管理的五個(gè)層次,看看你在第幾層?
每一位有經(jīng)驗(yàn)的管理者,都會(huì)有自己的管理思想,和自己在大量實(shí)踐當(dāng)中總結(jié)出來的個(gè)性化方法和處事方式,但是在小編20多年的管理實(shí)踐當(dāng)中,還是愿意把管理分為五個(gè)層次,誰又到了第五個(gè)層次,你才算是一個(gè)真正意義上的職業(yè)經(jīng)理人。
第1層次:沒有管理——很隨意,想起來個(gè)什么事就說什么事,員工干成什么樣就是什么樣。這種沒有管理的情況在大量的中小企業(yè)太普遍了。小編在很多中小企業(yè)做咨詢的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很多的小企業(yè)老板就是這么一種管理風(fēng)格,他想的什么就馬上安排什么,員工干成什么樣子,也就是什么樣子,他考慮的不是去通過對(duì)員工的改善,而是接受員工的隨意性結(jié)果,但結(jié)果不是他想要的,直接就把這個(gè)員工干掉,這種非常隨意的管理,實(shí)際上基本沒有管理,很多人在這樣的企業(yè)里面,就養(yǎng)成了這樣一種管理的習(xí)慣,真正到需要規(guī)范的時(shí)候,就會(huì)非常的吃力,也沒有形成自己系統(tǒng)的管理方法和思路,到這樣的環(huán)境里面去,再職業(yè)化的經(jīng)理也沒有辦法生存下去,因?yàn)榫筒痪邆渖娴沫h(huán)境,就相當(dāng)于大一條魚,放在岸上,他的死亡是必然的事。
第2層次:命令式管理——傳達(dá)命令,下屬去干,沒有雙向通道。這種情況也不鮮見,上到老板下到班組長,大家做的就是把老板的命令直接傳達(dá)下去,一級(jí)一級(jí)的傳達(dá),然后一級(jí)一級(jí)的轉(zhuǎn)換,往往會(huì)出現(xiàn)一個(gè)非常令人尷尬的結(jié)局,下面的人在等待上面的命令,上面的管理者在等待下面的信息反饋,這種情況屬于典型的沒有形成雙向通道的管理,上面只管下命令,下面只管等命令,上面推一下,下面動(dòng)一下。這種情況屬于第二個(gè)層級(jí)的管理。
第3層次:封閉式命令管理——有結(jié)果,重改進(jìn)。這個(gè)層次的管理比前兩個(gè)層次的基礎(chǔ)上有很大的提升,能夠建立起比較完善的信息流動(dòng)方式。上面知道下面在干什么,下面也非常清晰知道各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,形成了比較封閉的命令管理系統(tǒng),也就是信息的雙向流動(dòng)。下面的結(jié)果也有了改進(jìn)的余地。但是這個(gè)層次的管理和前面兩個(gè)層次的管理都沒有做到讓員工更多的參與,比如參與意見的征集,參與決策信息的提供等等!
第4層次:參與式目標(biāo)管理——這個(gè)層級(jí)的管理相對(duì)來講就比較有完善的體制和機(jī)制。員工的參與度非常高,各層級(jí)的管理者不是在簡單的傳達(dá)命令,而是給員工做很好的規(guī)劃,所有的工作都能夠圍繞著公司的目標(biāo)展開,即使沒有領(lǐng)導(dǎo)的參與和管理,員工也知道自己的職責(zé)是什么,也知道每天要干什么活,能把員工的事情給梳理得清清楚楚。達(dá)到這個(gè)層級(jí)的管理者,才接近職業(yè)經(jīng)理人。
第5層次:自動(dòng)自發(fā)式系統(tǒng)管理——在小編看來,這個(gè)層級(jí)的管理者才真正是職業(yè)經(jīng)理人要做的,要想做到自動(dòng)自發(fā)式的系統(tǒng)管理,首先要做的就是要建立起這個(gè)龐大的系統(tǒng),這也是很多職業(yè)經(jīng)理人在一個(gè)組織里面,存在的周期是3到5年的核心問題和原因,因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人要想建立起一套自動(dòng)觸發(fā)式的系統(tǒng)管理機(jī)制,需要花3到5年的時(shí)間才能完成,事情完成之日起,也就是職業(yè)經(jīng)理人價(jià)值不能得到更大發(fā)揮之時(shí),所以作為一名職業(yè)管理者,也是一件很苦逼的事兒,辛辛苦苦建立起來的管理系統(tǒng),真正自動(dòng)自發(fā)是運(yùn)轉(zhuǎn)起來之后,自己也就沒有什么用了,然后又去建立新的系統(tǒng)。
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