“軟實(shí)力”成為地板企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵
地板行業(yè)在國(guó)內(nèi)歷經(jīng)近三十年的歷史積淀，相對(duì)于其他家居建材產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)幾近成熟。盡管近年來(lái)受到大經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)相對(duì)低迷，但是這并非減弱市場(chǎng)上嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。目前，地板企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)儼然已經(jīng)上升到更高的層面，其中，企業(yè)“軟實(shí)力”的意義逐漸凸顯出來(lái)。 軟實(shí)力成為地板企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵 對(duì)于“軟實(shí)力”地板企業(yè)或許并不陌生，盡管他是近幾年很時(shí)髦的一個(gè)詞，其實(shí)它不是什么新鮮事物，任何一個(gè)企業(yè)都有軟實(shí)力，只是不同的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)它的重視程度不同。一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力往往被企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)等可量化的外表所遮蓋，不被人們發(fā)覺和意識(shí)，特別是好多民族自主企業(yè)，往往是追求短期利潤(rùn)最大化，用“急功近利”形容很貼切。 現(xiàn)如今，對(duì)于地板企業(yè)軟實(shí)力的理解，或許更大程度上可以解釋為企業(yè)服務(wù)水平的提升已經(jīng)品牌文化建設(shè)的融入。當(dāng)下地板市場(chǎng)上有關(guān)服務(wù)質(zhì)量上的提升儼然已經(jīng)不能僅僅局限于線下鋪裝和保修等層次上，伴隨電子商務(wù)的飛速發(fā)展，地板企業(yè)紛紛“觸電”，在軟實(shí)力的較量上，企業(yè)已經(jīng)上升到更高的層次。 地板企業(yè)需順應(yīng)趨勢(shì)提升軟實(shí)力 一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)人們走進(jìn)一家商店的時(shí)候，最先接觸到的就是商店的服務(wù)人員，只有當(dāng)人們覺得這家店的服務(wù)還好的時(shí)候，人們才會(huì)繼續(xù)留下去關(guān)注其產(chǎn)品。地板電商也一樣，售后服務(wù)人員的良好的服務(wù)態(tài)度和能力，才是企業(yè)抓住已有消費(fèi)群體的關(guān)鍵。因此，為企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)人員的定期培訓(xùn)，以提高其服務(wù)能力，更好的為消費(fèi)者服務(wù)。 售后服務(wù)的內(nèi)容主要包括送貨服務(wù)、三包服務(wù)(即包修、包換和包退)、包裝服務(wù)、安裝服務(wù)、提供知識(shí)性指導(dǎo)及技術(shù)咨詢服務(wù)、供應(yīng)配件、技術(shù)及維修培訓(xùn)等等。但除此之外，地板電商還可以定期對(duì)一些有可行性的用戶進(jìn)行回訪，通過采集不同的客戶信息，對(duì)自身的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提升。 當(dāng)今的社會(huì)，已經(jīng)不是關(guān)起門來(lái)自我發(fā)展的世界，貿(mào)易全球化已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。這也使得地板市場(chǎng)上的各種不定向因素逐漸增多，在這種情況下，地板企業(yè)唯有緊隨時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)做好調(diào)整，在保證硬實(shí)力的前提下，積極發(fā)展軟實(shí)力，這樣才能跟上時(shí)代步調(diào)，贏得長(zhǎng)久發(fā)展。
淺談：中小木門企業(yè)如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
眼下，木門行業(yè)已經(jīng)高速發(fā)展十余年，木門企業(yè)如何提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為現(xiàn)階段業(yè)內(nèi)關(guān)注的問題。由于木門行業(yè)準(zhǔn)人門檻較低，大量的中小企業(yè)涌入了這個(gè)行業(yè)，各企業(yè)的發(fā)展水平也高低不同，產(chǎn)品整體檔次不高。一般中小企業(yè)是以降低價(jià)格來(lái)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但產(chǎn)品質(zhì)量不高，行業(yè)內(nèi)部的惡性競(jìng)爭(zhēng)也使得企業(yè)的利潤(rùn)空間越來(lái)越小，企業(yè)的市場(chǎng)份額快速縮小。 需使產(chǎn)品通過國(guó)家的相關(guān)環(huán)保認(rèn)證 產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣往往決定一個(gè)企業(yè)的成敗。雖然這一點(diǎn)每一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者都懂，但總是有部分企業(yè)為了節(jié)約成本，不惜以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)，而采用劣質(zhì)材料生產(chǎn)。