王石領(lǐng)導(dǎo)三絕技:放權(quán)、放手和放心

2017/4/1 14:16:45來源:x職場熱度:18240

即便萬科股權(quán)事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),滿城皆知,近來,情況似乎有些明朗,深鐵、華潤的一進(jìn)一退之間,外界很多人表示王石贏了。然而郁亮還在打太極,或許萬科股權(quán)這部大戲,仍然難以落幕。我們唯有等待塵埃落定。我們今天不談王石在商場運(yùn)籌帷幄的實(shí)力,也不對萬科的股權(quán)事件進(jìn)行評析,僅僅說說王石的管理智慧。  

王石領(lǐng)導(dǎo)三絕技:放權(quán)、放手和放心

放權(quán)是類似于“將馳騁的野獸關(guān)進(jìn)籠子里”的痛苦過程  

王石說,中國99%以上的創(chuàng)業(yè)公司老板都是失敗的,因?yàn)樗麄冊谧约旱钠髽I(yè)王國里,基本上處于“沒了我地球就不轉(zhuǎn)”的階段。換句話說,他們還都是標(biāo)準(zhǔn)的“三不放”老板:對下屬不放權(quán)、不放手、不放心。  

王石說,在他接觸過的企業(yè)家中,大多數(shù)已經(jīng)讓出了總裁的位置,僅保留董事長頭銜。然而,由于董事長和總裁沒有明確的分工,強(qiáng)勢的董事長往往又有“拍板”的習(xí)慣和愛好,所以,公司里所有腦子發(fā)育正常的人都明白,總裁的崗位實(shí)際上還是董事長兼著的;而那位頂著總裁虛名的經(jīng)理人,也自始至終從來沒有哪一天把自己當(dāng)總裁看待過。當(dāng)然也有做得好一些的董事長,與總裁界定了“勢力范圍”,然而可能出于“扶上馬,送一程”的“美好愿望”,董事長會經(jīng)常去總裁管轄的“領(lǐng)地”視察、探訪。  

在職場里混了多年的高管沒有一位是傻瓜,他們看透了老板的心思,十有八九會積極主動地向董事長請示、匯報。此時,習(xí)慣于發(fā)號施令的企業(yè)創(chuàng)始人,有幾位會按照書面規(guī)定的職責(zé)分工,在下屬面前不表態(tài),或不提“參考意見”的?董事長們埋怨高管責(zé)任心弱、執(zhí)行力差,但極少有位董事長意識到自己的“三不放”行為致使了這一現(xiàn)象的發(fā)生。  

其實(shí),王石也曾事無巨細(xì),親歷親為。從“沒了我地球就不轉(zhuǎn)”的得意,進(jìn)化到“沒了我地球照樣轉(zhuǎn)”的自豪,他曾經(jīng)歷過一個痛苦的“革命過程”。王石在書中寫到,他辭去總經(jīng)理職務(wù)后的第二天,還像往常一樣去公司上班。到了辦公室后覺得特別冷清,感覺不對勁,問了秘書,才得知大家都在開總經(jīng)理辦公會議。王石才意識到自己已經(jīng)不是總經(jīng)理了。  

大家在開會的那段時間里,王石“在辦公室踱來踱去、抓耳撓腮,竟不知該做什么好”。王石自己交代,他當(dāng)時有點(diǎn)不請自來,沖進(jìn)會議室去的強(qiáng)烈“沖動”。但考慮這可能不利于新任總經(jīng)理今后獨(dú)立自主地開展工作,費(fèi)了九牛二虎之力,才算把自己給摁住了。但“那種感覺就好像前一天還意氣風(fēng)發(fā)、指點(diǎn)江山,第二天就讓你拄著個拐棍去公園里散步,拿些老照片追憶似水年華,順便思考思考人生”一樣。對于當(dāng)時還只有48歲,年富力強(qiáng)、意氣風(fēng)發(fā)的王石來說,這就好比“將馳騁的野獸關(guān)進(jìn)了籠子”。  

要允許高管團(tuán)隊(duì)在一步步試錯中成長起來  

王石在不適應(yīng)的狀態(tài)中度過了三天,難受異常。到了第四天,總經(jīng)理說要前來匯報那天的會議,王石“揚(yáng)眉吐氣”的機(jī)會終于來了。總經(jīng)理說要報告七個要點(diǎn),而他剛說到第三點(diǎn)時,王石便斷然將他打斷,把四至七點(diǎn)反過來給他講了??偨?jīng)理當(dāng)時目瞪口呆,既驚訝又困惑,問王石“是否去偷聽了”他主持的**總經(jīng)理辦公會議。王石這下可把“成就感找回來了”,不參加會議都知道會上講的是什么,還能毫不猶豫地指出哪些方面有問題,這情形讓他頓時“情緒高昂起來了”。于是,到了第二次總經(jīng)理來匯報的時候,王石如法炮制,沒容他說完第三點(diǎn),王石就自己說了接下來的幾點(diǎn)以及相應(yīng)存在的問題。這樣,到第三次總經(jīng)理再來辦公室向他匯報時,總經(jīng)理的眼睛不再放光,整個狀態(tài)也不對了。  

