管理中存在很多的問題,下文小編就國美企業(yè)品牌戰(zhàn)略存在的問題及對策來給大家做個詳細(xì)的介紹。
國內(nèi)企業(yè)品牌戰(zhàn)略存在的問題及解決對策
一.我國企業(yè)在品牌戰(zhàn)略中存在的問題
1.對企業(yè)品牌戰(zhàn)略的“邏輯”認(rèn)識不清:品牌戰(zhàn)略首先是與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略、商業(yè)模式相關(guān)聯(lián)的“經(jīng)營決策”,而不僅僅是一個專業(yè)問題或營銷職能部門問題;
2.缺乏從“品牌驅(qū)動業(yè)務(wù)增長”角度的精細(xì)規(guī)劃:品牌驅(qū)動企業(yè)增長的杠桿不僅是形象、知名度、消費(fèi)者關(guān)系等,還包括品牌滲透率、品牌架構(gòu)、品牌延伸、品牌溢價體系等層面的運(yùn)作;
3.對“品牌元素”缺乏嚴(yán)格的規(guī)劃與標(biāo)準(zhǔn):品牌的命名、LOGO、識別符號(視覺、聽覺、觸覺等)及其應(yīng)用、包裝等,經(jīng)常發(fā)生隨意性的變化,導(dǎo)致企業(yè)品牌識別沒有統(tǒng)一,雜亂沒有章法;
4.盲目的形象代言人與媒體投放策略:形象代言人與媒體都是品牌塑造的重要手段,也是企業(yè)資源投放的主要方向之一,但很多企業(yè)在采用明星代言時沒有經(jīng)過理性的分析,而僅僅憑領(lǐng)導(dǎo)人的個人喜好,在媒體投放上也存在類似的現(xiàn)象。
5.對企業(yè)內(nèi)部品牌戰(zhàn)略管理的組織保障定義不清:一般企業(yè)將品牌管理作為市場部的一個職能部門,并沒有如寶潔品牌經(jīng)理制那樣賦予品牌管理人員在企業(yè)組織權(quán)力中的地位?,F(xiàn)在已經(jīng)有一些企業(yè)開始設(shè)立“品牌戰(zhàn)略部”,將品牌管理從市場部中獨(dú)立出來,并提高到企業(yè)經(jīng)營層的位置,在組織架構(gòu)上賦予品牌戰(zhàn)略部更多的資源配置權(quán)與決策參與權(quán)。
6.對品牌化運(yùn)營的專業(yè)性認(rèn)識不足:品牌戰(zhàn)略管理涉及到多領(lǐng)域的專業(yè)協(xié)同,市場調(diào)研、戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、定位與創(chuàng)意、平面設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、廣告片創(chuàng)意制作、媒介分析與計(jì)劃、公關(guān)關(guān)系與事件行銷、渠道與終端運(yùn)營、企業(yè)文化等,這些都需要品牌戰(zhàn)略管理部門專業(yè)、理性的分析與決策建議,而現(xiàn)在還是有很多企業(yè)在憑老板的個人意志(直覺)、審美等進(jìn)行決策。
二.企業(yè)品牌戰(zhàn)略與對策需求分析
1.當(dāng)企業(yè)面臨初創(chuàng)期
創(chuàng)業(yè)期建立品牌的一個基本要求是企業(yè)自身實(shí)力較強(qiáng),有發(fā)展前途,產(chǎn)品的可替代性很高,即競爭產(chǎn)品之間的差異性非常小,理性的利益驅(qū)動不足以改變顧客的購買行為。如果企業(yè)選擇建立自己的品牌,那就要在創(chuàng)業(yè)一開始就樹立極強(qiáng)的品牌意識,對品牌進(jìn)行全面的規(guī)劃,在企業(yè)的經(jīng)營、管理、銷售、服務(wù)、維護(hù)等多方面都以創(chuàng)立品牌為目標(biāo),不僅僅是依賴傳統(tǒng)的戰(zhàn)術(shù)性的方法,如標(biāo)志設(shè)計(jì)和傳播、媒體廣告、促銷等,而是側(cè)重于品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展。