這樣做出的產(chǎn)品一旦上市，換來(lái)的只是暫時(shí)的銷售業(yè)績(jī)，經(jīng)不起市場(chǎng)的長(zhǎng)期考驗(yàn)。 目前消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品環(huán)保性的要求越來(lái)越高，因此，企業(yè)還需在這方面多下功夫，使產(chǎn)品通過國(guó)家的相關(guān)環(huán)保認(rèn)證。這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可以使他們對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)產(chǎn)生信任感。提升木門企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，除了以上幾點(diǎn)，還有很多事情要做。任重而道遠(yuǎn)，希望企業(yè)在追求利潤(rùn)的同時(shí)，不要忘了所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。只有這樣，企業(yè)才能得到健康、持久的發(fā)展。 增強(qiáng)品牌意識(shí) 重視產(chǎn)品宣傳與推廣 品牌，是最具價(jià)值的資產(chǎn)，一個(gè)百年老品牌對(duì)于顧客的第一印象是可以信任。目前中國(guó)的木門品牌繁多，但是沒有百年以上的老品牌。其實(shí)這樣的老品牌共有的特點(diǎn)無(wú)非就是質(zhì)優(yōu)、售后服務(wù)好，以及不斷的推陳出新的創(chuàng)新能力。企業(yè)要想擴(kuò)大并站穩(wěn)市場(chǎng)，也要具備這些特性，以打造自己的品牌。 木門企業(yè)有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后，必須加大對(duì)市場(chǎng)的宣傳和推廣，讓經(jīng)銷商和顧客了解產(chǎn)品，激發(fā)他們的代理和購(gòu)買欲望。木門企業(yè)可以通過各種手段加大宣傳與推廣，尤其加大在行業(yè)媒體的宣傳以達(dá)到推廣的目的。同時(shí)，還可以與相關(guān)的企業(yè)、裝飾公司、建筑單位進(jìn)行接洽，爭(zhēng)取訂單。這些都是木門企業(yè)潛在的客戶。 要重視人才 加大對(duì)新品的研發(fā)力度 21世紀(jì)什么最有價(jià)值？人才。是的，如何善用企業(yè)的人才，使他們的能力轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，已成為了每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不可忽視的一個(gè)問題。企業(yè)除了為人才提供優(yōu)厚的工資福利待遇外，給他們培訓(xùn)深造的機(jī)會(huì)和發(fā)展的平臺(tái)很重要，使他們意識(shí)到企業(yè)對(duì)他們的重視程度，往往更能夠留住人才。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)讓他們了解企業(yè)文化，認(rèn)同企業(yè)文化，接受企業(yè)文化，從而使他們有歸屬感，真正做企業(yè)的主人。 木門企業(yè)如果固守著原有的經(jīng)營(yíng)模式及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不加以改進(jìn)，就會(huì)極大地制約其發(fā)展。因此，企業(yè)必須重視產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，表現(xiàn)在產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝技術(shù)的創(chuàng)新，產(chǎn)品外形的多樣化，以及用途的多樣化，功能性全等方面。企業(yè)要重視行業(yè)信息的搜集，對(duì)于新技術(shù)和新材料要積極投入進(jìn)行研發(fā)，盡可能利用一切可用資源“為我所用”，以搶占市場(chǎng)先機(jī)。
涂料企業(yè)鑄造核心競(jìng)爭(zhēng)力 在市場(chǎng)中挺直腰桿
缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，猶如脫離海洋的魚，不久之后將會(huì)消耗殆盡。對(duì)于涂料企業(yè)而言，想要在競(jìng)爭(zhēng)大潮中安身立命，就應(yīng)該傾心鑄造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷發(fā)現(xiàn)不足，完善自身。 一、首先明確目標(biāo)人群 產(chǎn)品最終是賣給消費(fèi)者的，因此，在把產(chǎn)品賣出去之前，涂料企業(yè)應(yīng)該要先了解，買產(chǎn)品的人會(huì)是誰(shuí)。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，涂料行業(yè)面向的消費(fèi)者主要是80、90后，企業(yè)需要根據(jù)80、90后的消費(fèi)習(xí)慣、生活習(xí)慣等，制定銷售方案。當(dāng)前，80、90后是互聯(lián)網(wǎng)的主要使用者，他們的很多生活習(xí)慣都離不開網(wǎng)絡(luò)，特別是買東西之前，都喜歡在網(wǎng)絡(luò)上了解品牌信息。根據(jù)這點(diǎn)，涂料企業(yè)可以制定互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方案，在網(wǎng)上與消費(fèi)者互動(dòng)，有專業(yè)人員在網(wǎng)絡(luò)上解答消費(fèi)者的不同問題，讓消費(fèi)者比較全面地了解品牌的信息。 二、不斷提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 除了為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力外，員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。