還好王石是位敏感的“明白人”,他“知道有問題了,而且這個問題還出在我的身上”——不小心做了垂簾聽政的太上皇。王石之后一直反思:既然自己是真心把權(quán)力交出去的,為什么還老不放心?剛開始當(dāng)家,總經(jīng)理和他的團(tuán)隊(duì)肯定會犯些錯誤,但自己也是從不斷地犯錯誤中成長起來的,為什么就不能允許他們犯錯誤?“如果還不等他們思考,我就直接指出問題,他們就不會再去花心思、動腦筋;如果我在最初就對問題給予糾正,他們就不會意識到后果的嚴(yán)重性,也不可能有進(jìn)步?!? 

所以,王石的領(lǐng)導(dǎo)六字訣就是:放權(quán)、放手和放心!  

王石總是說,萬科是在一步步試錯中成長起來的。我們也犯過嚴(yán)重的錯誤,從萬科的發(fā)展軌跡中可以看出來,這個公司并不是一路順風(fēng)順?biāo)l(fā)展起來的,王石不是算命先生,能夠預(yù)測未來。萬科發(fā)展至今,是靠著經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)一路摸索過來的。萬科有過比較嚴(yán)重的經(jīng)營錯誤,但是不斷地試錯、勇敢地放棄、不懈地堅(jiān)持,才讓萬科有了如今的規(guī)模和影響力。  

首先,試錯絕對不是主動去做錯,而是在做之前并不知道它是錯的。試錯的幾個特點(diǎn)是,發(fā)現(xiàn)錯誤的時候,不但要承認(rèn),還要馬上調(diào)整?!霸谠囧e中成功”的前提條件之一就是認(rèn)識到錯誤并馬上糾正,以后同類錯誤也不重犯。聰明人和愚蠢的人的區(qū)別在于,最聰明的人很少犯錯誤,他可以通過借鑒別人犯錯的教訓(xùn),讓自己不重蹈覆轍。并不是說失敗一定是成功之母、必須要犯過錯誤才能成功,這是不一定的。  

聰明的人,不會一生都不犯錯誤,但同樣的錯誤只會犯一次。這就涉及試錯的成本問題,因?yàn)椴还苁亲銎髽I(yè)還是其他事情,很多時候是不給你犯第二次錯誤的機(jī)會的。愚蠢的人不用說,會被同一塊石頭絆倒一次又一次。  

其次,犯了錯誤,不但要承認(rèn)它,還要敢于擔(dān)當(dāng)。比如卸任總經(jīng)理,你仍然要為部下犯的錯誤買單?!霸趺椿厥拢疫@么信任你,你卻犯了錯,你辜負(fù)了我的期望……”類似這種恨鐵不成鋼的話,可能很容易說出來,卻是最不應(yīng)該講的。因?yàn)?,溯根求源,下屬犯錯的前提是我選錯了人、用錯了人。所以從大方面來講,領(lǐng)導(dǎo)者要敢于擔(dān)當(dāng)。只有負(fù)責(zé)人敢于擔(dān)當(dāng),你的團(tuán)隊(duì),你的部下,才愿意全心全意去做事情。一個部下,你用了他,他干得很出色,這個時候你就是伯樂他就是千里馬;一旦他犯了錯你就認(rèn)為是他辜負(fù)了你的厚望,哪怕后來你依然用他,最后他也不敢再放膽去發(fā)揮自己了。  

不做到極端、徹底,不會收手  

熟悉王石的馮侖說,王石是位好走極端的人:“一件事情不做到極端、徹底,他不會收手”。在這個問題上,一旦想通了,王石立刻出手不凡:為了切實(shí)有效地“與管理層疏離”,他開始“不務(wù)正業(yè)”,并“徹月不歸”:先是爬高山、走大漠,后又騎車、航海、駕駛滑翔機(jī),一發(fā)而不可收。再后來,出乎幾乎所有人的意料,他竟變得“徹年不歸”了。他把自己“轉(zhuǎn)型”為一名普通的訪問學(xué)者,干脆常駐哈佛,在校園里潛心研究西方的經(jīng)濟(jì)和文化了。兩年之后,王石又去了劍橋,按照他的計(jì)劃,之后還要去以色列!如此,在時間和空間上,王石“極端、徹底”地斷了自己“手癢”、“嘴癢”,越俎代庖的后路,為自己在萬科日常經(jīng)營管理中“不再被需要”創(chuàng)造了既充分又必要的條件。

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