許多國內(nèi)企業(yè)總想一蹴而就,把品牌戰(zhàn)略管理辦法簡化成如何盡快打響品牌知名度的問題,利用知名的商業(yè)媒體在短時間內(nèi)造就一個又一個知名度很高的品牌,但大多數(shù)卻是曇花一現(xiàn),究其原因在于企業(yè)在建立品牌過程中沒有對品牌進(jìn)行全面的規(guī)劃,確定品牌的核心價值。因此,企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期創(chuàng)立品牌,除了要盡快打響品牌的知名度以外,關(guān)鍵的問題是要確立品牌的核心價值,給顧客提供一個獨(dú)特的購買理由,并力爭通過有效的傳播與溝通讓顧客知曉。
2.當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成長期
當(dāng)企業(yè)步入成長期時,提高品牌的認(rèn)知度、強(qiáng)化顧客對品牌核心價值和品牌個性的理解是企業(yè)營銷努力的重點(diǎn)。品牌認(rèn)知度不等同于品牌知名度。品牌知名度只是反應(yīng)了顧客對品牌的知曉程度,但并不代表顧客對品牌的理解。顧客通過看、聽,并通過對產(chǎn)品感覺和思維來認(rèn)識品牌。建立品牌認(rèn)知,不僅僅是讓顧客熟悉其品牌名稱、品牌術(shù)語、標(biāo)記、符號或設(shè)計(jì),更進(jìn)一步地是要使顧客理解品牌的特性。
三.國內(nèi)企業(yè)品牌戰(zhàn)略解決對策
1.企業(yè)品牌戰(zhàn)略應(yīng)樹立正確的品牌競爭意識,著力提高品牌競爭能力
隨著對外開放和國際化進(jìn)程的加快,我國已經(jīng)進(jìn)入了品牌競爭時代,創(chuàng)立品牌、宣傳品牌、保護(hù)品牌、發(fā)展品牌,走品牌之路已經(jīng)形成了共識。但品牌的成長并不是一個簡單的一踏而蹴的事情,而是一個長期的系統(tǒng)工程,需要整體規(guī)劃,通盤考慮。
2.企業(yè)品牌戰(zhàn)略應(yīng)做好品牌定位,培養(yǎng)消費(fèi)者品牌偏好與品牌忠誠
品牌形象競爭并非全方位的競爭,每一個品牌都有自己的市場定位。定位的基本方法不是去創(chuàng)作某種新奇的或與眾不同的事項(xiàng),而是去操縱已經(jīng)存在于心的東西,即將顧客心目中潛在的購買欲望挖掘出來,使之轉(zhuǎn)化為消費(fèi)沖動[5].品牌定位離不開具體行業(yè),否則毫無價值可言。
3.企業(yè)品牌戰(zhàn)略遵循品牌設(shè)計(jì)規(guī)律,注重品牌形象
品牌設(shè)計(jì)是一門藝術(shù)。既要在消費(fèi)者心目中留下深刻印象,又要刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,除產(chǎn)品功能、質(zhì)量、包裝、造型設(shè)計(jì)是關(guān)鍵外,商標(biāo)設(shè)計(jì)也很重要。通常,具有美感,文化內(nèi)涵豐富,簡潔醒目,易于傳誦,構(gòu)思精巧,能超越時空,并朗朗上口的品牌最易為廣大消費(fèi)者所接受。
4.企業(yè)品牌戰(zhàn)略應(yīng)采用多種品牌競爭手段
我國企業(yè)目前大多處于成長階段,品牌實(shí)力較弱,在競爭中處于不利地位,這是勿庸置疑的事實(shí),但根據(jù)行業(yè)、市場和企業(yè)資源狀況,趨利避害,消除不利影響,不失為明智選擇。
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