有凝聚力團(tuán)隊(duì)的成員有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，擁有集體主義精神，更愿意承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，這有利于企業(yè)的整體發(fā)展。涂料企業(yè)需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，包括行業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)、創(chuàng)新能力等，讓每個(gè)員工都參與其中，以提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與凝聚力。員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與凝聚力會(huì)提高涂料企業(yè)的整體實(shí)力，讓企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)能有更強(qiáng)的抗壓力。 三、用創(chuàng)新提升產(chǎn)品價(jià)值 在明確目標(biāo)人群后，需要為他們提供滿足他們需求的產(chǎn)品，才能進(jìn)一步促成交易。大家都知道，80、90后是個(gè)性化的一代，除了注重產(chǎn)品的質(zhì)量外，產(chǎn)品的工藝也是他們比較在意的一個(gè)點(diǎn)，因此在工藝方面涂料企業(yè)要精益求精，以打造藝術(shù)臻品的標(biāo)準(zhǔn)去生產(chǎn)每件產(chǎn)品。 在保障產(chǎn)品質(zhì)量方面，涂料企業(yè)要使用優(yōu)質(zhì)的原材料，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，建立現(xiàn)代的管理模式和規(guī)范的生產(chǎn)工藝流程，在發(fā)展中不斷提升制作工藝，最終以一流的設(shè)計(jì)打造成藝術(shù)臻品。 總之，涂料企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)要以積極的心態(tài)去面對(duì)，不斷的反省自己，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，做出相應(yīng)的調(diào)整。
微利成常態(tài) 木門企業(yè)需培育核心競(jìng)爭(zhēng)力
隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，相信從2014年開始，在木門行業(yè)就會(huì)不斷地聽到一個(gè)聲音，那就是生意越來(lái)越難做了，利潤(rùn)越來(lái)越低等等。也許是前幾年行業(yè)太景氣把大家寵壞了，導(dǎo)致現(xiàn)在利潤(rùn)剛開始下滑，大家就叫苦連天。其實(shí)，一個(gè)真正成熟的行業(yè)，微利才是一種常態(tài)，一個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)，并非靠暴利來(lái)賺取，而是通過眾多的微利聚少成多，也就是所謂的規(guī)模效益。 從目前行業(yè)的種種跡象來(lái)看，行業(yè)正在一步一步地向微利時(shí)代邁進(jìn)。眾多大牌企業(yè)半年報(bào)中一個(gè)很明顯的趨勢(shì)是利潤(rùn)的下滑，從上游到下游應(yīng)用又呈下滑趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)大牌廠商公開發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)，讓木門領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段，此前的價(jià)格戰(zhàn)更多是小企業(yè)的小打小鬧，而這些大廠的介入，說(shuō)明價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)在全行業(yè)展開，真正進(jìn)入拼規(guī)模拼資本的時(shí)代了。 木門企業(yè)需培育核心的競(jìng)爭(zhēng)力 依靠大陸廣闊市場(chǎng)腹地和接連產(chǎn)業(yè)整合，部分陸資企業(yè)產(chǎn)值超越國(guó)際大廠的新聞已不再新鮮，加上不斷的海外并購(gòu)，陸資木門企業(yè)“體形”普遍變大。然而，在“量”增的情況下，“質(zhì)”有沒有提升？ 許多上市門企憑借系列資本操作和規(guī)模運(yùn)作，市值爆發(fā)性增長(zhǎng)，但依然停留在低端的重復(fù)性競(jìng)爭(zhēng)中，深陷低價(jià)泥淖，整體利潤(rùn)率并不理想。在高端的領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)中卻并不占優(yōu)勢(shì)，品牌溢價(jià)能力受限，相對(duì)于國(guó)際大廠依然競(jìng)爭(zhēng)力不足。 木門企業(yè)不能“虛胖”，相對(duì)于量上面的整體增加，產(chǎn)品和服務(wù)上“質(zhì)”的提升更加重要，依靠品牌上市值的提升才是具有競(jìng)爭(zhēng)力的提升。 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃做相應(yīng)調(diào)整 今年下半年以來(lái)，木門上市公司高管辭職越演越烈。進(jìn)入八月，隨著上市公司中報(bào)成績(jī)單的密集出爐，上市公司高管離職呈上升之勢(shì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止到8月底，年內(nèi)已有多位木門上市公司高管離職，較2014年全年多了很多。 鐵打的營(yíng)盤流水的兵，木門行業(yè)高管頻繁變動(dòng)似乎已成為業(yè)界常態(tài)，各上市公司對(duì)于離職原因，大多以“個(gè)人原因”或“工作原因”一筆帶過，真實(shí)與否難以辨別。不過有市場(chǎng)分析人士認(rèn)為，在中報(bào)披露期間離職，多與公司業(yè)績(jī)不佳或減持套現(xiàn)有關(guān)。 