差異化經(jīng)營(yíng),快速找準(zhǔn)自己的品牌定位!

2018/7/11 10:33:39來源:洪七公外賣課堂熱度:6748

在某個(gè)節(jié)目現(xiàn)場(chǎng),潘長(zhǎng)江說:“我不指望所有人喜歡我,只要有50%以上認(rèn)可,我就知足了?!睙o論是做節(jié)目,還是做菜品,有相通之處,他們最終都是以內(nèi)容的形式呈現(xiàn),而內(nèi)容的消費(fèi)群體又都是消費(fèi)者?!澳悴豢赡苋偹腥?,要學(xué)會(huì)做減法,品牌經(jīng)營(yíng)也是如此。”

差異化經(jīng)營(yíng),快速找準(zhǔn)自己的品牌定位!

面對(duì)剛需的同質(zhì)化,品牌才是王道;面對(duì)一擁而上的紅海,面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手,差異化定位無疑是避開強(qiáng)敵,開辟藍(lán)海的不二之選。

差異化的定位需要解決四個(gè)問題

關(guān)于差異化的品牌定位,首先要明白品牌定位。

品牌定位由諸多元素組成,而品牌的制高點(diǎn)就是要代表一個(gè)品類。很多成功的餐飲品牌大都代表了一個(gè)品類,而且都侵占了植入到了用戶的心智。比如說,提到火鍋,佼佼者有海底撈,巴奴等;提到西式快餐,大家會(huì)想到肯德基、麥當(dāng)勞等;提到星巴克,我們會(huì)想到他是咖啡這個(gè)品類的佼佼者、,還有水餃、茶飲等等品類。

營(yíng)銷大師德魯克針對(duì)定位,提出的四個(gè)經(jīng)典命題。雖然概念寬泛,但其內(nèi)在的邏輯是一樣的,這四個(gè)問題也正是品牌定位所要弄清楚的事情。

**、 你的顧客是誰?

第二、 顧客重視的是什么?

第三、 我們?cè)趺促嶅X?

第四、 我們以合適的成本向顧客提供價(jià)值的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)邏輯是什么?

市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、品牌定位又可以分別具體理解為,賣給誰,賣什么,你是誰?

“市場(chǎng)定位怎么做?

1.我的店面或外賣針對(duì)哪部分人群?

2.在目標(biāo)客戶群中希望占據(jù)什么樣的位置?

3.這些人叫外賣或堂食消費(fèi)的理由?

4.3年以后企業(yè)的目標(biāo)規(guī)劃?

5.企業(yè)靠什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)達(dá)成目標(biāo)?

6.企業(yè)靠什么賺錢?

拿黃太吉為例子,黃太吉和牛燉先生等一些品牌的定位人群。中高端的品牌定位決定了黃太吉、大黃瘋這類店更傾向于開在寫字樓、大型商場(chǎng)。針對(duì)不逛商場(chǎng)、不想出門的消費(fèi)者,黃太吉便捷的外賣就可以解決問題。從想吃什么到在哪兒吃,黃太吉多品牌模式為消費(fèi)者織了一張無形的網(wǎng)。

產(chǎn)品定位如何梳理?

顧客的訴求是一個(gè)產(chǎn)品能不能與顧客走到一起的重要因素,我們需要了解幾個(gè)問題。

1、 顧客的需要和偏好是什么?

2、 何種方式可以滿足這種需要和偏好?

3、 最適合這種方式的產(chǎn)品和服務(wù)是什么?

4、 提供這些產(chǎn)品和服務(wù)需要做到哪幾點(diǎn)?

5、 使用這些投入要素的關(guān)鍵資產(chǎn)與核心能力是什么?

認(rèn)清你是誰,品牌定位迎刃而解

解決“你是誰?” 的問題依據(jù)的是品牌及所傳達(dá)的品類聯(lián)想、品質(zhì)聯(lián)想、利益聯(lián)想、價(jià)值聯(lián)想的總和。

成功的品牌意味著和消費(fèi)建立的聯(lián)系是深層次的。

定義“你是誰?”不是做產(chǎn)品,不是做服務(wù),而是用你的品牌去侵占他的心智,簡(jiǎn)單來說就是告訴他“我是誰”。只有你是顧客腦子里希望出現(xiàn)的一個(gè)新角色,顧客才能記得住并在需要的時(shí)候找到你,才可能不去記憶跟你一模一樣的人,這是品牌定位的威力。

舉個(gè)西貝餐飲的定位案例:從2010年開始,西貝從最初的莜面村,到西北民間菜,到西貝西北菜,再到烹羊?qū)<?,最后又回到西貝莜面村。其?shí)4年間4次更名,這對(duì)品牌定位是大忌,從理論上說會(huì)弱化品牌的傳播力和顧客對(duì)于品牌的感知。

對(duì)于如此耗時(shí)耗錢的舉動(dòng),我想其實(shí)管理層一直在探索和思考西貝品牌最根本性的問題,關(guān)于我是誰?顧客為什么買我?這個(gè)問題重要到可以決定一個(gè)企業(yè)的生死,如果你都不知道你是誰,顧客為什么買你,那你的餐飲王國(guó)在顧客心智中是如何建立起來呢?

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