值得一提的是，木門市場(chǎng)日益變化，木門行業(yè)整合并購(gòu)不斷，越來(lái)越多的企業(yè)開始調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略并轉(zhuǎn)型，而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，必然帶來(lái)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的相應(yīng)調(diào)整。不可忽視的是，木門行業(yè)的高管頻頻離職，更折射出企業(yè)需要人才的迫切，如何吸引和留住優(yōu)秀人才也成為當(dāng)下企業(yè)面臨的難題。 在這個(gè)微利時(shí)代，木門企業(yè)要想取得成功首先的培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，其次是吸引和留住優(yōu)秀人才，這樣木門企業(yè)才有決勝市場(chǎng)的資本。
家具企重視技術(shù)創(chuàng)新，致力提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
目前我國(guó)家具企業(yè)普遍現(xiàn)象是技術(shù)創(chuàng)新水平較低，自主研發(fā)能力不足，許多中小家具企業(yè)停留在跟進(jìn)模仿階段，大多限于仿制或低水平開發(fā)、自主創(chuàng)新能力明顯不足。因此，家具企業(yè)必須重視技術(shù)創(chuàng)新，才能提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力 科學(xué)技術(shù)是一種知識(shí)狀態(tài)的生產(chǎn)力，要使它轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的、直接的生產(chǎn)力，就需要將它轉(zhuǎn)化為技術(shù)和科學(xué)管理并被直接應(yīng)用于生產(chǎn)過程。在家具的生產(chǎn)過程中，不斷提高科學(xué)技術(shù)水平，有利于提高生產(chǎn)水平，促進(jìn)增加銷售額。 在信息飛速發(fā)展的21世紀(jì)，技術(shù)進(jìn)步一日千里，知識(shí)更新不斷加快，家具企業(yè)若不積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰?？梢哉f(shuō)，技術(shù)創(chuàng)新逐漸成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本保障。沒有技術(shù)創(chuàng)新就沒有企業(yè)的發(fā)展。 提高技術(shù)創(chuàng)新能力 家具企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定著家具企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。如何提高技術(shù)創(chuàng)新成為家具企業(yè)重點(diǎn)要解決的問題。首先，家具企業(yè)要致力建立一個(gè)完善的技術(shù)創(chuàng)新體系，鼓勵(lì)員工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)力量，生產(chǎn)企業(yè)獨(dú)有的高技術(shù)產(chǎn)品。再來(lái)，要形成有效的技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，將科研、培訓(xùn)和開發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)整合成“技術(shù)創(chuàng)新鏈”。如此，家具企業(yè)才能夠研制開發(fā)并生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需求的高技術(shù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)“昂首闊步”的向前發(fā)展。 改進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新模式 我們通常把技術(shù)創(chuàng)新分為三種模式：自主創(chuàng)新模式、模仿創(chuàng)新模式和合作創(chuàng)新模式。這三種模式各有優(yōu)缺點(diǎn)，家具企業(yè)在選擇創(chuàng)新模式時(shí)必須考慮企業(yè)自身狀況，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前形勢(shì)。當(dāng)這三種模式不一定適用時(shí)，家具企業(yè)要懂得變通，適時(shí)改進(jìn)，有選擇的進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，如此，才能為家具企業(yè)贏得最大的勝利。 中國(guó)木業(yè)網(wǎng)認(rèn)為，家具企業(yè)一定要重視技術(shù)創(chuàng)新，致力提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，生產(chǎn)高技術(shù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能真正獲得市場(chǎng)價(jià)值。 （本文屬中國(guó)木業(yè)網(wǎng)原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處?。?/p>
全面發(fā)展 重點(diǎn)突破·打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
記大王椰優(yōu)秀經(jīng)銷商研討會(huì) 大王椰專注于木業(yè)強(qiáng)企打造，憑借先進(jìn)科學(xué)的品牌管理與服務(wù)，搶先贏得市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇。通過落實(shí)全面高效的戰(zhàn)略舉措，有效推進(jìn)大王椰品牌發(fā)展，提高大王椰在行業(yè)、市場(chǎng)上的核心地位及社會(huì)影響力。 大王椰繼續(xù)發(fā)揮無(wú)私奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，全面落實(shí)合法經(jīng)營(yíng)、科學(xué)管理、合作共贏的企業(yè)操守及經(jīng)營(yíng)理念、準(zhǔn)則。做最有責(zé)任心的大王椰人，伴隨卓越的發(fā)展思維和最具價(jià)值的品牌行動(dòng)，大王椰終將以高尚的企業(yè)品德引領(lǐng)行業(yè)及社會(huì)快速健康發(fā)展。 大王椰優(yōu)秀經(jīng)銷商合影 2015年8月15日上午，來(lái)自陜西、山東、湖北、江西、浙江、江蘇、安徽等地的30余名優(yōu)秀經(jīng)銷商齊聚大王椰總部，共同探討以“全面發(fā)展 重點(diǎn)突破?打造核心競(jìng)爭(zhēng)力”為重大議題的戰(zhàn)略活動(dòng)，并就“打造大王椰核心優(yōu)秀經(jīng)銷商”階段性重點(diǎn)工作作了深刻的解讀。 經(jīng)銷商參觀大王椰集團(tuán)總部 大王椰集團(tuán)總經(jīng)理闡述了本次活動(dòng)的會(huì)議精神，結(jié)合對(duì)當(dāng)前行業(yè)大數(shù)據(jù)、大背景的宏觀分析與實(shí)地考察，多方面表現(xiàn)了公司致力于推動(dòng)中國(guó)木業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)與大王椰相關(guān)客戶群體的利益共贏以及品牌價(jià)值共享。 大王椰集團(tuán)總經(jīng)理發(fā)言 2015年上半年度，公司在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)制造、品牌產(chǎn)品的銷售、市場(chǎng)開拓及品牌宣傳推廣等工作層面從未停止前進(jìn)的腳步。邁開同期超越于同行的穩(wěn)健步伐，背靠嘉善大王椰250畝新型木業(yè)制造基地的產(chǎn)能實(shí)力，大王椰為社會(huì)持續(xù)提供了更多、更具多功能運(yùn)用的創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，促成大王椰終端渠道商的快速成長(zhǎng)和發(fā)展。 全面發(fā)展 重點(diǎn)突破?打造核心競(jìng)爭(zhēng)力暨大王椰優(yōu)秀經(jīng)銷商研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 會(huì)議中，大王椰全國(guó)連鎖銷售中心孫總、品牌中心彭總、市場(chǎng)中心王總等各事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)就本次會(huì)議議題作了全面詳盡地剖析。對(duì)各板塊涉及到的產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)用、銷售政策支持、品牌影響力打造、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)操作等方法謀略的突破，確立了新的執(zhí)行舉措。 大王椰優(yōu)秀經(jīng)銷商研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 會(huì)議上，大王椰集團(tuán)董事長(zhǎng)重申明確了公司近期的發(fā)展戰(zhàn)略與事業(yè)發(fā)展目標(biāo)。面對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，大王椰步履堅(jiān)實(shí)。大王椰共同體的成功組建，及在多方的共同努力下，大王椰實(shí)現(xiàn)了全國(guó)性的戰(zhàn)略布局，并制作了科學(xué)且行之有效的企業(yè)發(fā)展頂層設(shè)計(jì)方案。 經(jīng)銷商觀摩大王椰發(fā)展規(guī)模與實(shí)力 “締造2015”是公司今年的整體發(fā)展思路，把“全面發(fā)展 重點(diǎn)突破?打造核心競(jìng)爭(zhēng)力”作為大王椰年度的又一戰(zhàn)略工作重心，借助該戰(zhàn)略的精準(zhǔn)思考和方略，及其所能夠取得的重要成果，締造真正屬于中國(guó)木業(yè)的大王椰時(shí)代！
化“?！睘椤皺C(jī)” 木門企業(yè)需提高核心競(jìng)爭(zhēng)力
在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，有的企業(yè)能夠發(fā)展壯大、長(zhǎng)盛不衰，而有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，甚至生存不下去。木門企業(yè)想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得自己的一片立足之地，就應(yīng)該反思到底“危”在哪里，“機(jī)”在何處，化“?！睘椤皺C(jī)”，盡快適應(yīng)環(huán)境的變化，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力又是木門企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，對(duì)于木門企業(yè)的發(fā)展有著不同尋常的戰(zhàn)略意義。 木門企業(yè)在發(fā)展中有其自身的優(yōu)勢(shì)，但也面臨著一些亟待解決的問題。當(dāng)前木門企業(yè)普遍存在的一個(gè)問題就是缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，影響木門企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 少正確戰(zhàn)略認(rèn)識(shí) 企業(yè)戰(zhàn)略的制定往往能夠決定一家企業(yè)的命運(yùn)，它是企業(yè)生死攸關(guān)的重大決策。但絕大部分木門企業(yè)沒有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，普遍依賴經(jīng)驗(yàn)決策的思維定式，從而導(dǎo)致了其經(jīng)營(yíng)的盲目性、投機(jī)性和隨意性。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念及發(fā)展方向,很大程度上取決于企業(yè)具有戰(zhàn)略性、前瞻性的發(fā)展規(guī)劃。如果忽視了對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，就會(huì)出現(xiàn)“其興也勃焉，其亡也忽焉”的局面。 管理體制不健全 管理是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝不可缺少的要素，但不少企業(yè)缺乏完善的管理體系、措施，導(dǎo)致木門企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略往往是“虎頭蛇尾”，無(wú)法落實(shí)。組織內(nèi)部缺少詳細(xì)的職務(wù)分工，員工對(duì)自己的責(zé)、權(quán)、利經(jīng)常搞不清楚。我國(guó)木門企業(yè)的管理還相對(duì)滯后，尤其是在企業(yè)的戰(zhàn)略管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等方面，很難適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營(yíng)機(jī)制不靈活，是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本原因。管理思想落后，管理模式無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)，是當(dāng)前企業(yè)普遍存在的一個(gè)問題。管理思想仍然是傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為中心，市場(chǎng)開發(fā)不能創(chuàng)新，管理模式無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)，對(duì)員工管理手段簡(jiǎn)單粗放，缺乏知識(shí)性和企業(yè)文化內(nèi)涵性的引導(dǎo)。 頂尖人才的缺失 員工素質(zhì)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素，有很多企業(yè)可能起初是靠著膽量和機(jī)遇發(fā)展起來(lái)的，但木門企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)、成熟期后，就特別需要依靠懂管理的人來(lái)從事企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理。企業(yè)職工素質(zhì)相對(duì)較低，優(yōu)秀員工流動(dòng)性大、專業(yè)人才不夠，使得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成缺乏相應(yīng)的人力資源支持。人在企業(yè)的發(fā)展和壯大中發(fā)揮著很大的作用。但是絕大多數(shù)木門企業(yè)對(duì)人力資源管理認(rèn)識(shí)不夠，人員流失嚴(yán)重等。只管使用人才，不管人才的培養(yǎng)。很多企業(yè)的老板實(shí)施“不用不招、現(xiàn)用現(xiàn)招、不行再招、只用不養(yǎng)”的功利措施。結(jié)果是人才或不進(jìn)不出或大進(jìn)大出;原有的上不去被“炒”掉，新招的又大多不適應(yīng)、力不從心辭退或被“炒”等，隊(duì)伍不穩(wěn)思想渙散，員工缺乏積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。企業(yè)不注重發(fā)揮員工的潛力，怎能會(huì)擁有一只高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，又怎能會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得自己的立足之地? 產(chǎn)品創(chuàng)新力度弱 多數(shù)木門企業(yè)經(jīng)營(yíng)仍然具有“粗放型”的特點(diǎn),表現(xiàn)為生產(chǎn)設(shè)備落后,勞動(dòng)生產(chǎn)率不高,高素質(zhì)的管理技術(shù)人才少,技術(shù)落后,技術(shù)開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)能力薄弱,企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理水平較低,這些因素造成木門企業(yè)活力不足,經(jīng)濟(jì)效益低下,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。勞動(dòng)生產(chǎn)率普遍較低，生產(chǎn)成本高。許多木門企業(yè)還是靠模仿別人產(chǎn)品技術(shù)而生存，沒有自己的研發(fā)部門，產(chǎn)品技術(shù)都是靠模仿別人比較成熟成型的東西，因此在市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步形成的今天，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中往往處于不利地位，是競(jìng)爭(zhēng)中的弱者。 木門企業(yè)在發(fā)展中比的就是競(jìng)爭(zhēng)力，只有不斷提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力才能在各大競(jìng)爭(zhēng)壓力中生存下去。
完善售后服務(wù) 增強(qiáng)木門品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力
如今對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)體驗(yàn)非常重要，而服務(wù)在體驗(yàn)中占據(jù)非常重要的位置。因此在未來(lái)木門企業(yè)在保障產(chǎn)品質(zhì)量后，一定要做好服務(wù)。因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，木門質(zhì)量的好壞一時(shí)無(wú)法辨別，但是如果服務(wù)做得好，可以讓消費(fèi)者直接產(chǎn)生購(gòu)買欲望，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)何樂而不為？ 確定服務(wù)內(nèi)容與產(chǎn)品定位 木門企業(yè)通過提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)認(rèn)知，構(gòu)建服務(wù)的品牌口碑，首先會(huì)從自身品牌、企業(yè)的形象定位開始，明確自身的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品定位。在木門行業(yè)特征和產(chǎn)品特性中找到共同點(diǎn)，為不同消費(fèi)水平的顧客提供不同的風(fēng)格設(shè)計(jì)、不同的色彩組合、不同的裝修建議，相同的產(chǎn)品質(zhì)量，一樣的售后服務(wù)，做到不因小失大，得失潛在顧客。 加強(qiáng)內(nèi)部管制要以德服人 保證產(chǎn)品質(zhì)量“硬件”過關(guān)的同時(shí)，木門企業(yè)也要不斷地完善“軟件”的人為因素。優(yōu)秀的工作人員會(huì)秉持企業(yè)生機(jī)勃勃的朝氣和優(yōu)質(zhì)的行為規(guī)范，做到以禮待人，以誠(chéng)待客。一套成熟完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系即能約束工作人員的行為規(guī)范，同時(shí)，也有益于企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，加強(qiáng)內(nèi)部的管理體系建設(shè)，以德服人，以制管人。 提高安裝人員的素質(zhì)行為 安裝人員的素質(zhì)和行為對(duì)品牌服務(wù)理念的建立十分重要。安裝人員不從屬于售后服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)屬于售前服務(wù)的終端，是最終直接面對(duì)客戶的重要人群。他們的良好素質(zhì)反映著木門企業(yè)是否存在“重銷售，輕服務(wù)”的僥幸心態(tài)。由于安裝人員直接面對(duì)客戶，而企業(yè)無(wú)法做到對(duì)安裝工人的全程監(jiān)控，所以采用制度和考核機(jī)制來(lái)約束安裝人員的行為，提升服務(wù)的素質(zhì)與執(zhí)行力，是木門企業(yè)不能忽視的一大環(huán)節(jié)。 總之，對(duì)于木門企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，做好服務(wù)不僅能為企業(yè)帶來(lái)效益，還能提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然更重要的是要樹立一切服務(wù)顧客的理念，才能將工作做好。
木門業(yè)缺乏創(chuàng)新與核心競(jìng)爭(zhēng)力 直面抄襲之風(fēng)發(fā)展要勤修內(nèi)功
雖然廣州建博會(huì)已經(jīng)告一段落，但是各大企業(yè)對(duì)于展會(huì)不管是評(píng)價(jià)還是參展經(jīng)驗(yàn)都有不錯(cuò)的口碑，更是有很多業(yè)界人士想趁此次機(jī)會(huì)來(lái)取經(jīng)。不過展會(huì)上標(biāo)有醒目的“禁止拍照”四個(gè)大字，這樣讓大家無(wú)可抄襲，對(duì)于行業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是好事。木門業(yè)缺乏創(chuàng)新與核心競(jìng)爭(zhēng)力曾有業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)調(diào)侃，"禁止拍照"是"山寨大國(guó)"的特色，不僅僅是建博會(huì)，在服裝、食品、家具、消費(fèi)類電子等各類展會(huì)上，"禁止拍照"都是企業(yè)展館必配的標(biāo)識(shí)，反映的是當(dāng)前"創(chuàng)新難"且"維權(quán)更難"的特色市場(chǎng)環(huán)境，從另一個(gè)側(cè)面，"怕抄"也反映出創(chuàng)新型企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏，工藝、產(chǎn)品組合及營(yíng)利模式缺乏獨(dú)占性優(yōu)勢(shì)的困境。誠(chéng)然，很多企業(yè)帶著新產(chǎn)品來(lái)到展會(huì)，這些被寄予厚望在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中攻城拔寨的"寶貝"，肯定是不能被別人輕易抄襲的。但是，"禁止拍照"也暴露了傳統(tǒng)家居建材企業(yè)普遍依靠單品打天下的狀態(tài)，而所謂的"寶貝"，即企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，也如沙灘上的城堡，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中并不能為企業(yè)和經(jīng)銷商帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，相反，它會(huì)讓企業(yè)和經(jīng)銷商疲于應(yīng)付"山寨"的壓力。直面抄襲之風(fēng)發(fā)展要勤修內(nèi)功被抄襲過，可能是每個(gè)行業(yè)龍頭企業(yè)都遭遇過的共同經(jīng)歷;無(wú)懼抄襲，也是企業(yè)應(yīng)有的態(tài)度。在木門行業(yè)，也有很多抄襲的現(xiàn)象，但是，面對(duì)抄襲之風(fēng)，"禁止拍照"并不能解決這個(gè)問題，且從參展的角度講，"禁止拍照"也有悖企業(yè)宣傳的初衷。要在根本上避免這個(gè)尷尬，木門企業(yè)還需練好自身內(nèi)功， 專注于原創(chuàng)設(shè)計(jì)， 樹立獨(dú)特的產(chǎn)品定位和設(shè)計(jì)特色，建立起真正有價(jià)值的、難以模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在此基礎(chǔ)上輔以外部環(huán)境優(yōu)化，才能切實(shí)有效解決問題。并且，現(xiàn)在木門企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不是依靠對(duì)某一個(gè)單品的創(chuàng)新建立起來(lái)的，尤其是在"大家居模式"已經(jīng)占據(jù)市場(chǎng)主流的今天，如果木門企業(yè)在材質(zhì)、工藝、產(chǎn)品組合、盈利模式方面形成其它企業(yè)難以模仿的優(yōu)勢(shì)，那么完全沒有必要擔(dān)心被抄襲。
三大方面來(lái)助力 櫥柜企業(yè)鑄就核心競(jìng)爭(zhēng)力
櫥柜行業(yè)發(fā)展至今，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，顯然，現(xiàn)在不管哪個(gè)行業(yè)都有競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)間合理正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)有利于促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。櫥柜企業(yè)可以從競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)不足，然后改進(jìn)，進(jìn)而謀求更遠(yuǎn)的發(fā)展。企業(yè)具體可以從目標(biāo)人群、產(chǎn)品價(jià)值、團(tuán)隊(duì)建設(shè)這三個(gè)方面入手。 明確目標(biāo)人群 產(chǎn)品最終是賣給消費(fèi)者的，因此，在把產(chǎn)品賣出去之前，櫥柜企業(yè)應(yīng)該要先了解，買產(chǎn)品的人會(huì)是誰(shuí)。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，櫥柜行業(yè)面向的消費(fèi)者主要是80、90后，企業(yè)需要根據(jù)80、90后的消費(fèi)習(xí)慣、生活習(xí)慣等，制定銷售方案。當(dāng)前，80、90后是互聯(lián)網(wǎng)的主要使用者，他們的很多生活習(xí)慣都離不開網(wǎng)絡(luò)，特別是買東西之前，都喜歡在網(wǎng)絡(luò)上了解品牌信息。根據(jù)這點(diǎn)，櫥柜企業(yè)可以制定互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷方案，在網(wǎng)上與消費(fèi)者互動(dòng)，有專業(yè)人員在網(wǎng)絡(luò)上解答消費(fèi)者的不同問題，讓消費(fèi)者比較全面地了解品牌的信息。 提升產(chǎn)品價(jià)值 在明確目標(biāo)人群后，需要為他們提供滿足他們需求的產(chǎn)品，才能進(jìn)一步促成交易。大家都知道，80、90后是個(gè)性化的一代，除了注重產(chǎn)品的質(zhì)量外，產(chǎn)品的工藝也是他們比較在意的一個(gè)點(diǎn)，因此在工藝方面櫥柜企業(yè)要精益求精，以打造藝術(shù)臻品的標(biāo)準(zhǔn)去生產(chǎn)每件產(chǎn)品。 在保障產(chǎn)品質(zhì)量方面，櫥柜企業(yè)要使用優(yōu)質(zhì)的原材料，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，建立現(xiàn)代的管理模式和規(guī)范的生產(chǎn)工藝流程，在發(fā)展中不斷提升制作工藝，最終以一流的設(shè)計(jì)打造成藝術(shù)臻品。 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 除了為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力外，員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。有凝聚力團(tuán)隊(duì)的成員有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，擁有集體主義精神，更愿意承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，這有利于企業(yè)的整體發(fā)展。櫥柜企業(yè)需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，包括行業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)、創(chuàng)新能力等，讓每個(gè)員工都參與其中，以提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與凝聚力。員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與凝聚力會(huì)提高櫥柜企業(yè)的整體實(shí)力，讓企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)能有更強(qiáng)的抗壓力。 總之，櫥柜企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)要以積極的心態(tài)去面對(duì)，不斷的反省自己，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，做出相應(yīng)的調(diào)整。
